|
Предыдущая тема
:: Следующая тема |
| Автор |
Сообщение |
polina_ps
Народный писатель
Зарегистрирован: 01.05.2005
Сообщения: 3448
Откуда: Н. Новгород. Куда: между Бергамо и Брешией
Возраст:42
|
Добавлено: 20 Авг 2009 19:14 |
  |
|
| trubasole писал(а): | 2009
При бронировании отеля в Европе, сообщая данные кредитной карты, как развивается ситуация, если турист заранее (за сколько надо?) сообщает, что приехать он не может.
Снимаются ли деньги с карты? |
Зависит от системы бронирования или конкретного отеля. Лично я использовала несколько сайтов по поиску и бронированию отелей, таких как booking.com, venere и т.д. Система такая, вы бронируете номер, даете данные кредитки. Можно отказаться от брони без каких либо оплат не позже, чем за 48 часов до предполагаемого въезда в отель. Когда останется только 48 часов, на карте блокируется стоимость номера за 1 ночь и если вы не приедите, то эти деньги перейдут отелю.
На тех же сайтах несколько раз сталкивалась с тем, что отель, выставляя комнату по скидочной стоимости, предупреждает, что деньги будут сняты в полном объеме непосредственно при бронировании.
_________________
polinaaa
|
|
| Вернуться к началу |
|
 |
ElenaLi
Почетный писатель
Зарегистрирован: 24.01.2007
Сообщения: 6203
Откуда: BY-RU-IT-...
|
|
Добавлено: 21 Авг 2009 19:39 |
|
|
Расскажу, как мы "прокололись" с booking.com (единственный, но неприятный). забронировали отель в Австрии,3 дня, 250 евро.ночь. не смогли поехать (поехали через другой город), отменили бронь за 48 часов (даже больше), подтверждение с booking.com получили. А через неделю на домашний адрес приходит конвертик с письмом - "дорогая миссис Л., поскольку вы не явились в отель, мы снимаем с Вашей карты всю стоимость проживания....". Муж в ужасе - думает, я что-то неправильно сделала...я позвонила в отель, а там мне сказали - а у нас отмена бронирования разрешена только за 21 (!) день, и нам в принципе все равно, что там вам booking.com написал...
Теперь мы venere.com пользуемся. пока не подводил:).
Но все равно про отмену бронирование лучше на сайте отеля посмотреть 
|
|
| Вернуться к началу |
|
|
polina_ps
Народный писатель
Зарегистрирован: 01.05.2005
Сообщения: 3448
Откуда: Н. Новгород. Куда: между Бергамо и Брешией
Возраст:42
|
|
Добавлено: 21 Авг 2009 20:39 |
|
|
| ElenaLi писал(а): | Расскажу, как мы "прокололись" с booking.com (единственный, но неприятный). забронировали отель в Австрии,3 дня, 250 евро.ночь. не смогли поехать (поехали через другой город), отменили бронь за 48 часов (даже больше), подтверждение с booking.com получили. А через неделю на домашний адрес приходит конвертик с письмом - "дорогая миссис Л., поскольку вы не явились в отель, мы снимаем с Вашей карты всю стоимость проживания....". Муж в ужасе - думает, я что-то неправильно сделала...я позвонила в отель, а там мне сказали - а у нас отмена бронирования разрешена только за 21 (!) день, и нам в принципе все равно, что там вам booking.com написал...
Теперь мы venere.com пользуемся. пока не подводил:).
Но все равно про отмену бронирование лучше на сайте отеля посмотреть |
 Вот это да. Я сколько раз отменяла брони в Италии, сделанные на booking.сom, никогда с таким не встречалась. Тоже буду проверять на всякий.
_________________
polinaaa
|
|
| Вернуться к началу |
|
|
Ann
Заслуженный писатель
Зарегистрирован: 05.03.2002
Сообщения: 2500
Откуда: Санкт-Петербург - Sulmona (AQ)
Возраст:50
|
|
Добавлено: 22 Авг 2009 11:58 |
|
|
в прошлом году бронировали отель на booking, за 1 день выяснилось, что не сможем приехать. Букинг послал нас разбираться в отель, отель сказал, что он не причем и за все отвечается букинг  в результате никаких штрафов не платили, но и в условиях отеля было написано, что об отмене брони надо предупредить максимум за 24 часа.
Когда бронируете, обрщайте внимание на это.. у каждого отеля свои правила и на venere booking это все указано
|
|
| Вернуться к началу |
|
|
ElenaLi
Почетный писатель
Зарегистрирован: 24.01.2007
Сообщения: 6203
Откуда: BY-RU-IT-...
|
|
Добавлено: 22 Авг 2009 12:03 |
|
|
В нашем случае на booking.com было указано, что отмена бронирования без списания средств с карточки возможна за 48 часов. и букинг.ком подтвердил, что правила мы не нарушили, бронирование аннулируется.
