Предыдущая тема
:: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
dariushka Постоянный участник
Зарегистрирован: 12.01.2004 Сообщения: 115 Откуда: Russia Возраст:44
|
Добавлено: 14 Дек 2005 16:15 Заголовок сообщения: "Несерьёзные турфирмы!!!" |
|
|
Предлагаю здесь указывать турфирмы, из-за которых у вас возникали когда-либо какие-нибудь проблемы. А также описание проблемы. Чтобы в будущем мы не накалывались, когда собираемся воспользоваться чьими-либо услугами. _________________ Все, что ни делается, все - к лучшему!
|
|
Вернуться к началу |
|
|
dariushka Постоянный участник
Зарегистрирован: 12.01.2004 Сообщения: 115 Откуда: Russia Возраст:44
|
Добавлено: 14 Дек 2005 16:39 Заголовок сообщения: "Не серьезные турфирмы!" |
|
|
Наболело!
Решила в начале декабря найти турфирму, через которую смогу съездить в Италию на новый год. Итак, облазив пол интернета, вышла на туркоманию "Сам" в Киеве, куда и обратилась с просьбой о поиске тура.
В принципе, у меня все решалось еще проще, - тур я заказывала индивидуальный - то есть все что мне нужно было, это отель и перелет, ну и соответственно, виза.
Позвонив в первый раз, и поговорив с милой девушкой (которая мне естественно не представилась) я получила ответ, что вы не волнуйтесь, все будет в порядке, да и вообще, плевое дело! Так как у меня вопрос весь упирался в место моего нахождения (я в Москве) а никак не в сумму, мне было предложено позвонить в фирму в Москве, которые являются их компаньонами и с ними обговорить все вопросы - найти подходящий отель, перелет, все забронировать, и все вопросы предполагалось в дальнейшем вести непосредственно двум фирмам-компаньонам.
Потратив неделю на все про все и забронировав все необходимое, мой агент в Москве звонит в фирму "Сам" (какое название-то - говорит само за себя ) и получает ответ, что они НЕ БУДУТ брать меня (мои документы то есть) вообще, что что-то тут не то , типа, чего это она в Москве, а не на Украине, и вообще!!! Я перезваниваю в "Сам" и спрашиваю в чем конкретно состоит проблема. Получаю ответ - что вы что вы, никакой проблемы нет и быть не может! Вы наверное не так поняли! Ок, грю, продолжаем... Через полчаса звонит мне мой агент в Москве и выдает мне новую фишку, - турфирма Сам оказывается на этот раз готова взяться за оформление вашего тура, но предупредила, что вы предварительно должны оплатить тур (что само по себе не проблема) а еще оставить им залог в размере 2000 долларов!
Кому, почему, за что?! Непонятно! Снова перезваниваю на Украину, и переговорив в 3мя менеджерами, а также с директором по продажам, никакого вразумительного ответа по поводу залога от них не получаю! Ну да что вы?! Какой залог, о чем вы говорите?! И вопросы, а кто вам вообще сказал, что мы готовы взяться за оформление вашего тура?! переговорив около 20 мин с ними, ясно понимаю, что люди просто ленятся и работать не хотят!
В итоге я потратила пол месяца ничего не добившись! А казалось довольно серьезная фирма, если посмотреть их сайт.
http://www.sam.ua/
В общем - не теряйте свое время, господа! Ищите более серьезных и ответственных людей! _________________ Все, что ни делается, все - к лучшему!
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Zlatan Матерый писатель
Зарегистрирован: 27.03.2005 Сообщения: 504
|
Добавлено: 14 Дек 2005 17:15 |
|
|
А вот мне нужна инфа о серьезных турфирмах в Москве, которые аккредитованы при консульстве Италии. Если уже где-то есть, дайте ссылку, пожалуйста. Именно аккредитованные, а не "перекупщики" _________________ il vino buono sta nella botte piccola, ma proprio a me doveva capitare la lattina da 33?
