Предыдущая тема
:: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
Винни71 Познавший истину
Зарегистрирован: 26.05.2007 Сообщения: 75668 Откуда: Москва/деревня близ Кремоны Возраст:52
|
Добавлено: 13 Янв 2022 20:10 |
|
|
По идее, у него должна быть страховка...смылся он, видимо потому что времкни не было на выяснения. _________________ Нет ничего хуже, чем делать правильный выбор против собственной воли. (Фунтик)
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Marma Познавший истину
Зарегистрирован: 19.09.2007 Сообщения: 49645 Откуда: Mosca<->Italia
|
Добавлено: 13 Янв 2022 20:59 |
|
|
maura, а причём тут ты? Это проблема соседки. Тем более она была в машине... Могла бы и записать номер.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
maura Генератор сообщений
Зарегистрирован: 07.03.2015 Сообщения: 12926 Откуда: Insubria, Mediolanum
|
Добавлено: 13 Янв 2022 21:06 |
|
|
Marma писал(а): | maura, а причём тут ты? Это проблема соседки. Тем более она была в машине... Могла бы и записать номер. |
Так я и пытаюсь понять я при чем или нет.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Ангелочег Почетный писатель
Зарегистрирован: 17.01.2012 Сообщения: 9181 Откуда: ветром надуло
|
Добавлено: 13 Янв 2022 21:14 |
|
|
maura, по-хорошему, надо сдать его, для оплаты ремонта ущерба. А соседкина страховка такое не покрывает? Я не в курсе, если что.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
alia77 Заслуженный писатель
Зарегистрирован: 18.10.2011 Сообщения: 1352 Откуда: Belarus-Italia
|
Добавлено: 13 Янв 2022 21:14 |
|
|
maura писал(а): | Так я и пытаюсь понять я при чем или нет. | Если тебя соседка ни о чём не просила, то не при чём. Не забывай, что любая инициатива очень часто наказуема. Можешь остаться крайней, так как курьер приезжал к тебе.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Ангелочег Почетный писатель
Зарегистрирован: 17.01.2012 Сообщения: 9181 Откуда: ветром надуло
|
Добавлено: 13 Янв 2022 21:17 |
|
|
Но курьер взрослый дееспособный дядя. Это как видеть ДТП и знать who is who, не имея к этому лично отношения. В Канаде постоянно объявы на столбах "Мою машинку hit and run, помогите найти гада".
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Helenmarlen Генератор сообщений
Зарегистрирован: 20.05.2014 Сообщения: 17528 Откуда: Kiev Возраст:49
|
Добавлено: 13 Янв 2022 21:19 |
|
|
Вспоминая, как дорого обходится ремонт машины, я б была свидетелем. Ладно бы извинился. Все раано страховые будут разбираться между собой, а так, одна женщина будет доказывать, что не веблюд.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
alia77 Заслуженный писатель
Зарегистрирован: 18.10.2011 Сообщения: 1352 Откуда: Belarus-Italia
|
Добавлено: 13 Янв 2022 21:21 |
|
|
Ангелочег писал(а): | Но курьер взрослый дееспособный дядя. Это как видеть ДТП и знать who is who, не имея к этому лично отношения. | В смысле получить ведро помоев, вместо спасибо за помощь.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
maura Генератор сообщений
Зарегистрирован: 07.03.2015 Сообщения: 12926 Откуда: Insubria, Mediolanum
|
Добавлено: 13 Янв 2022 21:34 |
|
|
Выяснили, что соседкина страховка ущерб покрывает. Там небольшая вмятина и царапины. Но блин обидно, конечно.
в общем прямой просьбы писать в Амазон не поступило. И слава богу.
А вообще офигеть какая я везучая. Раз в год на Амазоне две книги заказала и вот
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Gala_ua Модератор Генератор сообщений
Зарегистрирован: 14.04.2006 Сообщения: 13480 Откуда: TO Возраст:43
|
Добавлено: 13 Янв 2022 22:15 |
|
|
Меня сегодня Амазон впервые очень неприятно удивил. Часто заказываю и одежду и аксессуары. Часто возвращаю назад после примерки, всегда с этикетками и в оригинальном целофане. Одежда приходила всегда новая, это видно как по этикеткам так и по тому, как упакована.
Сегодня получила 2 платья. На обоих срезаны этикетки внутри, от наружных картонных этикеток нет и следа. На одном внутри ещё и обрезаны внутренние "плечики", а от второго термоядерный запах женских духов. Ещё и чьё-то имя-фамилия неровно отрезанные от картонной упаковки немецкого DHL были вложены внутри платья... (видимо, возврат). Короче, я офигела. Прислали из Германии. Немцы вообще стыд потеряли и даже не проверяют, что и в каком состоянии им возвращают. Сразу всё завернула назад и оформила возврат. Хотела им сразу написать /позвонить, но служба поддержки уже была офлайн.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Ангелочег Почетный писатель
Зарегистрирован: 17.01.2012 Сообщения: 9181 Откуда: ветром надуло
|
Добавлено: 13 Янв 2022 23:36 |
|
|
Gala_ua, это американская тема, именно так они и процветают. Магазин Walmart ещё этим грешит: товары беспроблемно принимаются назад в течение 90 дней и ... едут обратно на полку (особенно спальные мешки после бомжей). Хотя вообще в Канаде была передача, что Амазон чаще просто уничтожает возвраты (я до того наивно думала, что хотя бы дарит Африке), но они просто выкидывают. А немцы решили быть практичнее и экономичнее. Мне только книги б/у доставались пока.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Vero2110 Заслуженный писатель
Зарегистрирован: 22.07.2009 Сообщения: 2988 Откуда: Genova Возраст:41
|
Добавлено: 14 Янв 2022 00:21 |
|
|
Gala_ua писал(а): | служба поддержки уже была офлайн. |
Я недавно в 23:45 разбиралась с амазоном по поводу пачки печенек, которая приехала рваная и печеньки выспались в коробку)))), так что не знаю когда они в офлайн, но они мне перезвонили сразу, когда я заказала функцию contattatemi. _________________ La vita e' bella!
