|
Предыдущая тема
:: Следующая тема |
| Автор |
Сообщение |
Marianna
Познавший истину
Зарегистрирован: 05.03.2002
Сообщения: 46038
Откуда: Оз. Маджоре, Ломбардия
Возраст:53
|
Добавлено: 24 Апр 2018 10:41 |
  |
|
Я покупала электронный автобусный билет от Мальпенсы до Бергамо, распечатала, но не понадобилась копия. Компания не помню какая, кажется Орио что-то там.
В электронном виде дешевле на 2 евро было + я боялась, что вдруг места не будет, поэтому заранее.
На сайте было четко написано - показать на экране или бумажкой.
Насколько я понимаю, даже на миланский общественный транспорт билеты оплачиваются по СМС (я сама только слышала, а сын практикует, я же в силу возраста только диву даюсь на такое чудо), поэтому мне кажется просто абсурдом требование компании распечатать билеты.
|
|
| Вернуться к началу |
|
 |
Evgeniy-k88
Новичок
Зарегистрирован: 12.01.2016
Сообщения: 47
Откуда: Россия
|
|
Добавлено: 24 Апр 2018 10:42 |
|
|
Delusa писал(а): | | Я правильно поняла, автор, что у Вас не было электронного билета, а судиться с компанией Вы хотите только потому, что у водителя нельзя было приобрести билет, как написано на сайте, и это доставило Вам неудобства? |
Спасибо. Наконец-то конструктив.
Да, абсолютно правильно. Они изменили порядок посадки в автобус на моей остановке и проезд разрешен только по напечатанному эл. билету. дискриминация, однако.
Ограничился пока злобным письмом в службу поддержки клиентов. Клиентоориентированные компании решают это в досудебном порядке. Посмотрим на Terravision.
|
|
| Вернуться к началу |
|
|
Marianna
Познавший истину
Зарегистрирован: 05.03.2002
Сообщения: 46038
Откуда: Оз. Маджоре, Ломбардия
Возраст:53
|
|
Добавлено: 24 Апр 2018 10:45 |
|
|
|
Так а электронный билет был или же его не было вообще?
|
|
| Вернуться к началу |
|
|
Evgeniy-k88
Новичок
Зарегистрирован: 12.01.2016
Сообщения: 47
Откуда: Россия
|
|
Добавлено: 24 Апр 2018 10:46 Заголовок сообщения: "Re: жалоба на транспортную компанию. Грань вымогательство/компенсация" |
|
|
| DEMETRIO писал(а): | | А почему ты не купил билет у водителя, если его можно было у него купить? Сэкономил бы много денег и нервов. |
лень читать страницу?
|
|
| Вернуться к началу |
|
|
Елка-Палка
Шигирский идол
Зарегистрирован: 10.03.2004
Сообщения: 101246
Откуда: Подмиланье
|
|
Добавлено: 24 Апр 2018 10:51 |
|
|
Это ж надо уметь - так запутанно рассказать про простейшее дело.
Как я поняла, Евгений пришел на остановку без билета и, пока другие загружали вещи в автобус, купил электронный билет. Но его не пустили, потому что он его не распечатал (действительно, ходить с принтером по улице как-то не принято).
Остается непонятным:
1. Что именно на сайте не соответствует реальности?
2. Если Евгений знал, что билет надо распечатывать ("этот колхоз у них давно"), зачем надо было покупать без возможности распечатать?
3. О каком нововведении предупреждала табличка на остановке?
Отдельно замечу, что Евгений пару лет как переехал в Италию. Понятно, что поначалу с непривычки часто попадаешь впросак, но пора уж обустроиться как-то. А то сколько есть постов на форуме - одни сплошные возмущения Италией и итальянцами.
З. Ы. Когда я часто езжу по какому-то маршруту, то у меня 2-3 билета в запасе есть. Именно чтоб в 4 утра не прыгать с чемоданом на улице.
