И снова я с вопросиком. Мне нужно возвратить одну маленькую вещь (пудру) , купленную на Amazon Marketplace. Сделала запрос на возврат, мне тут же прислали две этикетки: одну - с адресом продавца (в Голландии), которую надо наклеить на посылку, и там же штрих-код, и другую - чтобы вложить в посылку.
Я буду отправлять это в мягком конверте. Вложу прямо туда вещичку. Наклею на конверт бумажку с адресом и штрих-кодом. И вот в этом месте я дальше не понимаю: нужно теперь нести это на обычную почту? От продавца пришла инструкция, в которой написано, что почтовые расходы - мои. Можно ли это отправить обычным письмом или обязательно нужно заказным?
И вот в этом месте я дальше не понимаю: нужно теперь нести это на обычную почту? От продавца пришла инструкция, в которой написано, что почтовые расходы - мои. Можно ли это отправить обычным письмом или обязательно нужно заказным?
Обычно да, такие этикетки рассчитаны на отправку почтой. Тип отправления можешь выбрать сама, я обычно беру самый дешевый. Только в таком случае, если тебе оформят посылку, например, обычным письмом без треккинга, а оно потеряется, это будет на твой страх и риск.
Срочно. Амазон пишет, что вернул мне сумму Х за возврат товара (неподошедшее платье), а по факту пришла сумма на €5 меньше. Как это? Причину возврата указала как вещь не подошла по размеру, в таких случая почтовые расходы не удерживают. Посколько ддя возврата сгенерирован QR Code, по нему не видно, платная отправка или нет. Склад где-то возле города, было доставлено за пару часов. _________________ Не хватает на жизнь? Значит, надо поработать! (с)
Разобралась. Те €5 на амазоновский счёт ушли, потому что я использовала баланс оттуда для покупки платья. _________________ Не хватает на жизнь? Значит, надо поработать! (с)
Зарегистрирован: 08.07.2005 Сообщения: 8526 Откуда: St.Petersburg - France
Добавлено: 07 Июл 2025 20:31
Расскажите пожалуйста, как написать пользователю, оставившему комментарий к какой-то вещи на Амазоне? Я сама изредка получаю мейлы с просьбой дать пояснения к купленному мной товару, и просто отвечаю на мейл. А тут мне самой понадобилось получить уточнение. Вижу профиль женщины, которая писала комментарий совсем недавно, но не нахожу, куда надо тыкнуть, чтобы ей написать… _________________ -Доктор, если я разговариваю с котом, это - диагноз?
-Нет, что вы! Диагноз - это когда кот вам отвечает!
Расскажите пожалуйста, как написать пользователю, оставившему комментарий к какой-то вещи на Амазоне? Я сама изредка получаю мейлы с просьбой дать пояснения к купленному мной товару, и просто отвечаю на мейл. А тут мне самой понадобилось получить уточнение. Вижу профиль женщины, которая писала комментарий совсем недавно, но не нахожу, куда надо тыкнуть, чтобы ей написать…
Прямо там, где на страничке товара находятся рецензии на него, непосредственно над ними, есть поисковая строчка, чтобы поискать нужную тебе информацию в рецензиях. Веди там любое слово, если поисковик его не найдет, то он в ответ спрашивает: Хочешь задать вопрос? и дает тебе окошко. После того, к ак ты напишешь свой вопрос, станет видимой секция "Вопрос-ответ", а все, кто написал рецензии на этот продукт, получат мэйл такого типа, на который ты отвечала.
Вопрос. Если из локера 3 дня не забирать товар, всё спокойно уедет обратно и деньги также спокойно вернутся на счёт без дополнительных телодвижений? _________________ Не хватает на жизнь? Значит, надо поработать! (с)
Зарегистрирован: 08.07.2005 Сообщения: 8526 Откуда: St.Petersburg - France
Добавлено: 09 Июл 2025 11:11
Natulka, спасибо, вроде разобралась! Получается, что мой вопрос получат все, оставившие комментарии к данному товару, хотя меня интересует мнение только одного пользователя. _________________ -Доктор, если я разговариваю с котом, это - диагноз?
-Нет, что вы! Диагноз - это когда кот вам отвечает!
Natulka, спасибо, вроде разобралась! Получается, что мой вопрос получат все, оставившие комментарии к данному товару, хотя меня интересует мнение только одного пользователя.
Да, именно так, конкретно одному нельзя написать. Но зато, может кто другой тоже знает и поделится
Кто отменял заказ, сколько они играются с деньгами?
