Предыдущая тема
:: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
Tatianna Матерый писатель
Зарегистрирован: 12.01.2003 Сообщения: 507 Откуда: SPb - Veneto Возраст:51
|
Добавлено: 18 Июл 2007 11:56 Заголовок сообщения: "AlpiEagles" |
|
|
Как вернуть деньги, заплаченные за билеты на рейсы в Москву? - этот вопрос , похоже, волнует не только меня...
Неужели придется судиться? Каждый раз сотрудники call center выдают разные данные по поводу сроков возврата денег. То 2 месяца, то 1..., то полторы недели... при этом спешат повесить трубку.
На мейл никто не отвечает, письменно сроки возврата не сообщают.
Что кто посоветует?? Что предпринять?
В свою очередь могу посоветовать только одно:
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ALPIEAGLES
---------------------------------------------
AlpiEagles на нашем форуме.
Wind Jet на нашем форуме.
Ryan Air на нашем форуме.
Аэрофлот (а также про багаж и перевес)
Alitalia. Проблема.
Выставить иск авиакомпании
Пропажа багажа при перелете. Что делать?
Всё о чартерных рейсах на нашем форуме.
Авиабилеты, авиакомпании, разные рейсы, самолёты / 2
--------------------------------------------- _________________ Нельзя быть одновременно веселым, трезвым и умным
Последний раз редактировалось: Tatianna (18 Июл 2007 12:03), всего редактировалось 1 раз
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Tatianna Матерый писатель
Зарегистрирован: 12.01.2003 Сообщения: 507 Откуда: SPb - Veneto Возраст:51
|
Добавлено: 18 Июл 2007 12:02 |
|
|
Рейс авиакомпании AlpiEagles 16.07.07 Венеция - Москва
Где вы думаете находятся сегодня пассажиры?? - Правильно, они до сих пор в Италии, в отеле ждут когда авиакомпания соблаговолит "воткнуть" их на какой-нибудь рейс... некоторые, правда, сразу купили билеты аэрофлота (за свой счет естественно и представитель авиакомпании сказал, что никакого возврата денег за билеты других компаний не будет), остальные ждут когда их отправят в Москву рейсом через Бари.... 19 июля. _________________ Нельзя быть одновременно веселым, трезвым и умным
|
|
Вернуться к началу |
|
|
OLEG1973 Писатель
Зарегистрирован: 13.03.2003 Сообщения: 395 Откуда: Italy/Bassano del Grappa Возраст:50
|
Добавлено: 18 Июл 2007 14:12 |
|
|
вывод - летайте Аэрофлотом _________________ My cars: Toyota MR2 / Mitsubishi 3000GT / Mitsubishi Pajero Sport
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Gioia Познавший истину
Зарегистрирован: 13.04.2002 Сообщения: 41733 Откуда: Крым, и Рим, и Медные Трубы. Возраст:18
|
Добавлено: 18 Июл 2007 14:22 |
|
|
боюсь, что после такого опыта, вообще не захочется в отпуск летать...
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Loredana Заслуженный писатель
Зарегистрирован: 07.03.2005 Сообщения: 1722 Откуда: A->B->...
|
Добавлено: 19 Июл 2007 15:56 |
|
|
рейс Бари-Москва отменили после 29 июля. у меня мама должна была улететь домой 1 августа, а брат прилететь к нам в гости, знакомые взяли билеты на 8 - 22 августа. всем пришли смс-ки об отмене брони. пришлось покупать новые билеты. по телефону нам сказали написать электронку о возврате денег за отмененные рейсы, деньги пообещали вернуть на карточки, с которых произведена оплата. на емейл никто не отвечает. ждемс.
Вывод: лучше лететь надежной кампанией с пересадкой и купить билет подороже
|
|
Вернуться к началу |
|
|
OLEG1973 Писатель
Зарегистрирован: 13.03.2003 Сообщения: 395 Откуда: Italy/Bassano del Grappa Возраст:50
|
Добавлено: 19 Июл 2007 16:26 |
|
|
Цитата: | Вывод: лучше лететь надежной кампанией с пересадкой и купить билет подороже |
что вы в москву с пересадкой летаете? _________________ My cars: Toyota MR2 / Mitsubishi 3000GT / Mitsubishi Pajero Sport
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Speedy Gonzales Speedy Gonzales
Зарегистрирован: 27.05.2003 Сообщения: 11216 Откуда: исталека
|
Добавлено: 19 Июл 2007 16:40 |
|
|
OLEG1973 писал(а): | что вы в москву с пересадкой летаете? |
А почему нет? С пересадкой в Италии или Германии, например.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
OLEG1973 Писатель
Зарегистрирован: 13.03.2003 Сообщения: 395 Откуда: Italy/Bassano del Grappa Возраст:50
|
Добавлено: 19 Июл 2007 17:01 |
|
|
Speedy Gonzales
а зачем?