_________________
«Всё, что вы скажете, может быть переведено против вас!» (неизвестный доброжелательный переводчик)
|
|
| Вернуться к началу |
|
|
Marma
Познавший истину
Зарегистрирован: 19.09.2007
Сообщения: 49645
Откуда: Mosca<->Italia
|
|
Добавлено: 24 Апр 2018 11:11 |
|
|
| Marianna писал(а): | | Насколько я понимаю, даже на миланский общественный транспорт билеты оплачиваются по СМС |
У нас тоже такая финя. Вот хочу как-нибудь попробовать. Интересно, а два билета можно купить через приложение Винда или только один?
|
|
| Вернуться к началу |
|
|
Marma
Познавший истину
Зарегистрирован: 19.09.2007
Сообщения: 49645
Откуда: Mosca<->Italia
|
|
Добавлено: 24 Апр 2018 11:12 |
|
|
| Елка-Палка писал(а): | | Как я поняла, Евгений пришел на остановку без билета и, пока другие загружали вещи в автобус, купил электронный билет. Но его не пустили, потому что он его не распечатал |
Елка, спасибо за объяснение. Теперь все стало понятно.
|
|
| Вернуться к началу |
|
|
Natulka
Генератор сообщений
Зарегистрирован: 26.11.2004
Сообщения: 12496
Откуда: Sibir-Moskva-Torino
Возраст:43
|
|
Добавлено: 24 Апр 2018 11:26 |
|
|
| Елка-Палка писал(а): | Это ж надо уметь - так запутанно рассказать про простейшее дело.
Как я поняла, Евгений пришел на остановку без билета и, пока другие загружали вещи в автобус, купил электронный билет. Но его не пустили, потому что он его не распечатал (действительно, ходить с принтером по улице как-то не принято).
Остается непонятным:
1. Что именно на сайте не соответствует реальности?
|
На сайте указано, что билет можно купить в том числе у водителя, а не только заранее по интернету. А по факту- нет, теперь можно купить его только заранее, и прийти уже с распечатанным. Видимо, табличка предупреждала о том же. А Евгений именно поэтому не купил билет заранее, тк всегда покупал его у водителя и просто не знал, что так больше нельзя делать, тк иформация о покупке у водителя по-прежнему есть на сайте.
ПС: на подобные автобусные рейсы невозможно иметь в запасе "на всякий случай" пару билетов в кармане, тк они продаются на конкретную дату и рейс, которые указаны в билете
|
|
| Вернуться к началу |
|
|
Evgeniy-k88
Новичок
Зарегистрирован: 12.01.2016
Сообщения: 47
Откуда: Россия
|
|
Добавлено: 24 Апр 2018 11:56 |
|
|
| Елка-Палка писал(а): | | А то сколько есть постов на форуме - одни сплошные возмущения Италией и итальянцами. |
Не надо врать. Если уж читаете, то читайте все.
Все мои посты - поиск ответов на вопросы по документам и бытовым делам. Но это не попасть "впросак", а наоборот, чтобы не попасть туда.
К слову, постов немного и все кроме этого без эмоциональной окраски.
Этот вопрос я закрыл. Всем спасибо за советы.
|
|
| Вернуться к началу |
|
|
Елка-Палка
Шигирский идол
Зарегистрирован: 10.03.2004
Сообщения: 101246
Откуда: Подмиланье
|
|
Добавлено: 24 Апр 2018 12:04 |
|
|
| Natulka писал(а): |
На сайте указано, что билет можно купить в том числе у водителя, а не только заранее по интернету. А по факту- нет, теперь можно купить его только заранее, и прийти уже с распечатанным. |
О, спасибо. Общими силами восстановили ход событий. 
| Цитата: | | ПС: на подобные автобусные рейсы невозможно иметь в запасе "на всякий случай" пару билетов в кармане, тк они продаются на конкретную дату и рейс, которые указаны в билете |
Странно. Билеты до 50 км я всегда покупаю без даты и рейса. Хоть на автобус, хоть на электричку.
_________________
«Всё, что вы скажете, может быть переведено против вас!» (неизвестный доброжелательный переводчик)
|
|
| Вернуться к началу |
|
|
Lisakovskaya
Генератор сообщений
Зарегистрирован: 18.01.2010
Сообщения: 24169
Откуда: Saransk - MILANO
Возраст:34
|
|
Добавлено: 24 Апр 2018 12:13 |
|
|
| Елка-Палка писал(а): | | Странно. Билеты до 50 км я всегда покупаю без даты и рейса. Хоть на автобус, хоть на электричку. |
Это не просто городской автобус, а частный рейсовый автобус от города до аэропорта
|
|
| Вернуться к началу |
|
|
Елка-Палка
Шигирский идол
Зарегистрирован: 10.03.2004
Сообщения: 101246
Откуда: Подмиланье
|
|
Добавлено: 24 Апр 2018 12:18 |
|
|
| Evgeniy-k88 писал(а): |
Не надо врать. Если уж читаете, то читайте все. |
Грубить не надо, молодой человек. Я читаю прежде, чем писать.