В приложении банка написано: сумма заблокирована до 12.12, то есть на 2 недели (чернопятничный заказ). На сайте Амазона 5-7 рабочих дней. В поддержке написали, что 3-5. Пришлось отменять и перезаказывать, т. к. из-за одного заказа доставку изменили на следующую неделю *заказ идёт из соседней Германии, ЕС, камон!) Я нищеброд, и деньги нужны скоро, жду почти 5 суток. Раньше было быстрее! Бесят. _________________ Не хватает на жизнь? Значит, надо поработать! (с)
Кто знает, новый налог в 2 евро будет касаться только отправлений из extra UE или внутренних тоже? _________________ "È più facile ingannare la gente, che convincerla di essere stata ingannata."
Зарегистрирован: 01.12.2002 Сообщения: 13723 Откуда: живу в Италии
Добавлено: 20 Дек 2025 15:17
Вот хапуги! Винтед тоже коснется. Я там часто за копейки продаю. Продала за 3, 2 - государство себе захапает. А мне евр. Ну правильно, чё! А то не дай бог люди обогатятся
Зарегистрирован: 01.12.2002 Сообщения: 13723 Откуда: живу в Италии
Добавлено: 20 Дек 2025 15:24
Давно перестала отдавать предпочтение мэйд ин итали, всяким км 0 и прочим местным товарам, смотрю на цену и пофиг, с какой стати я должна тут кого-то спасать. А теперь еще больше буду брать "дешевое китайское". Каков привет, таков и ответ
Зарегистрирован: 27.07.2010 Сообщения: 3597 Откуда: Италия (Piemonte)/Россия
Добавлено: 20 Дек 2025 20:52
Russian Girl писал(а):
Кто знает, новый налог в 2 евро будет касаться только отправлений из extra UE или внутренних тоже?
Я так поняла из вне Евросоюза только. И если я всё правильно понимаю, эти 2 евро введут с лета 2026 как пишут в статье https://www.fanpage.it/politica/ci-sono-due...teranno-dal-2026/ , я почему-то думала, что это будет с января. _________________ Если вас мужчина в постели назвал другим именем, скажите , что он не угадал и в финал выходит другой участник.
Информация выходит противоречивая, вероятно не принят окончательный вариант:
"è in discussione nella Legge di Bilancio 2026 una tassa di 2 euro su tutte le spedizioni di valore inferiore a 150€, originariamente pensata per i pacchi extra-UE ma che ora potrebbe includere anche quelli da/per l'Italia per ragioni di coerenza normativa, con l'obiettivo di regolamentare il settore e colpire i flussi logistici extra-UE, ma sta suscitando polemiche da associazioni consumatori e logistica. La misura, se confermata, entrerebbe in vigore dal 1° gennaio 2026."
Вот обьяснение, загуглите:
Tassa sui pacchi sotto i 150 euro, per Codacons sarebbe illegittima _________________ "È più facile ingannare la gente, che convincerla di essere stata ingannata."
Зарегистрирован: 27.07.2010 Сообщения: 3597 Откуда: Италия (Piemonte)/Россия
Добавлено: 10 Янв 2026 19:40
Девы, кто-нибудь уже получал заказы из вне Европы ? Интересует заработал уже этот закон с поборами налогами или нет ? _________________ Если вас мужчина в постели назвал другим именем, скажите , что он не угадал и в финал выходит другой участник.
Зарегистрирован: 27.07.2010 Сообщения: 3597 Откуда: Италия (Piemonte)/Россия
Добавлено: 31 Янв 2026 01:04
В общем, товарищи, получила 2 пакета со смешанными заказами с Тему. Никакого налога не платила. Села в инет, речь о том, что Тему, Али и прочие, высылают теперь пакеты на те страны Евросоюза, где этот побор в 2 евро не ввели. Там посылки проходят таможню и едут в Италию. _________________ Если вас мужчина в постели назвал другим именем, скажите , что он не угадал и в финал выходит другой участник.
Снова я наступила на те же грабли, заказав у какого-то южного продавца.
Схема та же, что и в прошлый раз, когда я оформила возврат стерео.
Оформляю возврат по причине несоответствия товара описанию на сайте, отправляю товар продавцу, он его не забирает (tracciamento на сайте Амазона показывает, что были три попытки доставки), пишет мне, что причина возврата нон валида, и я не права, а если напишу плохой о них отзыв, они на меня заявят в полицию за диффамацию. При этом они меня сразу предупреждают, хотя я им ни одного слова еще не написала. В прошлый раз продавец (из Неаполя) без стеснения мне позвонил и сообщил, что он вернет деньги только если я напишу отзыв на 5 звезд. Сам факт личного звонка тогда меня просто шокировал, я написала в клиентскую службу, после чего продавец заявил, что я вернула ему сломанный товар с недостающими частями и римборсо не будет.
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах