Зарегистрирован: 01.10.2018 Сообщения: 1927 Откуда: рим Возраст:43
Добавлено: 10 Июн 2019 08:09
OxanaLip писал(а):
вот я сейчас ищу жилье на пару ночей в августе на ейрбнб. забронировала жилье с ценой за ночь подешевле, а в итоге не обратила внимание, что за уборку там +50 евро.. так что можно было смело другой вариант брать, теперь этот нифига не самый дешевый.
и по поводу отмены брони - там везде свои правила, где-то вернут всю стоимость при отмене за неделю - так называемые умеренные правила отмены, а где-то строгие - вернут все, кроме сервисного сбора.
Ну сумму за уборку сложно не заметить там же крупно в счёте прописано
Это на букинге бывает маскируют
По отмене да, верно, надо читать правило по каждой квартире отдельно
Кстати Букинг часто пишет, что при отмене гостем в случае если предусмотрена бесплатная отмена, могут все равно удержать тур налог... То есть сумму всю вернут, а налог типа нет, с чего бы это? Если заселения не будет
Собрались на остров на время каникул мужа, захотелось ему опять на AirBnB. Сделал запрос одного дома, получил pre-approval, тут же сняли часть оплаты (600 CAD), после чего хозяин пишет "вы чот надолго (12 ночей), а у меня там плитка всего одна, поищите другое" Муж отвечает "Нам норм, мы ездить будем и есть вне дома". Но статус поменялся на "expired", а деньги сняли. Муж говорит, это выбор владельца жилья, т. к. с предыдущими такого не было. Спросил владельца, в честь чего так, тот "LOL, денег я ещё не получал, а отзыв мне не понравился" (тот самый, мартовский). Короче, всё им видно, если не сразу, то потом, понятно, почему маньяки AirBnB друг другу нализывают. AirBnB пишет, что снятые деньги вернут в течение недели. Хорошо, хоть сейчас выяснилось.
Зарегистрирован: 26.05.2007 Сообщения: 75451 Откуда: Москва/деревня близ Кремоны Возраст:52
Добавлено: 17 Авг 2019 12:15
По-моему, проще через букинг, чем с такими сложностями. Кстати, у меня там скидка, если кому надо. _________________ Нет ничего хуже, чем делать правильный выбор против собственной воли. (Фунтик)
Зарегистрирован: 26.05.2007 Сообщения: 75451 Откуда: Москва/деревня близ Кремоны Возраст:52
Добавлено: 17 Авг 2019 12:39
Про отзывы. Иногда народ пишет отзывы в бреду, не иначе. Я искала себе квартирку в горах в последний момент. Нашла одну, потому зашла на трипадвайзер: оценка три и несколько отзывов с единицей. Начинаю читать: одного в гугле забанили и он не мог найти адрес в дождь и обиделся на хозйяку, другая возмутилась ковровым покрытием на лестнице, третья без биде не может. В результате мы туда заехали все равно, нам дали огромную квартиру, с балконом, на котором танцевать можно было. Мало того, я перенесла дату заезда на один день и никто не начал возбухать. Единственно, в плане дизайна хозяева явно не заморачивались, такое ощущение, что что нашли то и поставили. Эстеты могли бы себя неуютно чувствовать, наверное. Но вся мебель новая, не обшарпанная, все работает и чистенько. Мне даже обидно стало за хозяев: попадется пара неадекватов и испортят весь рейтинг. _________________ Нет ничего хуже, чем делать правильный выбор против собственной воли. (Фунтик)
Мне даже обидно стало за хозяев: попадется пара неадекватов и испортят весь рейтинг.
На них найдется пара адекватов, которые, как ты, прочитают отзывы других, покрутят у виска и решат, что для них это нормально. На ТА надо внимательно читать места, у которых мало отзывов, чтобы отделить мух от котлет. У мест, у которых больше пары сотен отзывов, обычно рейтинг соответствует реальности. _________________ Aнютка by Matjaco
У меня часто обратная ситуация: нахвалят- нахвалят, приезжаешь- а там Г пылища, приходится самой убираться ( и ведь предупреждаешь заранее, что есть аллергики в семье). И это я в первую очередь смотрю отрицательные отзывы и на русском, а потом уже положительные и на др. языках. Но надо сказать, что с русскими отзывами угадываю: если на 50 хвалебных итальянских будет 2 плохих русских, то вероятнее всего, будет овно Это насчет проживания. насчет еды ориентируюсь только на итальянцев. Один раз, правда, прокол случился. Ресторан оказался весьма паршивым ( и я не привередливая ещё). Сама никогда не пишу отзывы и номера/квартиры не фотографирую, а надо бы, наверное.
