Прошу помощи у клуба!

[-=Shadow=-]

Здравствуйте, друзья.
Собираемся поехать в Италию в октябре. Да вот беда случилась. Покупали билеты на самолет у компании Windjet. Заполнил необходимые поля при покупке и нажал оплатить. Открылась новая страница, на которой было все знаками вопроса. По пришедшей смске, понял что деньги сняли. Решили посмотреть, что там написано и сменили несколько раз кодировку, но так и не увидели что там написано. Как оказалось, каждая смена кодировки, это рефреш страницы и новое списание денег. В итоге, сняли большую сумму. Прошу помощи у тех кто знает язык, помочь написать письмо в компанию, чтобы попытаться вернуть деньги за лишнее снятие денег. Надеюсь на вашу помощь, буду признателен.
Спасибо.

Модератором. Понимаю что запостил не туда, но надеюсь что не удалите. Спасибо за понимание.

[belalka]

помогу давайте ваш Скайп перепишимся

[Аниезе]

Если поможет - делали возврат от другой компании, все писали на английском, деньги вернули на ту же карту через пару месяцев.
Удачи!

[-=Shadow=-]

Спасибо друзья за помощь!
belalka grazie mille!