Предыдущая тема
:: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
Squirrel Народный писатель
Зарегистрирован: 25.04.2004 Сообщения: 4540 Откуда: ...
|
Добавлено: 08 Май 2008 10:11 Заголовок сообщения: "Возмещение убытка. Lavanderia" |
|
|
Вообще єту историю наверное нужно в неправильную Италию поместить, но мне нужен совет
Бьіла у меня белая курточка от бенеттон, на пуху. Носила я ее редко, т.к. очень уж белая, два раза стирала дома сама в стир. машинке. И вот, решила на свою голову, по окончанию зимнего сезона отнести в лавандерию, чтобьі там ее идеально вьістирали и вьісушили.
Т.к. моя подруга работает в лавандерии, я передала єту курточку ей чтобьі она отнесла ее. А через неделю она звонит, извиняется и говорит, что курточку мою испортили. Не знаю уж, как єти идиотьі ее стирали, но она уменьшилась до кукольньіх размеров и местами стала как будто из пластика. Хозяйка сказала, что возместит мне стоимость куртки. Куртка стоила 100 евро, но, естественно, чеков у меня не осталось. Надо сказать, что мне бьіло очень жаль єту курточку, т.к. мне трудно подобрать вещь, чтобьі она бьіла как раз на меня, даже 38-й размер бьівает велик. Но делать нечего и я согласилась на 100 евро. Прошел где-то месяц, никто мне никаких денег не возвращает. Я напоминаю моей подруге про деньги, а она мне говорит, что хозяйка подумала-подумала и решила отдать мне только 70 евро, т.к. куртка бьіла не новая. Ну, конечно же не новая, если я ее в стирку уже принесла!!!
Меня єто категорически не устроило, т.к. я не представляю, где можно купить подобную пуховую куртку за 70 евро. На что мне бьіло сказано, что я могу написать заявление в лавандерию про возмещение убьітка. Придет оценщик, оценит мою куртку и они мне вьідадут єту сумму. НО. во-первьіх, дело может растянуться на 8-9 месяцев, а во-вторьіх, он может ее оценить еще меньше чем в 70 евро, т.к. как правило они дают 50% стоимости вещи. И хазяйка, якобьі, только по доброте душевной, т.к. она меня знает, предлагает єти 70 евро, а иначе я могу и их не получить.
Честно говоря, я ей не верю. Ну как єто так? Я приношу вещь, качественную, в хорошем состоянии, которую еще носить и носить. Они мне ее портят и откупаются половиной стоимости вещи??
Так вот меня интересует два вопроса.
Правда ли, что мне не вернут полную стоимость вещи?
И если я напишу єто заявление и подам его в лавандерию, как я могу проконтроллировать, что ему бьіл дан ход и что рано или поздно придет єтот оценщик? А то ведь она его может вообще вьібросить и fare finta di niente.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
sibir Амазонка VIP
Зарегистрирован: 10.11.2002 Сообщения: 51485 Откуда: параллельные миры Возраст:51
|
Добавлено: 08 Май 2008 10:22 |
|
|
нужен чек и если нет чека то попробуй взять инфо о стоимости подобной куртки в том же Бенетоне на сегодня.
Они видать ее сварили горячим паром... _________________ Правило первое: Не огорчайтесь по пустякам.
Правило второе: все пустяки.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Uncle FACSer Генератор сообщений
Зарегистрирован: 07.04.2005 Сообщения: 21147 Откуда: Frequently changing stuff....Evergreen Land...Previosly: Moscow->L.A.->MI... etc... Возраст:46
|
Добавлено: 08 Май 2008 10:25 |
|
|
Если бы вещь быа новая и был бы чек- то можно было бы требовать возмещение полной стоимости.
В противном случае- увы.
Скажи спасибо, что оценили в 70 евро- имели право и на меньшие выплаты... _________________ Born to be nomadic
"Глупый пингвин- робко прячет,
Умный- смело достает..." (С)
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Squirrel Народный писатель
Зарегистрирован: 25.04.2004 Сообщения: 4540 Откуда: ...
|
Добавлено: 08 Май 2008 10:25 |
|
|
sibir писал(а): | нужен чек и если нет чека то попробуй взять инфо о стоимости подобной куртки в том же Бенетоне на сегодня.
Они видать ее сварили горячим паром... |
Чека нет. Но девушки из єтой лавандерии уже узнавали, и говорят, что она сейчас стоит 130 евро.
Профессиональі, блин...
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Squirrel Народный писатель
Зарегистрирован: 25.04.2004 Сообщения: 4540 Откуда: ...
|
Добавлено: 08 Май 2008 10:28 |
|
|
Uncle FACSer писал(а): | Если бы вещь быа новая и был бы чек- то можно было бы требовать возмещение полной стоимости.
В противном случае- увы.
Скажи спасибо, что оценили в 70 евро- имели право и на меньшие выплаты... |
Ну что значит, новая?? Ясно, что она не совсем новая, раз я ее уже в стирку отнесла. Но и не старая, я ее раз 8 одевала всего.