У самого отеля иные правила отмены бронирования - 21 день (!). это мы узнали гораздо позже. к сожалению, иногда так случается 
|
|
| Вернуться к началу |
|
|
Муся
Писатель
Зарегистрирован: 03.11.2004
Сообщения: 337
Откуда: Moscow
|
|
Добавлено: 24 Май 2010 11:34 |
|
|
ребята, а объясните про booking.сom
если отель блокирует у меня на карточке деньги за 1 ночь проживания, то потом по приезду я оплачиваю на сутки меньше сумму, или опять всю сумму, а заблокированная сумма потом разблокируется через неделю-две?
На сайте отеля через систему бронирования цена стоит
800 евро за 6 ночей, а на букинке 600 евро за тот же тип номера..
Насколько это реально, как думаете, было ли у кого что на сайте дороже, а через букинг дешевле вышло
|
|
| Вернуться к началу |
|
|
Mumla
Летописец
Зарегистрирован: 24.02.2005
Сообщения: 26535
Откуда: by - it - de
Возраст:45
|
|
Добавлено: 24 Май 2010 11:38 |
|
|
| Муся писал(а): | | если отель блокирует у меня на карточке деньги за 1 ночь проживания, то потом по приезду я оплачиваю на сутки меньше сумму, или опять всю сумму, а заблокированная сумма потом разблокируется через неделю-две? |
Да, как правило так.
| Муся писал(а): | На сайте отеля через систему бронирования цена стоит
800 евро за 6 ночей, а на букинке 600 евро за тот же тип номера..
Насколько это реально, как думаете, было ли у кого что на сайте дороже, а через букинг дешевле вышло |
Реально.
|
|
| Вернуться к началу |
|
|
Муся
Писатель
Зарегистрирован: 03.11.2004
Сообщения: 337
Откуда: Moscow
|
|
Добавлено: 24 Май 2010 11:42 |
|
|
Mumla, а не поняла как так
На сутки меньше оплачиваю, или опять всю сумму?
|
|
| Вернуться к началу |
|
|
ЕленаL
Почетный писатель
Зарегистрирован: 06.07.2006
Сообщения: 9609
Откуда: Moscow
Возраст:62
|
|
Добавлено: 24 Май 2010 11:56 |
|
|
как мне пояснил мой банк- разблокировать сумму могут и через месяцок...
если сумму резервировал отель, то при оплате стоит им сказать(напомнить), они разблокируют и тогда эта сумма будет доступна для вас.
|
|
| Вернуться к началу |
|
|
DoMiNo
Генератор сообщений
Зарегистрирован: 23.12.2005
Сообщения: 16588
Откуда: Москва
|
|
Добавлено: 24 Май 2010 12:36 |
|
|
| Муся писал(а): | Mumla, а не поняла как так
На сутки меньше оплачиваю, или опять всю сумму? |
Системы бронирования с карточки ничего не берут и "не замораживают". Просто сохраняют данные карты, чтобы в случае вашего неприбытия снять необходимую сумму. Расплачиваетесь вы полностью в отеле.
_________________
"...страна-то очень красивая. Море, солнце. Только вот не станешь жрать море и солнце." © ex-administrator
|
|
| Вернуться к началу |
|
|
Mumla
Летописец
Зарегистрирован: 24.02.2005
Сообщения: 26535
Откуда: by - it - de
Возраст:45
|
|
Добавлено: 24 Май 2010 12:48 |
|
|
| DoMiNo писал(а): | | Системы бронирования с карточки ничего не берут и "не замораживают". Просто сохраняют данные карты, чтобы в случае вашего неприбытия снять необходимую сумму. Расплачиваетесь вы полностью в отеле. |
Не всегда. Как правило, когда я бронирую на букинге, то за пару дней до заезда вижу (в интернет-банкинге), что на карточке "заблокирована" сумма, равная стоимости первой ночи. Потом "блокировка" снимается, деньги не уходят. Но вот последний раз мне мадридский отель таки снял с карточки сумму за 1ю ночь, а потом вернул, получились 2 транзакции, да еще и в 2 разных месяца...
|
|
| Вернуться к началу |
|
|
Mumla
Летописец
Зарегистрирован: 24.02.2005
Сообщения: 26535
Откуда: by - it - de
Возраст:45
|
|
Добавлено: 24 Май 2010 12:49 |
|
|
| Муся писал(а): | Mumla, а не поняла как так
На сутки меньше оплачиваю, или опять всю сумму? |
А, извините. Как правило, оплачиваете всю сумму, а с карточки ничего не списывается.