п,с,
я летал 1 раз через Франкфурт
1) нафига плотить дороже если есть за 350 аэрофлот без пересадок до Москвы
2) на обратном пути торчать 4-5 часов во франкфурте совсем не интересно , рейс ждать нужно _________________ My cars: Toyota MR2 / Mitsubishi 3000GT / Mitsubishi Pajero Sport
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Speedy Gonzales Speedy Gonzales
Зарегистрирован: 27.05.2003 Сообщения: 11216 Откуда: исталека
|
Добавлено: 19 Июл 2007 17:03 |
|
|
OLEG1973 писал(а): | а зачем? |
Не из всех городов есть прямые рейсы. Трястись на поезде или на машине до беспересадочного а/п тоже не всегда праздник.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Аннушка Заслуженный писатель
Зарегистрирован: 07.04.2006 Сообщения: 2079 Откуда: Bologna - Kiev Возраст:47
|
Добавлено: 19 Июл 2007 17:10 Заголовок сообщения: "Re: Осторожно, AlpiEagles" |
|
|
Tatianna писал(а): | НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ALPIEAGLES |
Ой, спасибо, что предупредили. А мне как раз на мыло сообщение пришло о новом рейсе Венеция - Киев за совсем смешные деньги....
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Nati :-))) Заслуженный писатель
Зарегистрирован: 19.05.2005 Сообщения: 1343
|
Добавлено: 19 Июл 2007 17:15 |
|
|
... _________________ .."voglio trovare un senso a questa vita anche se questa vita un senso non ce l'ha"..
Последний раз редактировалось: Nati :-))) (19 Июл 2007 17:22), всего редактировалось 2 раз(а)
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Nati :-))) Заслуженный писатель
Зарегистрирован: 19.05.2005 Сообщения: 1343
|
Добавлено: 19 Июл 2007 17:18 |
|
|
Короче.. Какой номер "Общество защиты прав потребителей" в Москве? Второе- среди нас юристы есть? Потому что я - не практикующий. ИМХО, ждем ещё пару недель и начинаем действовать. Отменить рейсы может любая компания, но кража денег- это уже наглость! _________________ .."voglio trovare un senso a questa vita anche se questa vita un senso non ce l'ha"..
|
|
Вернуться к началу |
|
|
ushastik Заслуженный писатель
Зарегистрирован: 15.04.2006 Сообщения: 1731 Откуда: Московская область->Верона Возраст:44
|
Добавлено: 19 Июл 2007 18:53 |
|
|
OLEG1973 писал(а): | Speedy Gonzales
а зачем?
п,с,
я летал 1 раз через Франкфурт
1) нафига плотить дороже если есть за 350 аэрофлот без пересадок до Москвы
2) на обратном пути торчать 4-5 часов во франкфурте совсем не интересно , рейс ждать нужно |
и после одного раза ужо так "а зачем?", надо еще попробовать
1) да, нафига плотить дороже аэрофлоту, если у них билет в одну сторону от 18000рэ без сборов? (далеко не всегда может свезти с 350 )
2)не всегда такие интервалы бывают по 4-5 часов _________________ что могут мои руки
мое лето'2006
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Волжанка Народный писатель
Зарегистрирован: 14.02.2005 Сообщения: 3460 Откуда: "Urbs Aeterna"
|
Добавлено: 19 Июл 2007 21:03 |
|
|
OLEG1973 писал(а): | я летал 1 раз через Франкфурт
2) на обратном пути торчать 4-5 часов во франкфурте совсем не интересно, рейс ждать нужно |
Вам секретарша такие билеты бронировала? – меняйте секретаршу.
У Lufthansa очень «гибкое» расписание, например:
_______________________
Flight: LH 3855 operated by: LUFTHANSA
from: ROME IT FIUMICINO, TERMINAL B
to: MUNICH DE FRANZ J STRAUSS, TERMINAL 2
Departure: 08:50 h
Arrival: 10:25 h
___________________
Flight: LH 3194 operated by: LUFTHANSA
from: MUNICH DE FRANZ J STRAUSS, TERMINAL 2
to: MOSCOW RU SHEREMETYEVO, TERMINAL 2
Departure: 11:10 h
Arrival: 16:10 h
___________________
Какие 4-5 часов?
OLEG1973 писал(а): | Loredana писал(а): | Вывод: лучше лететь надежной кампанией с пересадкой и купить билет подороже |
что вы в москву с пересадкой летаете? |
OLEG1973 писал(а): | а зачем? |
Я тоже летаю в Италию с пересадкой:
- В случае задержки рейса «надежные» авиакомпании вас накормят, напоят и в отеле разместят.
А о «ненадежных» читайте здесь:
https://www.russianitaly.com/forum/viewtopic.php?p=1198811
- Дозвониться до авиакомпании Lufthansa или SWISS можно практически с первой попытки.
- Попытки дозвониться до авиакомпании Аэрофлот в России я оставила ещё в 2004 году, «провисев» на телефоне почти сутки, прослушав весь «репертуар» музыкальных пауз от авиакомпании, и в итоге получив счет на кругленькую сумму за межгород.
- Lufthansa или SWISS деньги, например, за поврежденный багаж возвращает в течение суток.
