Предыдущая тема
:: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
Ludmila Kakurina Участник
Зарегистрирован: 11.12.2003 Сообщения: 62 Откуда: Russia,San Pietroburgo -Cesena Возраст:46
|
Добавлено: 04 Авг 2005 18:26 Заголовок сообщения: "закон о защите прав потребителя в Италии" |
|
|
закон о защите прав потребителя в Италии?
что должно сделать агентство при продаже тура(помощь оформлении документов)?
мы купили тур в Испанию,но нас не выпустили из страны,потому что не было шенгенской визы или пермессо ди соджерно.после регистрации брака в квестуру записали на декабрь.
агентство возвращать деньги не собирается говорит:"это ваша проблема позаботиться о документах заранее.в наши обязанности это не входит. ми диспьячи,но 1500евро вы потеряли"
о чем гласит закон плиз?
|
|
Вернуться к началу |
|
|
chicca Почетный писатель
Зарегистрирован: 08.03.2002 Сообщения: 6959 Откуда: KI-FI
|
Добавлено: 04 Авг 2005 19:14 Заголовок сообщения: "Re: закон о защите прав потребителя в Италии" |
|
|
Людмила, действительно жаль, что поездка сорвалась.
В Италии есть общество защиты прав потребителей.
Но. Если вы не подписывали с агентством договор, в котором четко указано кто и за что отвечает, то, думаю, деньги вряд ли вернете.
По-моему о том, что до полученя пермессо не следует никуда выдвигаться за итальянскую границу, в форуме тоже писали неоднократно. _________________ Доки є небо синє,
Доки пшеницю сіють
Герої не вмирають!
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Nadenka Почетный писатель
Зарегистрирован: 13.01.2004 Сообщения: 7242 Откуда: откуда не ждали
|
Добавлено: 05 Авг 2005 11:04 Заголовок сообщения: "Re: закон о защите прав потребителя в Италии" |
|
|
Ludmila Kakurina писал(а): | закон о защите прав потребителя в Италии?
что должно сделать агентство при продаже тура(помощь оформлении документов)?
мы купили тур в Испанию,но нас не выпустили из страны,потому что не было шенгенской визы или пермессо ди соджерно.после регистрации брака в квестуру записали на декабрь.
агентство возвращать деньги не собирается говорит:"это ваша проблема позаботиться о документах заранее.в наши обязанности это не входит. ми диспьячи,но 1500евро вы потеряли"
о чем гласит закон плиз? |
Ignorazia legem non excluded culpum.
Не знаю, есть ли в зак-ве о защите прав потребителей такое положение (например, в каких-нибудь правилах оказания туристических услуг), но можно посмотреть в Ваш договор с тур-агентством (если таковой имелся). Если там есть положение об обязанности тур-агентства информировать Вас о визовых вопросах - значит, тур-агентство нарушило обязательство перед Вами - что вызвало возникший у Вас ущерб - который тур-агентство должно возместить.
Но здесь надо исходить из здравого смысла: деятельность итальянского тур-агентства в основном направлено на предоставление услуг итальянским гражданам и резидентам. Кроме того, Италия относится к шенгенской зоне, равно как и Испания - что по большому счету исключает необходимость оформления виз таким туристам. В Вашем отношении тур-агентство в принципе могло, но не обязано было Вас предупреждать о визовых проблемах... - как это ни прискорбно... _________________ Надежда Юрьевна я по новым тутошним правилам
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Nadenka Почетный писатель
Зарегистрирован: 13.01.2004 Сообщения: 7242 Откуда: откуда не ждали
|
Добавлено: 15 Сен 2005 08:47 |
|
|
Господа, кто-нибудь может в 2-х словах объяснить, что написано в нижеприведенной статье?
http://www.invigevano.it/news.asp?ID=499
Мерси боку! _________________ Надежда Юрьевна я по новым тутошним правилам
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Helena Почетный писатель
Зарегистрирован: 05.03.2002 Сообщения: 9347 Откуда: ...
|
Добавлено: 15 Сен 2005 11:39 |
|
|
Из-за нехватки персонала работа мировых судей в Виджевано стоит уже 2 месяца и неизвестно, когда возобновиться.
PS. Делами о разводах мировые судьи не занимаются.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Nadenka Почетный писатель
Зарегистрирован: 13.01.2004 Сообщения: 7242 Откуда: откуда не ждали
|
Добавлено: 15 Сен 2005 11:45 |
|
|
Helena писал(а): |
1. Из-за нехватки персонала работа мировых судей в Виджевано стоит уже 2 месяца и неизвестно, когда возобновиться.
2. PS. Делами о разводах мировые судьи не занимаются. |
1. Серьезно? А в России сейчас практически все разводы рассматриваются мировыми судьями.