Aprilio.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
milly75 Народный писатель
Зарегистрирован: 14.12.2004 Сообщения: 4447 Откуда: Mosca-Pesaro Возраст:48
|
Добавлено: 14 Дек 2005 22:01 |
|
|
Zlatan писал(а): | А вот мне нужна инфа о серьезных турфирмах в Москве, которые аккредитованы при консульстве Италии. Если уже где-то есть, дайте ссылку, пожалуйста. Именно аккредитованные, а не "перекупщики" |
мне кажется, что можно просто позвонить в пару-тройку крупных фирм по Италии и спросить у них кто из крупных фирм аккредитован...Они должны подсказать...
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Zlatan Матерый писатель
Зарегистрирован: 27.03.2005 Сообщения: 504
|
Добавлено: 14 Дек 2005 22:51 |
|
|
milly75 писал(а): | Zlatan писал(а): | А вот мне нужна инфа о серьезных турфирмах в Москве, которые аккредитованы при консульстве Италии. Если уже где-то есть, дайте ссылку, пожалуйста. Именно аккредитованные, а не "перекупщики" |
мне кажется, что можно просто позвонить в пару-тройку крупных фирм по Италии и спросить у них кто из крупных фирм аккредитован...Они должны подсказать... |
Да врут они все как сивые кобылы. Вот история моей хорошей подруги из Москвы. Постоянно мотается в Италию по своим делам. приглашение каждый раз ей делаю я, вернее бланки у нее лежат с моей подписью и фотокопиями доков, сама дату проставляет, когда ехать надо. Так вот. В консульство ей ходить некогда, нашла очень "разрекламированную" фирму, спезиализир. на Италии, 10 лет на тур. рынке, прямые ит. партнеры, аккредитазия в консульстве и т.д. и т. п. Только за занос доков на визу с нее брали 150 евриков, отели тоже мне дорогими казались.
В один прекрасный день, ее подруга зашла в какое-то захолустное тур.агентство, где 2 стола и 2 стула, купить билет на Питер. Пока ждала выписку билета, глаз-алмаз зацепился за раскрытый загран.паспорт на столе... чей это был паспорт? Праально... нашей общей подруги. на возглас: " Ой, а это моя подруга... не знала, что ваш клиент..." был ответ: " А это не наш клиент, нам фирма .... принесла доки на занос визы. А сколько у вас стоит виза в Италию? С вашими приглашениями, просто за занос 70, ну а если без всего 100.
Т.е. "суперпуперная " фирма была просто "перекупщиком" ( и даже дорогу в консульство Италии не знало) у задрипанного агентства, аккредитованного при посольстве, денег у бедняг на рекламу не было.
Вот и хочу составить себе списочек нормалных фирм для подруги. Она там когда потом скандал устроила супер-пуперу, и посла на след.визу в 2 стола и 2 стула... ей отказали. " не хотим иметь проблем с.... узнают, что напрямую к нам пришли, значит мы вас переманили ( в конс. анкетах сами знаете телефоны указываются), а нам проблем не надо.... у нас с ними договор... Во мафия, да? _________________ il vino buono sta nella botte piccola, ma proprio a me doveva capitare la lattina da 33?
Aprilio.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
sibir Амазонка VIP
Зарегистрирован: 10.11.2002 Сообщения: 51485 Откуда: параллельные миры Возраст:51
|
Добавлено: 14 Дек 2005 23:37 |
|
|
[quote="Zlatan"] milly75 писал(а): | [quote="Zlatan), а нам проблем не надо.... у нас с ними договор... Во мафия, да? |
Это не мафия,это называеться эксклюзивный контракт ,очень популярно в Италии. _________________ Правило первое: Не огорчайтесь по пустякам.
Правило второе: все пустяки.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Zlatan Матерый писатель
Зарегистрирован: 27.03.2005 Сообщения: 504
|
Добавлено: 14 Дек 2005 23:48 |
|
|
[quote="sibir"] Zlatan писал(а): | milly75 писал(а): | [quote="Zlatan), а нам проблем не надо.... у нас с ними договор... Во мафия, да? |
Это не мафия,это называеться эксклюзивный контракт ,очень популярно в Италии. |
Если популярно в Италии, то факт в России позаимствовали, моя подруга в ту тур.фирму 5 лет ходила. _________________ il vino buono sta nella botte piccola, ma proprio a me doveva capitare la lattina da 33?