О возврате денег авиакомпанией Аэрофлот читайте здесь:
https://www.russianitaly.com/forum/viewtopic.php?p=1065079 _________________ Если вы хотите, чтобы жизнь улыбалась вам, подарите ей сначала своё хорошее настроение Спиноза
|
|
Вернуться к началу |
|
|
silviya Генератор сообщений
Зарегистрирован: 12.03.2002 Сообщения: 12372 Откуда: Milano
|
Добавлено: 19 Июл 2007 21:12 |
|
|
OLEG1973 писал(а): | Цитата: | Вывод: лучше лететь надежной кампанией с пересадкой и купить билет подороже |
что вы в москву с пересадкой летаете? |
Так речь была про пересадку в Риме, из Бари Аэрофлот не летает, вот был Алпи Еаглес который летал напрямую Бари- Москва, но теперь его нету. _________________ Всё сбудется, стоит только расхотеть.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Tatianna Матерый писатель
Зарегистрирован: 12.01.2003 Сообщения: 507 Откуда: SPb - Veneto Возраст:51
|
Добавлено: 20 Июл 2007 08:52 |
|
|
Судя по всему AlpiEagles сейчас завален жалобами, я слышала, что если оплата с кредитной карты, то расчетная система авиакомпании может не позволить им сделать возврат раньше чем последнее число месяца. Поэтому с надеждой жду конца июля. Так нам объяснили в ENAC http://www.enac-italia.it . Очень полезный сайт, но как мне кажется тто что там написано насчет прав паасжира и обязанностей перевозчика надо "делить на 8" применительно к практике.
Aeroflot Венеция Москва - около 550 евро. В принципе, кому хочется в Москве иметь под боком такого "дешевого" итальянского соседа как AlpiEagles.
Конечно, картина завоевания ими взлетно посадочной полосы Домодедово на сегодня довольно печальная.
Я для себя решила, что на будущее буду связываться с low cost компаниями только в том случае, если поездка как таковая не вопрос "жизни-смерти" и не связано с получением визы родителями, и т.д. _________________ Нельзя быть одновременно веселым, трезвым и умным
|
|
Вернуться к началу |
|
|
OLEG1973 Писатель
Зарегистрирован: 13.03.2003 Сообщения: 395 Откуда: Italy/Bassano del Grappa Возраст:50
|
Добавлено: 20 Июл 2007 09:33 |
|
|
самы дешевый билет аэрофлота, венеция - Москва = 329 евро + tax
на период 10-25 августа туда обратно _________________ My cars: Toyota MR2 / Mitsubishi 3000GT / Mitsubishi Pajero Sport
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Nati :-))) Заслуженный писатель
Зарегистрирован: 19.05.2005 Сообщения: 1343
|
Добавлено: 20 Июл 2007 11:06 |
|
|
Tatianna писал(а): | Судя по всему AlpiEagles сейчас завален жалобами, я слышала, что если оплата с кредитной карты, то расчетная система авиакомпании может не позволить им сделать возврат раньше чем последнее число месяца. Поэтому с надеждой жду конца июля. Так нам объяснили в ENAC http://www.enac-italia.it . Очень полезный сайт, но как мне кажется тто что там написано насчет прав паасжира и обязанностей перевозчика надо "делить на 8" применительно к практике.
Aeroflot Венеция Москва - около 550 евро. В принципе, кому хочется в Москве иметь под боком такого "дешевого" итальянского соседа как AlpiEagles.
Конечно, картина завоевания ими взлетно посадочной полосы Домодедово на сегодня довольно печальная.
Я для себя решила, что на будущее буду связываться с low cost компаниями только в том случае, если поездка как таковая не вопрос "жизни-смерти" и не связано с получением визы родителями, и т.д. |
Ого! Я на 30 июля взяла за 383 Москва-Венеция-Москва у Аэрофлота. Может, вам другие числа посмотреть, если есть возможность перенести?
У Аэрофлота цены почему-то отличаются день ото дня _________________ .."voglio trovare un senso a questa vita anche se questa vita un senso non ce l'ha"..
|
|
Вернуться к началу |
|
|
ushastik Заслуженный писатель
Зарегистрирован: 15.04.2006 Сообщения: 1731 Откуда: Московская область->Верона Возраст:44
|
Добавлено: 20 Июл 2007 11:39 |
|
|
Nati )) писал(а): |
Ого! Я на 30 июля взяла за 383 Москва-Венеция-Москва у Аэрофлота. Может, вам другие числа посмотреть, если есть возможность перенести?
У Аэрофлота цены почему-то отличаются день ото дня |
вот вам отличаются, а я, как ни гляну, все 18260+сборы в один конец может, зависит от того, кто смотрит? _________________ что могут мои руки
мое лето'2006
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Napoletana Заслуженный писатель
Зарегистрирован: 30.01.2004 Сообщения: 2656 Откуда: Тольятти-Napoli
|
Добавлено: 20 Июл 2007 15:43 |
|
|
Волжанка, а можно спросить у Вас, раз Вы часто летаете, за какую минимальную цену реально найти билеты авиакомпании Lufthansa или SWISS в августе или декабре-январе? _________________ "Наша жизнь - это то, во что мы сами превратили её".
|
|
Вернуться к началу |
|
|
|