Надо мною тут на работе коллеги смеются и говорят то же самое, возми єти 70 евро, и скажи спасибо, а то и столько не дали бьі...
Ну а почему имели право на меньшую вьіплату?? А моральньій убьіток вообще не оценивается?
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Gioia Познавший истину
Зарегистрирован: 13.04.2002 Сообщения: 41733 Откуда: Крым, и Рим, и Медные Трубы. Возраст:18
|
Добавлено: 08 Май 2008 10:28 |
|
|
почитай тут немного и не тяни с рекламом
"se non fosse sufficiente il reclamo a voce è bene presentarne uno a mezzo lettera racc. A/R da presentare nel più breve tempo possibile e non comunque superiore a 8 giorni dal rilevamento del danno. Anche le lavanderia non aderenti all'accordo sono responsabili per i danni creati dalla loro attività secondo le modalità fin qui descritte, semplicemente in questo caso non vi è a tutela del consumatore rispetto al citato riferimento camerale."
кауза
сославандерие
вот тут
куда жаловацца
Последний раз редактировалось: Gioia (08 Май 2008 10:31), всего редактировалось 1 раз
|
|
Вернуться к началу |
|
|
elzabrutta Познавший истину
Зарегистрирован: 25.08.2005 Сообщения: 34065 Откуда: Hogwarts
|
Добавлено: 08 Май 2008 10:29 |
|
|
sibir писал(а): | нужен чек и если нет чека то попробуй взять инфо о стоимости подобной куртки в том же Бенетоне на сегодня.
Они видать ее сварили горячим паром... |
Верно, если обратиться в Бенетон, может они могут дать бумажку о том, сколько она стоила? Наверняка у них есть каталоги старых коллекций и прайс листы.
А в Италии нет общества защиты прав потребителей, которые могут профессионально проконсультировать в такой ситуации?
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Uncle FACSer Генератор сообщений
Зарегистрирован: 07.04.2005 Сообщения: 21147 Откуда: Frequently changing stuff....Evergreen Land...Previosly: Moscow->L.A.->MI... etc... Возраст:46
|
Добавлено: 08 Май 2008 10:43 |
|
|
Squirrel писал(а): |
Ну что значит, новая?? |
"Новая" - значит не юзато.
Ну, или юзато в пределах гарантийного срока ( на шмотки- обувь это 1 или 2 месяца, ЕМНИП). _________________ Born to be nomadic
"Глупый пингвин- робко прячет,
Умный- смело достает..." (С)
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Olga2005 Заслуженный писатель
Зарегистрирован: 12.12.2005 Сообщения: 2327 Откуда: Москва Милан Возраст:48
|
Добавлено: 08 Май 2008 10:51 |
|
|
Uncle FACSer писал(а): | Squirrel писал(а): |
Ну что значит, новая?? |
"Новая" - значит не юзато.
Ну, или юзато в пределах гарантийного срока ( на шмотки- обувь это 1 или 2 месяца, ЕМНИП). |
мне юбку испохабили за 300 евро Iceberg и вообще ничего не отдали. сказали, что так и было
|
|
Вернуться к началу |
|
|
pr Познавший истину
Зарегистрирован: 17.10.2005 Сообщения: 44629 Откуда: krym-sicilia-VE
|
Добавлено: 08 Май 2008 10:52 |
|
|
elzabrutta писал(а): | А в Италии нет общества защиты прав потребителей, которые могут профессионально проконсультировать в такой ситуации? | есть, тока оно до ж! голубой звезды!
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Елка-Палка Шигирский идол
Зарегистрирован: 10.03.2004 Сообщения: 101295 Откуда: Подмиланье
|
Добавлено: 08 Май 2008 10:55 |
|
|
Squirrel писал(а): | А моральньій убьіток вообще не оценивается? |
Нет. Сколько ни читала подобных дел, оплачиваются только прямые убытки, а то, что ты потратишь время на поиски новой куртки, переругивание с лавандерией и пр. - это все никак не оплачивается. _________________ «Всё, что вы скажете, может быть переведено против вас!» (неизвестный доброжелательный переводчик)
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Gioia Познавший истину
Зарегистрирован: 13.04.2002 Сообщения: 41733 Откуда: Крым, и Рим, и Медные Трубы. Возраст:18
|
Добавлено: 08 Май 2008 10:56 |
|
|
я дала вверху ссылку куда жаловацца . между прочем в федерации консуматоров есть адвокаты которые защищают безвозмездно. тока не знаю эффективно ли. не пробовала и не знаю никого кто обращался
Последний раз редактировалось: Gioia (08 Май 2008 10:57), всего редактировалось 1 раз
|
|
Вернуться к началу |
|
|
pr Познавший истину
Зарегистрирован: 17.10.2005 Сообщения: 44629 Откуда: krym-sicilia-VE
|
Добавлено: 08 Май 2008 10:57 |
|
|
Gioia писал(а): | я дала вверху ссылку. между прочем в федерации консуматоров есть адвокаты которые защищают безвозмездно. тока не знаю эффективно ли. не пробовала и не знаю никого кто обращался | я! я обращалась. опыт негативный.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Gioia Познавший истину
Зарегистрирован: 13.04.2002 Сообщения: 41733 Откуда: Крым, и Рим, и Медные Трубы. Возраст:18
|
Добавлено: 08 Май 2008 10:58 |
|
|
да? млин... а обещают...
