Предыдущая тема
:: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
gallows Заслуженный писатель
Зарегистрирован: 07.08.2005 Сообщения: 1817 Откуда: СПб - Пьемонт Возраст:47
|
Добавлено: 23 Июл 2019 14:50 |
|
|
На Zalando ввели новую опцию возврата: теперь через почту.
В пакете Zalando я нашла этикетку, ее надо наклеить на пакет с возвращаемыми товарами. А почта даст мне квитанцию, подтверждающую, что я отправила пакет?
Кто-нибудь делал?
|
|
Вернуться к началу |
|
|
OxanaLip Заслуженный писатель
Зарегистрирован: 07.12.2017 Сообщения: 1684 Откуда: подВарезье
|
Добавлено: 23 Июл 2019 15:06 |
|
|
я делала возврат через курьерский пункт.
принесла туда, наклеила этикетку на возврат от заландо, и все. Мне не дали никакого подтверждения на руки, просто забрали посылку. Потом пришло сообщение от заландо, что возврат принят и деньги пришли на счет.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Nialie Почетный писатель
Зарегистрирован: 08.07.2005 Сообщения: 8345 Откуда: St.Petersburg - France
|
Добавлено: 23 Июл 2019 15:11 |
|
|
gallows писал(а): | На Zalando ввели новую опцию возврата: теперь через почту.
В пакете Zalando я нашла этикетку, ее надо наклеить на пакет с возвращаемыми товарами. А почта даст мне квитанцию, подтверждающую, что я отправила пакет?
Кто-нибудь делал? |
У нас во Франции всегда была эта опция. Я пользовалась неоднократно. Проблем не было. Потом у нас появилась опция для совсем ленивых «забор из почтового ящика» называется. У вас такого еще нет? Вообще никуда ходить не надо: оформил заявку на сайте почты и кладешь посылку в свой ящик. _________________ Бесконечно долго можно смотреть на огонь, воду и спящего кота….
|
|
Вернуться к началу |
|
|
gallows Заслуженный писатель
Зарегистрирован: 07.08.2005 Сообщения: 1817 Откуда: СПб - Пьемонт Возраст:47
|
Добавлено: 23 Июл 2019 15:13 |
|
|
Когда курьер ко мной домой приезжал и забирал, то тоже не оставлял никакого подтверждения.
Видимо, на почте буде то же самое.
А вот когда я делала возврат на Амазон через почту, там нужно было дома распечатать кучу бумажек (кажется, 4) и одну или две из них мне отдавала оператор почты, на бумажке была дата приема посылки почтой. Это было подтверждение того, что я действительно отправила посылку, когда и номер отслеживания.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
evridika Модератор Познавший истину
Зарегистрирован: 22.01.2003 Сообщения: 41340
|
Добавлено: 23 Июл 2019 15:14 |
|
|
Nialie писал(а): | и кладешь посылку в свой ящик. | У нас вместо ящика щель в стене , туда только толстое письмо можно засунуть.
Gallows, я отправляла с почты возврат, но не в заландо. Мне давали квитанцию с датой отправки: половинку бумажки наклеивали на посылку, а на второй ставили печать и отдавали мне.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
gallows Заслуженный писатель
Зарегистрирован: 07.08.2005 Сообщения: 1817 Откуда: СПб - Пьемонт Возраст:47
|
Добавлено: 23 Июл 2019 15:17 |
|
|
Nialie писал(а): |
У нас во Франции всегда была эта опция. Я пользовалась неоднократно. Проблем не было. |
Просто отдаешь посылку оператору почты? Она не выдает квитанцию?
Nialie писал(а): | Потом у нас появилась опция для совсем ленивых «забор из почтового ящика» называется. У вас такого еще нет? Вообще никуда ходить не надо: оформил заявку на сайте почты и кладешь посылку в свой ящик. | То есть в МОЙ почтовый ящик моей квартиры/виллы/дома? А как его откроет почтальон? Не совсем понимаю..
|
|
Вернуться к началу |
|
|
gallows Заслуженный писатель
Зарегистрирован: 07.08.2005 Сообщения: 1817 Откуда: СПб - Пьемонт Возраст:47
|
Добавлено: 23 Июл 2019 15:26 |
|
|
evridika писал(а): |
Gallows, я отправляла с почты возврат, но не в заландо. Мне давали квитанцию с датой отправки: половинку бумажки наклеивали на посылку, а на второй ставили печать и отдавали мне. |
Я бы так и хотела, но, думаю, с Zalando так не будет. Там одна бумажка для наклеивания на сам пакет и нет какой-либо отделяемой или дополнительной части, чтобы ее оператор оторвала и отдала мне. Ну если только оператор должна что-то там еще у себя распечатать и дать мне. Потому я и спросила, что, может быть, кто-то уже опробовал это нововведение Zalando, написано, что оно с 13 июня в действии.
Я только сегодня о нем узнала, когда мне понадобилось вернуть полученный сегодня товар.