Aprilio.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Hello Nasty Народный писатель
Зарегистрирован: 29.04.2006 Сообщения: 4429 Откуда: RU-IT Возраст:44
|
Добавлено: 24 Ноя 2006 10:46 |
|
|
Если кто еще не знает или забыл - напоминаю:
НЕ ХОДИТЕ В "ДАНКО"!!!!!!
У них на сайте висит предложение - НГ в Эмилье Романии, 2 недели, стоит недорого, все прекрасно.... Я ждала больше недели после отправки запроса, и в результате выяснилось, что у них вообще ничего подобного за такую цену нет, а другие туры, подороже, есессно все уже проданы! Зла не хватает, убила бы...
Я с ними 1 раз уже ездила в Италию, все прошло нормально за исключением того, что пришлось ехать в аэропорт не свет не заря, и в результате прождать 2 часа, пока курьер соизволит привезти наши паспорта _________________ Имея один фломастер, можно изрисовать все что угодно, кроме самого фломастера.
Имея два фломастера, можно изрисовать вообще все что угодно!
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Руната Писатель
Зарегистрирован: 06.05.2006 Сообщения: 391 Откуда: Моск.обл. - Veneto Возраст:38
|
Добавлено: 24 Ноя 2006 11:23 |
|
|
Hello Nasty писал(а): | Если кто еще не знает или забыл - напоминаю:
НЕ ХОДИТЕ В "ДАНКО"!!!!!!
Я ждала больше недели после отправки запроса, и в результате выяснилось, что у них вообще ничего подобного за такую цену нет, а другие туры, подороже, есессно все уже проданы! Зла не хватает, убила бы... |
А я с ними ездила в тур "Спецпредложение Римини", и всё было отлично! Очень дешёво и качественно
Видимо правда ни одна фирма не может сделать так, чтобы абсолютно все клиенты были довольны!
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Hello Nasty Народный писатель
Зарегистрирован: 29.04.2006 Сообщения: 4429 Откуда: RU-IT Возраст:44
|
Добавлено: 24 Ноя 2006 13:27 |
|
|
Повезло вам!
Я про Данко (с выдранными мозгами (с) ) и раньше много нехорошего слышала... Опять же, как мне сказали (за достоверность не ручаюсь), у них очень высокий процент отказов по визам среди туроператоров _________________ Имея один фломастер, можно изрисовать все что угодно, кроме самого фломастера.
Имея два фломастера, можно изрисовать вообще все что угодно!
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Daria_7 Заслуженный писатель
Зарегистрирован: 26.12.2004 Сообщения: 1760 Откуда: Mosca --->Roma
|
Добавлено: 26 Ноя 2006 22:09 |
|
|
Hello Nasty писал(а): | Повезло вам!
Я про Данко (с выдранными мозгами (с) ) и раньше много нехорошего слышала... Опять же, как мне сказали (за достоверность не ручаюсь), у них очень высокий процент отказов по визам среди туроператоров |
А я вот через "Данко" в 203-2004 г. 3 раза ездила, всё прошло отлично и стоило какие-то копейки. Мне этого туроператора мама порекомендовала (она в турфирме работает), только все документы оформлять я сама к ним ездила, и за готовой визой тоже, не стала курьера ждать. Так что, как грится, "надейся, а сам не плошай". _________________ “Товарно-денежные отношения проще всего регулировать прайс-листом.” (C) Jose V.Amoralis
“Да, пожалуй, ты прав. Надо повысить мин. расценки за любое обращение плюс предупредить, что ответ и срочное исполнение вообще не гарантируется..” (C) Елка-Палка
|
|
Вернуться к началу |
|
|
св. Юстас santo Justas
Зарегистрирован: 22.07.2005 Сообщения: 5875
|
Добавлено: 26 Ноя 2006 22:23 |
|
|
Hello Nasty писал(а): | Повезло вам!