Вы оставляете отзывы?
У меня часто обратная ситуация: нахвалят- нахвалят, приезжаешь- а там Г пылища, приходится самой убираться ( и ведь предупреждаешь заранее, что есть аллергики в семье). И это я в первую ли на 50 хвалебных итальянских будет 2 плохих русских, то вероятнее всего, будет овно Это насчет проживания. насчет еды ориентируюсь только на итальянцев. Один раз, ым ( и я не привередливая ещё). Сама никогда не пишу отзывы и номера/квартиры не фотографирую, а надо бы, наверное.
Вы оставляете отзывы?
Это точно, итальянцы вечно нахваливают, видно боятся сделать брутту фигуру, у других отзыаы более правдивые, пишут например, расстояние до центра 1км, на самом деле все 2км, или легко найти парковку, фиг вам, ее там просто нет, только если случайно повезет, автобусная остановка рядом, но никто не пишет, что автобус появляется только 1 раз в час, вот насчет завтрков всегда правда, если пишут, что есть соленое и сладкое, то так и есть, но обязательно кто-то не доволен тем, что нет офицанта и надо самому к кофе машине идти. Отзывы я пишу, но таки слегка смягченные по просьбе мужа, а то б я выдала всю правду суровую. _________________ Много говорить и много сказать не есть одно и тоже (Софокл)
Я пишу отзывы. И плохие (редко) и хорошие (часто). С Airbnb как-то у меня не ладится бронирование, с букингом мне комфортней. Люди, кмк, склонны больше писать плохие отзывы, чем поделиться хорошим (хорошее-то мы воспринимаем как нормальное положение вещей!).
Я пишу отзывы. На 400 отзывов у меня 35 eccezionale, 12 scarso, 203 molto buono, 152 nella media. Pessimo нету, не доводилось. _________________ Aнютка by Matjaco
Зарегистрирован: 01.11.2012 Сообщения: 14654 Откуда: italia
Добавлено: 17 Авг 2019 15:05
marsea писал(а):
Отзывы я пишу, но таки слегка смягченные по просьбе мужа, а то б я выдала всю правду суровую. _________________
У нас тоже, если пишет муж, то часто какие-то негативные моменты пытается смягчить, я более объективна в оценке.
Когда читаю отзывы других, обязательно смотрю негативные, даже если их мало и часто бывает, что именно они помогают получить более объективную и полную информацию.
Зарегистрирован: 26.05.2007 Сообщения: 75451 Откуда: Москва/деревня близ Кремоны Возраст:52
Добавлено: 17 Авг 2019 15:22
Анютка писал(а):
Я пишу отзывы. На 400 отзывов у меня 35 eccezionale, 12 scarso, 203 molto buono, 152 nella media. Pessimo нету, не доводилось.
Вау!
У меня обычно molto buono и был один скарсо (ресторан). Думаю, всего меньше 10. _________________ Нет ничего хуже, чем делать правильный выбор против собственной воли. (Фунтик)
я вот забронила домик в горах через airbnb, на момент брони не было фоток дома снаружи, и я решила, что это маленький домик, то, что мне надо. Так как времени было навалом, решила съездить посмотреть, как оно там. оказалось, что это резиденция квартир на 30!! на отшибе, до магазина. бара только на машине.
более того, в обьявлении было указано, что есть парковка. и я подумала, что это парковочное место прям привязано к апартам. по итогам оказалось, что парковка за территорией резиденции, на изгибе горной дороги, у леса ( ( и там, кто успел, тот и молодец. а в канун августовских праздников наародуу было куча!
плюс сюрпризом оказалось то, что апарты на 3 этаже. у мамы больное колено ( (
в общем, я все честно описала в отзывах. про все минусы указала. из плюсов то, что рядом водопад и горная речка, и сад свой большой, и виды правда очень красивые.
еще обьявление на airbnb от агентства, а меня встречала хозяйка, которая потом позвонила и в открытую пригласила так договариваться, напрямую, через нее))
не хочется ее обижать, но что-то я ожидала чего-то большего. Нет, в горах мне очень понравилось, давно мечтала провести хотя бы пару-тройку дней. но вот именно с домом чот не очень сложилось
. Люди, кмк, склонны больше писать плохие отзывы, чем поделиться хорошим (хорошее-то мы воспринимаем как нормальное положение вещей!).