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Gala_ua Модератор Генератор сообщений
Зарегистрирован: 14.04.2006 Сообщения: 13480 Откуда: TO Возраст:43
|
Добавлено: 14 Янв 2022 09:59 |
|
|
Vero2110 писал(а): | Gala_ua писал(а): | служба поддержки уже была офлайн. |
Я недавно в 23:45 разбиралась с амазоном по поводу пачки печенек, которая приехала рваная и печеньки выспались в коробку)))), так что не знаю когда они в офлайн, но они мне перезвонили сразу, когда я заказала функцию contattatemi. | Ты наверное через Amazon Fresh заказывала ... Они до 00:00 доставляют.
В любом случае, вчера вечером не были доступны кнопки ни для чата, ни для того, чтобы мне перезвонили.
Сегодня утром всё было доступно и я уже накатала жалобу в чате.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Vero2110 Заслуженный писатель
Зарегистрирован: 22.07.2009 Сообщения: 2988 Откуда: Genova Возраст:41
|
Добавлено: 14 Янв 2022 19:08 |
|
|
Gala_ua писал(а): | Ты наверное через Amazon Fresh заказывала . |
Не, у нас такого в Генуе нет. Мне принесли днём, а вечером я решила пожаловаться, ну и попросила мне перезвонить, думая, что мне перезвонят на следующий день, а они перезвонили тут же. _________________ La vita e' bella!
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Amorushka Писатель
Зарегистрирован: 11.11.2011 Сообщения: 430 Откуда: Nizhny Novgorod-Asti
|
Добавлено: 29 Янв 2022 18:09 |
|
|
Сломалась игрушка, подаренная ребёнку на Рождество. В понедельник последний день возврата. Подскажите, пожалуйста, нужна ли оригинальная коробка, или можно в любой отправить?
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Ksy59 Народный писатель
Зарегистрирован: 06.06.2014 Сообщения: 3289 Откуда: Пермь
|
Добавлено: 29 Янв 2022 21:28 |
|
|
Смотря по какому мотиву будете возвращать- если сломалась, не обязательно, если обычный возврат, только в оригинальной коробке.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Ангелочег Почетный писатель
Зарегистрирован: 17.01.2012 Сообщения: 9181 Откуда: ветром надуло
|
Добавлено: 30 Янв 2022 20:50 |
|
|
Ksy59, ты случайно не знаешь итальянский наpодный email адрес для связи с местным Амазоном (я пока нашла только английский)? Надо. Не уверена, что ребята с чата мне помогут.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Ksy59 Народный писатель
Зарегистрирован: 06.06.2014 Сообщения: 3289 Откуда: Пермь
|
Добавлено: 30 Янв 2022 20:55 |
|
|
Ангелочег, только через службу поддержки, прямых контактов у меня нет.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
olya Генератор сообщений
Зарегистрирован: 01.12.2002 Сообщения: 11848 Откуда: живу в Италии
|
Добавлено: 07 Фев 2022 13:58 |
|
|
Хотела сегодня оставить отзыв о полученном заказе, мне выпала красная надпись: "Siamo spiacenti, non possiamo accettare la tua recensione. Non sei più autorizzato a recensire prodotti su Amazon perché hai violato le Linee guida della nostra community." Я вообще рецензий раньше не оставляла и уже тем более никаких правил не нарушала.
У кого было такое, что это? Как понять, что произошло и куда жаловаться?
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Natulka Генератор сообщений
Зарегистрирован: 26.11.2004 Сообщения: 12496 Откуда: Sibir-Moskva-Torino Возраст:43
|
Добавлено: 07 Фев 2022 14:01 |
|
|
Амазон продолжает радовать, в этот раз служба поддержки Впервые у меня вчера случилась такая ситуация с Амазоном, что в коробке с заказом не оказалось одного из товаров В заказе он значится доставленным, по факту- в коробке его нет (заказ был из 4 предметов, в коробке по факту было 3). Коробка не была повреждена, т. е вопрос не кражи, а именно некомплекта. В таких случаях всегда чувствуешь себя немного жирафом, потому что доказать ничего не можешь
В чате поддержки после описанной ситуации девушка через полминуты ответила, что они очень сожалеют о случившемся, и спросила, какой способ возврата денег я предпочитаю. Ровно две минуты на разрешение ситуации, и мне выписали буоно в счет следующих заказов
|
|
Вернуться к началу |
|
|
|