|
|
| Вернуться к началу |
|
|
StregaRussa
Генератор сообщений
Зарегистрирован: 06.08.2004
Сообщения: 19095
Откуда: Москва
|
|
Добавлено: 24 Май 2010 12:59 |
|
|
| ЕленаL писал(а): | | если сумму резервировал отель, то при оплате стоит им сказать(напомнить), они разблокируют.... |
А если все-таки "забудут", то можно позвонить и грозно потребовать разблокировать немедленно. Я один раз звонила. И ведь напомнила при check-out. 
|
|
| Вернуться к началу |
|
|
Муся
Писатель
Зарегистрирован: 03.11.2004
Сообщения: 337
Откуда: Moscow
|
|
Добавлено: 24 Май 2010 13:05 |
|
|
| Mumla писал(а): | | Как правило, когда я бронирую на букинге, то за пару дней до заезда вижу (в интернет-банкинге), что на карточке "заблокирована" сумма, равная стоимости первой ночи. Потом "блокировка" снимается, деньги не уходят. Но вот последний раз мне мадридский отель таки снял с карточки сумму за 1ю ночь, а потом вернул, получились 2 транзакции, да еще и в 2 разных месяца... |
Mumla, а как долго они блокировку снимают после заезда..
|
|
| Вернуться к началу |
|
|
Mumla
Летописец
Зарегистрирован: 24.02.2005
Сообщения: 26535
Откуда: by - it - de
Возраст:45
|
|
Добавлено: 24 Май 2010 13:21 |
|
|
| Муся писал(а): | | Mumla, а как долго они блокировку снимают после заезда.. |
По идее, сразу как приезжаешь, должны снять. Но бывают проколы, как я выше писала, прихоится напоминать и немножко ругаться В любом случае, лучше им лишний раз напомнить.
|
|
| Вернуться к началу |
|
|
chicca
Почетный писатель
Зарегистрирован: 08.03.2002
Сообщения: 6959
Откуда: KI-FI
|
|
Добавлено: 24 Май 2010 22:06 |
|
|
| Муся писал(а): | На сайте отеля через систему бронирования цена стоит
800 евро за 6 ночей, а на букинке 600 евро за тот же тип номера..
Насколько это реально, как думаете... |
Такое вполне может быть, но проверьте условия отказа от брони.
К примеру, на сайте гостиницы вы можете отказаться за сутки, а на сайте букингкома это может быть "безотказный" тариф (поэтому с такой скидкой), т.е. у вас стоимость 6 ночей сразу заблокируют на карте. И в случае неявки снимут с карты все 6 ночей.
_________________
Доки є небо синє,
Доки пшеницю сіють
Герої не вмирають!
|
|
| Вернуться к началу |
|
|
Bagira26
Постоянный участник
Зарегистрирован: 23.12.2010
Сообщения: 112
Откуда: Москва
|
|
Добавлено: 15 Мар 2011 22:14 |
|
|
|
Подскажите, пожалуйста, кто-нибудь бронировал отели через lastminute.com? все ли там в порядке с бронированиями? а то выбранный мною отель они предлагают значительно дешевле, чем все остальные сайты.
|
|
| Вернуться к началу |
|
|
Lyuba
Генератор сообщений
Зарегистрирован: 08.04.2002
Сообщения: 19852
Откуда: Владивосток - Desenzano del Garda (BS)
Возраст:47
|
|
Добавлено: 15 Мар 2011 22:39 |
|
|
| Bagira26 писал(а): | | Подскажите, пожалуйста, кто-нибудь бронировал отели через lastminute.com? все ли там в порядке с бронированиями? а то выбранный мною отель они предлагают значительно дешевле, чем все остальные сайты. |
мы в воскресенье вернулись из Праги. Бронировала отель и перелёт через lastminute.com
Остались довольны 
_________________
Всё будет хорошо 
|
|
| Вернуться к началу |
|
|
Bagira26
Постоянный участник
Зарегистрирован: 23.12.2010
Сообщения: 112
Откуда: Москва
|
|
Добавлено: 15 Мар 2011 22:43 |
|
|
| Lyuba писал(а): | мы в воскресенье вернулись из Праги. Бронировала отель и перелёт через lastminute.com
Остались довольны |
Спасибо!!! пойду бронировать себе отель
|
|
| Вернуться к началу |
|
|
Bagira26
Постоянный участник
Зарегистрирован: 23.12.2010
Сообщения: 112
Откуда: Москва
|
|
Добавлено: 16 Мар 2011 09:23 |
|
|
| Lyuba писал(а): | мы в воскресенье вернулись из Праги. Бронировала отель и перелёт через lastminute.com
Остались довольны |
Lyuba, подскажите, пожалуйста, Вы оплату производили по прибытии в отель, или сразу списали деньги с карты? Спасибо.
|
|
| Вернуться к началу |
|
|
|
|
FAQ
Поиск
Регистрация
Профиль
Войти и проверить личные сообщения
Вход