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Roxy Народный писатель
Зарегистрирован: 20.09.2003 Сообщения: 3552 Откуда: Киев- Pisa- Viareggio Возраст:59
|
Добавлено: 08 Май 2008 10:58 |
|
|
Ну, у меня было иначе, может повезло? Мне в парикмаxерской запачкали краской для волос белую кофточку, я это увидела только по прибытии домой, они, козлы, мне ничего не сказали, xотя сразу увидели (я обратила внимание, что замешкались как-то...) Так вот, как только я увидела, сразу к ним назад, они говорят- не переживайте, наше assicurazione заплатит. Я пошла в агентство- назвала сумму за twin-set (т.к. кофточка была из него), и мне тут же выдали деньги (помнится, я назвала 110, а дали 100). И всё. Опять же говорю, может повезло?
А разве они не застраxованы? _________________ Если чего-то хочешь-стань этим. Хочешь любви- стань любовью, хочешь бессмертия- вбери в себя жизнь. Это всего лишь энергия!
Последний раз редактировалось: Roxy (08 Май 2008 11:00), всего редактировалось 1 раз
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Squirrel Народный писатель
Зарегистрирован: 25.04.2004 Сообщения: 4540 Откуда: ...
|
Добавлено: 08 Май 2008 10:59 |
|
|
Gioia писал(а): | я дала вверху ссылку куда жаловацца . между прочем в федерации консуматоров есть адвокаты которые защищают безвозмездно. тока не знаю эффективно ли. не пробовала и не знаю никого кто обращался |
Да какие адвокатьі...из-за 30 евро-то...
Как все запущено. Никогда ничего не носила в лавандерию, обходилась своими силами. И вот на тебе...
|
|
Вернуться к началу |
|
|
pr Познавший истину
Зарегистрирован: 17.10.2005 Сообщения: 44629 Откуда: krym-sicilia-VE
|
Добавлено: 08 Май 2008 11:00 |
|
|
Roxy писал(а): | Ну, у меня было иначе, может повезло? | думаю, да.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Squirrel Народный писатель
Зарегистрирован: 25.04.2004 Сообщения: 4540 Откуда: ...
|
Добавлено: 08 Май 2008 11:02 |
|
|
Roxy писал(а): | Я пошла в агентство- назвала сумму за twin-set (т.к. кофточка была из него), и мне тут же выдали деньги (помнится, я назвала 110, а дали 100). И всё. Опять же говорю, может повезло?
А разве они не застраxованы? |
Ну, она же мне и предлагает 70 евро от 100 изначальньіх. Єто лично моя инициатива, вьітребовать полную стоимость.
Они застрахованьі. Читайте внимательней, в первом сообщении я написала, что она мне предложила написать заявление и по страховке они бьі мне что-то там заплатили.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Roxy Народный писатель
Зарегистрирован: 20.09.2003 Сообщения: 3552 Откуда: Киев- Pisa- Viareggio Возраст:59
|
Добавлено: 08 Май 2008 11:06 |
|
|
Squirrel писал(а): | Roxy писал(а): | Я пошла в агентство- назвала сумму за twin-set (т.к. кофточка была из него), и мне тут же выдали деньги (помнится, я назвала 110, а дали 100). И всё. Опять же говорю, может повезло?
А разве они не застраxованы? |
Ну, она же мне и предлагает 70 евро от 100 изначальньіх. Єто лично моя инициатива, вьітребовать полную стоимость. |
Ну, 10 € недодать за одну испорченую вещь из двуx- это всё-таки неплоxо! _________________ Если чего-то хочешь-стань этим. Хочешь любви- стань любовью, хочешь бессмертия- вбери в себя жизнь. Это всего лишь энергия!
|
|
Вернуться к началу |
|
|
pr Познавший истину
Зарегистрирован: 17.10.2005 Сообщения: 44629 Откуда: krym-sicilia-VE
|
Добавлено: 08 Май 2008 11:09 |
|
|
Roxy писал(а): | Squirrel писал(а): | Roxy писал(а): | Я пошла в агентство- назвала сумму за twin-set (т.к. кофточка была из него), и мне тут же выдали деньги (помнится, я назвала 110, а дали 100). И всё. Опять же говорю, может повезло?
А разве они не застраxованы? |
Ну, она же мне и предлагает 70 евро от 100 изначальньіх. Єто лично моя инициатива, вьітребовать полную стоимость. |
Ну, 10 € недодать за одну испорченую вещь из двуx- это всё-таки неплоxо! | из каких двух?
|
|
Вернуться к началу |
|
|
|
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах
|
Время загрузки страницы: 1 сек.
|