Я про Данко (с выдранными мозгами (с) ) и раньше много нехорошего слышалаОпять же, как мне сказали... (за достоверность не ручаюсь), у них очень высокий процент отказов по визам среди туроператоров |
"-- слышалаОпять же, как мне сказали--" (с)
Самый достоверный источник информации
За полгода трижды встречался с людьми кто "Данко" прибывал.
Всё нормально. Все довольны.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Gep Постоянный участник
Зарегистрирован: 18.10.2005 Сообщения: 102 Откуда: Moscow
|
Добавлено: 29 Ноя 2006 09:35 |
|
|
Zlatan писал(а): | А вот мне нужна инфа о серьезных турфирмах в Москве, которые аккредитованы при консульстве Италии. Если уже где-то есть, дайте ссылку, пожалуйста. Именно аккредитованные, а не "перекупщики" |
Отсутствие аккредитации не говорит ни о чем!
Вы же покупаете продукты в соседнем магазине? Почему Вы не едите за той же колбасой в магазин при заводе? Потому, что Вам удобно!
Что в Вашем понятии перекупщики?
Вы не в теме коллега
Те кто ЗАРАБАТЫВАЕТ на визах - это одно, а те кто делает вам тур берут за визы как обычно.
Немного про то как и где. Правда в том, что не бывает так, когда довольны все клиенты. Поэтому и существует такое количество агентств, которые ценят своих постоянных клиентов и дорожат ими.
Человеческий фактор играет в нашем бизнесе очень большую роль. _________________ http://www.flywex.ru, www.charter24.ru - новый ресурс по авиабилетам (с декабря 2008 г.) - возим в Италию и обратно
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Гость
|
Добавлено: 08 Фев 2007 23:31 Заголовок сообщения: "Кидалово в фирмах по оформлению виз" |
|
|
Натолкнулся в сети на кучу сообщений, где люди рассказывают, как их кидали фирмы, занимающиеся оформлением виз.
Если у вас есть опыт оформления визы через агентства, негативный или положительный поделитесь пожалуйста!!
если можете, укажите адреса этих компаний.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
fly Постоянный участник
Зарегистрирован: 10.01.2007 Сообщения: 101 Откуда: Мск Возраст:39
|
Добавлено: 08 Фев 2007 23:46 |
|
|
В топике об оформлении визы через турагенста есть сообщения на эту тему в тч и мои)))
Мой опыт можно назвать негативным, но не кинули совсем и на том мерси
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Гость
|
Добавлено: 08 Фев 2007 23:57 |
|
|
Fly. если не сложно можешь написать поподробнее. какая фирма занималась оформлением??? когда ты туда док-ты сдавала???
|
|
Вернуться к началу |
|
|
kango Народный писатель
Зарегистрирован: 20.08.2002 Сообщения: 3723 Откуда: Italy
|
Добавлено: 23 Апр 2007 16:59 |
|
|
Странные бывают люди...
Одна русская дама из Неаполя созвонилась в пятницу с моей коллегой с просьбой помочь организовать 2 дня экскурсий здесь на Сицилии (нужна была гостиница, автобус и сопровождающий). Сообщила примерный порядок цен - "как можно дешевле".
Договорились, что дама перезвонит в срочном порядке в понедельник.
Была найден недорогой пансион, договорились с автобусом, стали ждать звонка из Неаполя.
Дама перезвонила только в среду.
Цены в пансионе и автобусный тариф её не устроили.
Подтвердить предоплату дама отказалась.
По поводу количества человек в группе ничего определённого так и не сказала: может быть 14, а может быть и 22 (почувствуйте разницу).
У неё попросили план-заказ по эл.почте или по факсу.
Дама обещала перезвонить.
Запрос в письменном виде так и не прислала. А поездка назначена уже на 29 апреля.
Дама мучалась сама и мучила мою коллегу ещё неделю.
Сегодня всё утро дама названивает коллеге и обвиняет в том, что её очень серьёзно подвели - обещает рекламу.
Вот глупость-то...или нет?
|
|
Вернуться к началу |
|
|
|
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах
|
Время загрузки страницы: 1 сек.
|