Это точно. Я пару плохих отзывов оставляла, ибо сил не было молчать. А хорошие никогда не пишу
Перед тем, как забронировать на airbnb, я задаю пару уточняющих вопросов хозяевам. Если отзываются быстро, для меня это хороший знак. Очень бесит, когда квартира нравится, а хозяин молчит или отвечает на второй/третий день. У таких обычно не бронирую, сейчас же куча способов быть всегда на связи, поэтому мне как минимум странно такое молчание.
Приятно, когда рестораны или гостиницы отвечают на отрицательные отзывы, вежливо, с сожалениями и извинениями. А то иногда попадаются ответы хозяев в духе "сам казел и не приходи больше" Как- то читала отзывы по ресторану у нас на холмах. Там хозяева были суровые немцы. Один итальянец пожаловался, что там на его шумного ребёнка косо смотрели и шикали, а хозяйка прямым текстом написала что- то вроде "жрите в других ресторанах с вашим избалованным ребёнком, к нам не приходите". Вот такая немецкая вежливость
Я часто хвалю, если понравилось, но и негативный опыт описываю в деталях - предупредить других. В том и дело, что в условиях анонимности все пишут кто что хочет, европейские BnB всё те же канадцы разбесут в пух и прах: попа в душ не влезла, улыбались не так широко. А в AirBnB сплошные сопли: what an awesome experience/hidden gem/perfect stay, etc.
Винни71, а скидка разовая? Мы на букинг: пусть покороче, но без гемора. Муж думает ещё, что детей многие не хотят.
Зарегистрирован: 26.03.2002 Сообщения: 5510 Откуда: Roma
Добавлено: 19 Авг 2019 12:32
В нашу квартиру AirBnb вчера приехали гости, а сегодня там сломался холодильник. Меня чуть удар не хватил, мы завтра в отпуск уезжаем. Купили новый, но его только послезавтра утром привезут, установят, и увезут старый. Гости оказались отличными, они же меня и успокаивали, мол, ничего страшного, чего в жизни не случается.
Один итальянец пожаловался, что там на его шумного ребёнка косо смотрели и шикали, а хозяйка прямым текстом написала что- то вроде "жрите в других ресторанах с вашим избалованным ребёнком, к нам не приходите". Вот такая немецкая вежливость
И где хозяин неправ? Есть все-таки предел шумливым детям.
Я из пары ресторанов уже сама была готова уйти, до того невыносимо вели себя дети за соседним столом. А однажды в баре в Милане тетка оставила двухлетнюю девочку носиться по всему залу, официант пару раз чудом не споткнутся об нее и не облил горячим кофе. Ну, должны же быть какие-то мозги и у родителей. _________________ «Всё, что вы скажете, может быть переведено против вас!» (неизвестный доброжелательный переводчик)
Но надо сказать, что с русскими отзывами угадываю: если на 50 хвалебных итальянских будет 2 плохих русских, то вероятнее всего, будет овно Это насчет проживания. насчет еды ориентируюсь только на итальянцев.
+1 русские не стесняются в выражениях и правы. _________________ От женщины общество может ждать чего угодно. (c)
Один итальянец пожаловался, что там на его шумного ребёнка косо смотрели и шикали, а хозяйка прямым текстом написала что- то вроде "жрите в других ресторанах с вашим избалованным ребёнком, к нам не приходите". Вот такая немецкая вежливость
И где хозяин неправ? Есть все-таки предел шумливым детям.
Я из пары ресторанов уже сама была готова уйти, до того невыносимо вели себя дети за соседним столом. А однажды в баре в Милане тетка оставила двухлетнюю девочку носиться по всему залу, официант пару раз чудом не споткнутся об нее и не облил горячим кофе. Ну, должны же быть какие-то мозги и у родителей.
Я не о том, прав или не прав хозяин. Отвечать таким манером на отзывы клиентов- это как минимум не профессионально. У меня, например, пропало желание идти туда на ужин после прочтения такого хамского ответа, и даже без ребенка.
Отвечать таким манером на отзывы клиентов- это как минимум не профессионально.
А, насчет тона ты права. Хозяину надо было ответить в нейтральном духе. _________________ «Всё, что вы скажете, может быть переведено против вас!» (неизвестный доброжелательный переводчик)
Муж написал ещё одной немецкой паре, как насчёт снять на весь месяц, там хорошая скидка выходит, а ему отвечают: "У нас тут ещё сезон, нам такое невыгодно!" А в профиле у себя об этом написать не судьба.
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах