просьба перевести ответы из итальянского магазина

[zolono]

заказал товар -музыкальные диски.почти сразу получил извещение на имэйл:
http://img171.imageshack.us/img171/4730/80079074gf7.jpg
-написал в ответ типа "да,присылайте"

проходит пару дней и вижу ещё 1 имэйл!
http://img249.imageshack.us/img249/5120/24742201cs2.jpg

-ЧТО НЕ ТАК?? ПОЧЕМУ КАКИЕ-ТО ПРОБЛЕМЫ??

я раза 2 уже пытаюсь с одним и тем же успехом

[Mirzoyan]

А Вы уверены, что не получали ещё одного сообщения? Судя по второму сообщению (пишут, что статус заказа изменен с "Ожидающий подтверждения" на "Неподтвержденный"), от Вас требовалось подтвердить заказ.

[Mirzoyan]

Хотя, первый скрин говорит о том, что Вы подтвердили заказ... Платежные системы вообще "любят" Россию, и в прямом и переносном смысле.

[zolono]

нет,вот только эти 2 имэйла получил
-может я не должен был ничего отвечать на первый имэйл??

я в израиле живу

[Mirzoyan]

Вряд ли дело в этом... В первом сообщении они пишут, что пришлют Вам подтверждение, а взамен шлют инфу о смене статуса. Скорее это их глюк.

[zolono]

ещё раз заказал -с тем же результатом:может,за границу не шлют?а на заглавной страничке написано что шлют за границу.

http://www.dischiniccoli.it/ashop/

-вот этот магазин,прозвонить бы только я не в Италии и этим языком увы не владею

[Mirzoyan]

Позвонил я им. Сразу поняли, о ком речь Оказывается, они Вам отвечали, объясняя причину, по которой не могут принять Ваш платеж. Некоторые позиции из заказа отсутствуют и не предвидятся в ближайшем будущем. Они высылали Вам список того, что есть в наличии, ну типа giacenze или stocklist, так называемый. В общем я им сказал, что до Вас ничего не дошло, кроме уведомлений о смене статуса. Сейчас они попытаются ещё раз выслать Вам остатки. На всякий случай я взял e-mail девушки, с которой разговаривал, чтобы Вы могли написать ей с другого адреса и попробовать получить её сообщение. Пишите на английском, упомянув, что Вы тот клиент из Израиля Адрес e-mail: info@dischiniccoli.it , менеджера зовут Fernanda, тел. + 39 057427890

[zolono]