2. Будем надеяться там в Виджевано и с другими судьями такой же бардак.
PS/ До скорой встречи и спасибо за перевод! _________________ Надежда Юрьевна я по новым тутошним правилам
|
|
Вернуться к началу |
|
|
trilly Новичок
Зарегистрирован: 27.07.2005 Сообщения: 44 Откуда: moscow-torino Возраст:41
|
Добавлено: 02 Фев 2006 00:06 |
|
|
подскажите,пожалуйста. есть ли в интернете на итальянских сайтах кака-нибуь информационно-праовая база (тио наших Грант или Консультат). где можно найти все законодательство? спасибо. _________________ kogda ne znaew, zachem bezat - stoit li bezat.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
minutka Постоянный участник
Зарегистрирован: 03.01.2004 Сообщения: 246 Откуда: Abruzzo Возраст:41
|
Добавлено: 30 Июн 2006 21:50 |
|
|
У меня серьёзный вопрос к юристам.
Сложилась такая ситуация. В Италии. Офис одного предпринимателя опечатала налоговая полиция. Офис был арендованным помещением. Уже более полугода налоговая полиция держит офис опечатаным, а владелец офиса не знает что делать. По идее это частная собственность и с какой стати налоговая полиция не отдаёт его владельцу. Многочисленные просьбы вернуть офис законному владельцы не увенчались успеxом. Как быть в такой ситуции? Или это замкнутый круг? _________________ Ничто так не воспламеняет любви, как одобрительное замечание постороннего. Любовь слепа, и не доверяя самой себе, торопливо хватается за всякую опору.
Пушкин А.С.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Helena Почетный писатель
Зарегистрирован: 05.03.2002 Сообщения: 9347 Откуда: ...
|
Добавлено: 01 Дек 2006 18:32 |
|
|
Вопрос к коллегам из Беларуси, России и Украины:
Какой хороший банк данных национального законодательства на компакт диске вы можете посоветовать? Нужно что-то достаточно солидное, но не слишком дорогое, т.к. они нужены для пополнения библиотеки юридического факультета Болонского Университета (и, скорее всего, пользоватся ими никто не будет).
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Nastushka Матерый писатель
Зарегистрирован: 16.02.2006 Сообщения: 551 Откуда: Tyumen / Trieste Возраст:47
|
Добавлено: 01 Дек 2006 19:00 |
|
|
Helena писал(а): | Вопрос к коллегам из Беларуси, России и Украины:
Какой хороший банк данных национального законодательства на компакт диске вы можете посоветовать? Нужно что-то достаточно солидное, но не слишком дорогое, т.к. они нужены для пополнения библиотеки юридического факультета Болонского Университета (и, скорее всего, пользоватся ими никто не будет). |
По России - Гарант или Консультант. Можно выбрать модули по необходимой специфике и купить только их. Цена доступная. В Консультанте, на мой взгляд, интерфейс и поисковая система удобнее. В Гаранте присутствует больше, чем Консультанте, разъяснительных документов (письма министерств и ведоомств) и раритетных документов (начиная с начала 20 в.).
Можно получить информацию на их сайтах www.garant.ru, www.consultant.ru _________________ nella vita tutto è utile ma niente è indispensabile
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Sand Генератор сообщений
Зарегистрирован: 06.03.2002 Сообщения: 12093 Откуда: La Luna
|
Добавлено: 02 Дек 2006 18:39 |
|
|
Helena писал(а): | Вопрос к коллегам из Беларуси, России и Украины:
Какой хороший банк данных национального законодательства на компакт диске вы можете посоветовать? Нужно что-то достаточно солидное, но не слишком дорогое, т.к. они нужены для пополнения библиотеки юридического факультета Болонского Университета (и, скорее всего, пользоватся ими никто не будет). | У меня есть даже при себе 2 диска Лига-практик (Лига - лучшее, что есть на Украине) - но там не все, но самое главное и даже больше. Могу один презентовать Болонскому Университету с дарственной надписью
Ах, да - сборники компилировались на 2003 и 2004 год.
Я себе скоро буду заказывать обновление, могу и тебе сделать. Стоить будет недорого, евро 10-15. _________________ Amoeba
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Nastushka Матерый писатель
Зарегистрирован: 16.02.2006 Сообщения: 551 Откуда: Tyumen / Trieste Возраст:47
|
Добавлено: 04 Дек 2006 07:45 |
|
|
У меня есть диск Консультанта для студентов юр. факультетов. Кроме нормативки, на нем также присутствует несколько учебников по фундаментальным дисциплинам. Если нужно, могу послать или привезти (еду в Италию в середине января). _________________ nella vita tutto è utile ma niente è indispensabile
|
|
Вернуться к началу |
|
|
|