Курьер UPS, который обычно забирал у меня дома возвраты для Zalando, мне никогда ничего не выдавал.
Я сейчас дергаюсь, потому что две недели назад отправила возврат в LaRedoute, а теперь LaRedoute пишет, что никакого возврата от меня не получали. Слава богу, что я тогда у курьера SDA спросила, есть ли у него какая-то квитанция для меня. Он пожал плечами, стал рыться в своих бумагах, нашел, удивился, отдал мне. Я сейчас смогла это предъявить магазину LaRedoute, там на сайте SDA отслеживается, что посылка была доставлена им аж на следующий день. Я написала это в магазин, они попросили номер и дату и проч. Я все отправила, пока от них ни ответа, ни привета А там на 100 евро
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Nialie Почетный писатель
Зарегистрирован: 08.07.2005 Сообщения: 8345 Откуда: St.Petersburg - France
|
Добавлено: 23 Июл 2019 15:26 |
|
|
gallows писал(а): | Nialie писал(а): |
У нас во Франции всегда была эта опция. Я пользовалась неоднократно. Проблем не было. |
Просто отдаешь посылку оператору почты? Она не выдает квитанцию?
Nialie писал(а): | Потом у нас появилась опция для совсем ленивых «забор из почтового ящика» называется. У вас такого еще нет? Вообще никуда ходить не надо: оформил заявку на сайте почты и кладешь посылку в свой ящик. | То есть в МОЙ почтовый ящик моей квартиры/виллы/дома? А как его откроет почтальон? Не совсем понимаю.. |
У нас Заландо вкладывает в посылку отдельную бумажку «возврат ». На почте мне на эту бумажку ставят круглую почтовую печать с датой и временем приема плюс «закорючку”. Если возвращаешь в пункт забора/приема посылок, то они отмечают эту бумажку. Посылку на почту приносишь уже запечатанную с наклееным адресом/штрих-кодом.
У нас видимо другая система с почтовыми ящиками: у работников почты, курьеров и тд есть универсальные ключи, которые открывают любые ящики. _________________ Бесконечно долго можно смотреть на огонь, воду и спящего кота….
|
|
Вернуться к началу |
|
|
marsea Народный писатель
Зарегистрирован: 21.07.2004 Сообщения: 4892 Откуда: RF / (TV)
|
Добавлено: 23 Июл 2019 15:36 |
|
|
Nialie писал(а): | gallows писал(а): | Nialie писал(а): |
У нас во Франции всегда была эта опция. Я пользовалась неоднократно. Проблем не было. |
Просто отдаешь посылку оператору почты? Она не выдает квитанцию?
Nialie писал(а): | Потом у нас появилась опция для совсем ленивых «забор из почтового ящика» называется. У вас такого еще нет? Вообще никуда ходить не надо: оформил заявку на сайте почты и кладешь посылку в свой ящик. | То есть в МОЙ почтовый ящик моей квартиры/виллы/дома? А как его откроет почтальон? Не совсем понимаю.. |
ку. Посылку на почту приносишь уже запечатанную с наклееным адресом/штрих-кодом.
У нас видимо другая система с почтовыми ящиками: у работников почты, курьеров и тд есть универсальные ключи, которые открывают любые ящики. |
Каких же они у вас размеров, что туда можно посылку запихнуть? _________________ Много говорить и много сказать не есть одно и тоже (Софокл)
|
|
Вернуться к началу |
|
|
gallows Заслуженный писатель
Зарегистрирован: 07.08.2005 Сообщения: 1817 Откуда: СПб - Пьемонт Возраст:47
|
Добавлено: 23 Июл 2019 15:43 |
|
|
Nialie писал(а): | опция для совсем ленивых «забор из почтового ящика» называется. У вас такого еще нет? Вообще никуда ходить не надо: оформил заявку на сайте почты и кладешь посылку в свой ящик. |
.. да.. будто какой-то другой мир, другая планета или рассказ в жанре фантастики годов так 80-х
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Nialie Почетный писатель
Зарегистрирован: 08.07.2005 Сообщения: 8345 Откуда: St.Petersburg - France
|
Добавлено: 23 Июл 2019 15:46 |
|
|
Большие. У частных домов они размером с небольшой скворечник . Нам и с обувью коробки легко опускают (открывая дверцу ящика). В многоэтажных домах они похожи на горизонтальные металлические коробки. Обувная коробка не войдет, думаю, но пакет с одеждой легко. _________________ Бесконечно долго можно смотреть на огонь, воду и спящего кота….
|
|
Вернуться к началу |
|
|
gallows Заслуженный писатель
Зарегистрирован: 07.08.2005 Сообщения: 1817 Откуда: СПб - Пьемонт Возраст:47
|
Добавлено: 23 Июл 2019 15:51 |
|
|
Nialie писал(а): | Нам и с обувью коробки легко опускают (открывая дверцу ящика). |
А мне курьеры швыряют коробки на газон, перекидывая через калитку
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Marma Познавший истину
Зарегистрирован: 19.09.2007 Сообщения: 49657 Откуда: Mosca<->Italia
|
Добавлено: 23 Июл 2019 16:00 |
|
|
Мне либо запихивают в ящик, либо перекидывают через калитку. А вообще я стараюсь заказывать на рабочий адрес.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Nialie Почетный писатель
Зарегистрирован: 08.07.2005 Сообщения: 8345 Откуда: St.Petersburg - France
|
Добавлено: 23 Июл 2019 16:01 |
|
|
gallows писал(а): | Nialie писал(а): | Нам и с обувью коробки легко опускают (открывая дверцу ящика). |
А мне курьеры швыряют коробки на газон, перекидывая через калитку |
Прям как в американских фильмах. У нас если посылка в ящик не лезет, или им подпись нужна обязательно, оставляют соседям. Еще некоторые курьеры оставляют на почте и бросают мне в ящик бумажку, что моя посылка на почте. Но вроде не у всех курьерских служб есть такая договоренность с почтой. _________________ Бесконечно долго можно смотреть на огонь, воду и спящего кота….
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Catharina77 Народный писатель
Зарегистрирован: 22.12.2011 Сообщения: 3354 Откуда: citta metropolitana MI
|
Добавлено: 25 Сен 2019 23:41 |
|
|
Первый раз вышел косяк с заказом в парфюмерном интернет магазине. Сделала я заказ, оплатила, жду, значит без толку через 4 дня выясняется, что заказанного мной товара нет, есть размер плбольше, типа доплатить и мы вам вышлем. И это выяснилось только после моего звонка. я не согласилась доплачивать и запросила мои деньги обратно. Вопрос: сколько времени займет возврат денег? На Амазоне мне в течении 2 дней делали возврат. Тут как бэ уже три дня прошло ни слуха ни духа, как бы мне срочно надо обратно деньги... _________________ Если я молчу в ответ, это не значит что мне нечего сказать.
Вход - это отверстие извне во внутрь, в обратном направлении, именуемое
выходом.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
gallows Заслуженный писатель
Зарегистрирован: 07.08.2005 Сообщения: 1817 Откуда: СПб - Пьемонт Возраст:47
|
Добавлено: 26 Сен 2019 01:51 |
|
|
Надо почитать, что они у себя на сайте написали насчет сроков возврата денег. Некоторые пишут "в течение 2 недель", некоторые - "около 3 дней".
Если указанный ими срок уже прошел, придется писать или звонить, узнавать.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Catharina77 Народный писатель
Зарегистрирован: 22.12.2011 Сообщения: 3354 Откуда: citta metropolitana MI
|
Добавлено: 26 Сен 2019 08:04 |
|
|
Ничего не написано. А может, я плохо смотрела. Посмотрю ещё. Спасибо за ответ.
Пысы Посмотрела ещё раз нет такого. Есть reso e rimborso. Там 14 дней. Но тут их косяк. Вообще первый раз такое. Обычно извиняются и отправляют то, что есть а наличии (не фиг выставлять товар которого нет в наличии).. а тут.. _________________ Если я молчу в ответ, это не значит что мне нечего сказать.
Вход - это отверстие извне во внутрь, в обратном направлении, именуемое
выходом.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
gallows Заслуженный писатель
Зарегистрирован: 07.08.2005 Сообщения: 1817 Откуда: СПб - Пьемонт Возраст:47
|
Добавлено: 29 Окт 2019 12:15 |
|
|
Сейчас перед Хеллоуином во многих интернет-магазинах доставка бесплатная. А потом какие еще "праздники" у нас будут, чтобы опять ожидать акцию бесплатной доставки? Black friday, наверное, потом Рождество? И всё или еще что-то? Вроде еще Бефана в начале января.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
crocodilla verde Летописец
Зарегистрирован: 11.09.2007 Сообщения: 27707 Откуда: Глубокое подверонье :)
|
Добавлено: 29 Окт 2019 12:19 |
|
|
gallows писал(а): | Сейчас перед Хеллоуином во многих интернет-магазинах доставка бесплатная. А потом какие еще "праздники" у нас будут, чтобы опять ожидать акцию бесплатной доставки? Black friday, наверное, потом Рождество? И всё или еще что-то? Вроде еще Бефана в начале января. |
Кибер понедельник после Black friday. На Алиэкспресс распродажа 11 ноября, если кому надо. _________________ \\Когда человек живёт так, как ему хочется - это не эгоизм.
Эгоизм - это когда другие должны жить так, как хочется вам.\\ (c)
\\Не надо делать из удовольствия работу. Сразу исчезает смысл жизни.\\ (c)
|
|
Вернуться к началу |
|
|
gallows Заслуженный писатель
Зарегистрирован: 07.08.2005 Сообщения: 1817 Откуда: СПб - Пьемонт Возраст:47
|
Добавлено: 29 Окт 2019 17:48 |
|
|
О'кей, спасибо.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
|