| Цитата: | | К слову, постов немного и все кроме этого без эмоциональной окраски. |
Цитаты
Им было лень ... (об итал. служащих)
... после нескольких лет жизни в Италии такая феерическая бюрократия уже перестает удивлять, но я пока не привык.
... это стало последней каплей (про налог на ТВ)
... есть подозрения, что это мошенники.
Не, ну ни разу не эмоциональное.
Понятно, что поначалу новичок опасается того-сего, испытывает неудобства. Но если долго стоять в позе "я так не привык", то можно и устать.
_________________
«Всё, что вы скажете, может быть переведено против вас!» (неизвестный доброжелательный переводчик)
|
|
| Вернуться к началу |
|
|
Елка-Палка
Шигирский идол
Зарегистрирован: 10.03.2004
Сообщения: 101246
Откуда: Подмиланье
|
|
Добавлено: 24 Апр 2018 12:27 |
|
|
| Lisakovskaya писал(а): |
Это не просто городской автобус, а частный рейсовый автобус от города до аэропорта |
Я понимаю. Я такие часто вижу у Централа в Милане. Мне показалось, что там продают билеты на них даже в киосках. Поэтому мне и странно, что указывают дату и даже рейс. Но я не проверяла, конечно.
На частные ж/д (Тренорд), точно, продают без дат, если до 50 км.
_________________
«Всё, что вы скажете, может быть переведено против вас!» (неизвестный доброжелательный переводчик)
|
|
| Вернуться к началу |
|
|
Lisakovskaya
Генератор сообщений
Зарегистрирован: 18.01.2010
Сообщения: 24169
Откуда: Saransk - MILANO
Возраст:34
|
|
Добавлено: 24 Апр 2018 12:35 |
|
|
| Елка-Палка писал(а): | | Я понимаю. Я такие часто вижу у Централа в Милане. Мне показалось, что там продают билеты на них даже в киосках. Поэтому мне и странно, что указывают дату и даже рейс. Но я не проверяла, конечно. |
Как правило они ходят по маршруту от вокзала до аэропорта.
пракитически круглосуточно, с 1-2 промежуточными остановками.
Так вот, я вполне допускаю, что на промежуточные остановки, тем более в 4 утра лучше продавать билеты только через интернет или кассы, а не через водителя.
Для самих же пассажиров лучше.
Потому что с 3 до 6 утра количество рейсов урезано.
и может получиться неловкая ситуация, если автобус полностью загрузится на чентрале, а люди в пол пятого утра будут стоять под эстакадой на Лотто, а места им не найдется. А следующий рейс только через час.
|
|
| Вернуться к началу |
|
|
Ян
BANNED
Зарегистрирован: 23.12.2004
Сообщения: 18439
Откуда: Mosca - Milano
|
|
Добавлено: 24 Апр 2018 12:48 |
|
|
| Lisakovskaya писал(а): |
Для самих же пассажиров лучше.
Потому что с 3 до 6 утра количество рейсов урезано.
и может получиться неловкая ситуация, если автобус полностью загрузится на чентрале, а люди в пол пятого утра будут стоять под эстакадой на Лотто, а места им не найдется. А следующий рейс только через час. |
ну вот тут как бы могут быть варианты.
ибо я сам иногда бываю пользователем этого сервиса и именно на Лотто под эстакадой. Ну во-первых, там останавливаются три автобусные компании, и в итоге получается даже в 6 утра макс. время ожидания 20 минут, именно так там составлено расписание (в обычное время 10 мин). Брать билет заранее мне кажется верхом идиотизма ибо не знаешь, когда сам там будешь и какая компания приедет первой. Посколько конкуренция между автобусами, о которой я писал выше, водитель выступает еще и продавцом билетов и даже кого-то ждет иногда, ибо ему явно интересно автобус подзагрузить.
Да, на сайте терравижна черным по белому написано что с 21ого марта на промежуточной остановке в славном городе Колоньо Монцезе билеты не продаются. Думаю, это какая-то их фишка, но они реально теряют клиентов.
кстати, в 6 утра автобусы заполнены на четверть, то есть проблем с местами не было никогда.
|
|
| Вернуться к началу |
|
2 |
|
|
Елка-Палка
Шигирский идол
Зарегистрирован: 10.03.2004
Сообщения: 101246
Откуда: Подмиланье
|
|
Добавлено: 24 Апр 2018 12:55 |
|
|
| Ян писал(а): |
Да, на сайте терравижна черным по белому написано что с 21ого марта на промежуточной остановке в славном городе Колоньо Монцезе билеты не продаются. |
То есть, достаточно было перед поездкой почитать сайт? Водитель, получается, действовал строго по инструкции.
| Цитата: | | кстати, в 6 утра автобусы заполнены на четверть, то есть проблем с местами не было никогда. |
Тоже подумала, что в такую рань вряд ли автобус бывает набит битком...
_________________
«Всё, что вы скажете, может быть переведено против вас!» (неизвестный доброжелательный переводчик)
|
|
| Вернуться к началу |
|
|
Evgeniy-k88
Новичок
Зарегистрирован: 12.01.2016
Сообщения: 47
Откуда: Россия
|
|
Добавлено: 24 Апр 2018 12:55 |
|
|
| Елка-Палка писал(а): | | Цитаты Им было лень ... (об итал. служащих) ... после нескольких лет жизни в Италии такая феерическая бюрократия уже перестает удивлять, но я пока не привык. ... это стало последней каплей (про налог на ТВ) ... есть подозрения, что это мошенники. |
Я Вам не грублю, а призываю к объективности.
Фраза вырванная из контекста - не аргумент, а инструмент манипуляции мнением. Вы случайно не журналист? )
Придется ответить...
- "Им было лень...". Разве вы считаете, что итальянские гос. служащие идеально работают и не ленятся выполнять все от а до я ? не верю. Форум полон историй о том, как "не посчитали, не оформили, забыли, не выполнили, не уложились в срок..."
- мошенники. Вы считаете, что посредник между собственником квартиры (якобы друг) и арендатором желающий взять за просмотр квартиры и якобы ее бронь 300 евро в руки без расписки - не мошенник? В той ветке со мной согласились.
- после нескольких лет жизни в Италии такая феерическая бюрократия уже перестает удивлять, но я пока не привык. ... это сообщение 2016 года. К гос. служащим уже привык, не переживайте и стою вполне прочно )
...
ИТД
У меня нет желания вступать с вами в склоку. У вас на это есть больше времени и возможно опыта тоже.
Точка.
|
|
| Вернуться к началу |
|
|
Елка-Палка
Шигирский идол
Зарегистрирован: 10.03.2004
Сообщения: 101246
Откуда: Подмиланье
|
|
Добавлено: 24 Апр 2018 13:09 |
|
|
| Evgeniy-k88 писал(а): |
Фраза вырванная из контекста - не аргумент, а инструмент манипуляции мнением. Вы случайно не журналист? ) |
Случайно филолог. Специализируюсь по фразам, контекстам и манипуляторам.
Эмоциональная окраска отдельных слов не зависит от контекста. Напр., слова "чудесный" или "дубина стоеросовая" выражают одни и те же эмоции как в контексте, так и вне его.
| Цитата: | | Разве вы считаете, что итальянские гос. служащие идеально работают...? |
Без разницы, что считаю я. Вы утверждали, что в этой теме впервые выразились эмоционально. А я еще до этого вас почитала и знала, что это не так.
| Цитата: | | У меня нет желания вступать с вами в склоку. |
Вот и не затевайте склоку. А то прям ринулись отчитывать и точки ставить (это невежливо, если вы не знали). Да, и стертое обращение я тоже успела прочитать. Но вы правильно сделали, что его стерли.  Работаете над стилем, похвально.
_________________
«Всё, что вы скажете, может быть переведено против вас!» (неизвестный доброжелательный переводчик)
|
|
| Вернуться к началу |
|
|
|
|
|
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
|
Время загрузки страницы: 2 сек.
|
FAQ
Поиск
Регистрация
Профиль
Войти и проверить личные сообщения
Вход
