Зарегистрирован: 28.01.2017 Сообщения: 6 Откуда: Москва Падуя
Добавлено: 28 Янв 2017 16:23 Заголовок сообщения: "Посылки в Италию"
Ребята, прошу помогите советом! Что делать?? Я студентка с сентября живу в Генуе. Экономлю на всем
Перед новым годом мне мама из Москвы отправила посылку с моими вещами при чем б/у (не могла увезти все в 23-кг чемодане) и очками, т. к. я плохо вижу но здесь заказывать очки очень дорого. Посылка по России шла нормально и отслеживалась, последняя запись была 29.12.2016 пересекла границу России. До 21.01.2017 не было ее видно ни на сайте почты России ни на сайте почты Италии. Я погрешила на нашу почту и даже мама в Мск написала заявление об утере. 21.01.2017 мне пришло письмо заказное, за которое я расписалась, где было сказано, что посылка в Генуе (а в Италии она со 2 января!!!) В письме была приложена копия посылки и формуляр где я заполнила свои данные и описала что внутри посылки. В письме было сказано что я должна отнести его на почту и потом ждать посылку, а так же то, что немогу ее забрать сама с почты, только ждать почтальона. Я пришла на почту 22.01 где сотрудница не хотела меня принимать т. к. впервые сталкивалась с таким письмом. Но в итоге приняла письмо, все забрала и сказала ждать. 27.01 когда меня не было дома, но были мои соседки, пришел курьер с посылкой, и потребовал за нее ВНИМАНИЕ 133 евро!!! Конечно, соседки ничего не заплатили и он оставил им номер телефона. Я пыталась узнать на сайте почты Италии, на сайте SDA (это дочерняя компания итал почты которая посылки доставляет) почему такая сумма. Везде написано что максимум что я должна заплатить (за таможню) это 11 евро за посылку с максимальным весом и стоимостью более 1000 евро. Я звонила курьеру и спросила почему такая сумма, он сказал что ничего не знает, плати и точка. Я ходила на почту, на почте не видят мою посылку по трек номеру, она у них не зарегистрирована.. на сайте этой злополучной SDA тоже нет моей посылки по номеру...т. е. посылка есть, просят денег, а доказать я ничего не могу. Все твердят что это какой-то обязательны таможенный сбор, о котором нигде не написано. Я смотрела отзывы итальянцев об этой компании, со всех требуют денег типа 100-200 евро за посылки из-за рубежа но на деле надо заплатить только 15-16 евро даже за ценную посылку. У кого-то получается с ними сражаться, у кого-то нет.. курьер переводит стрелки и утверждает что он не знает ничего, плати или отправляю? ее обратно в Россию. Ходила сегодня опять на почту, в то же отделение, открещиваются, что брали у меня письмо и что я к ним приходила.. и что номер моей посылки меняют после пересечения границы (я в это не верю, потому что номер международный, с другими странами проблем не было).. это просто беспредел. Я потратила кучу нервов и не знаю что делать.. посылка отмечена как подарок, кстати, и все заплачено в Москве...
ПОЖАЛУЙСТА скажите кто-нибудь сталкивался с этим?? Что делать?
Везде написано что максимум что я должна заплатить (за таможню) это 11 евро за посылку с максимальным весом и стоимостью более 1000 евро.
ПОЖАЛУЙСТА скажите кто-нибудь сталкивался с этим?? Что делать?
А где вы прочитали, что посылка должна быть максимально 1000 евро ? Это в России так. А в Италии лимит на посылку-подарок - 45евро. Какая сумма у вас указана на коробке ? _________________ Если вас мужчина в постели назвал другим именем, скажите , что он не угадал и в финал выходит другой участник.
Зарегистрирован: 27.07.2010 Сообщения: 3338 Откуда: Италия (Piemonte)/Россия
Добавлено: 31 Янв 2017 13:19
Люди, у меня срочный вопрос : кузина выслала из Москвы барахло на возврат в YOOX. Трекинг говорит, что с 24ого пакет застрял на таможне из-за верифика доганале. Скажите, плиз, кто знает по какому номеру можно и нужно звонить, чтобы разрулить ситуацию ? _________________ Если вас мужчина в постели назвал другим именем, скажите , что он не угадал и в финал выходит другой участник.
Везде написано что максимум что я должна заплатить (за таможню) это 11 евро за посылку с максимальным весом и стоимостью более 1000 евро.
ПОЖАЛУЙСТА скажите кто-нибудь сталкивался с этим?? Что делать?
А где вы прочитали, что посылка должна быть максимально 1000 евро ? Это в России так. А в Италии лимит на посылку-подарок - 45евро. Какая сумма у вас указана на коробке ?
Даже за посылку стоимостью 1000 евро и больше, не отмеченную как подарок, берут таможенный сбор 11 евро. Плюс 22 % за стоимость вещей которые внутри при учете что они новые. Я дошла до таможни где мне сказали, что это их ошибка, и они не должны были требовать столько. Но никакой документ об этом мне выдать не могут. Единственный выход, они говорят, отправить посылку обратно, но я боюсь, что в этот раз её испортят или потеряют. Потому что с момента пересечения границы России, посылка по трек номеру больше нигде не отслеживалась и не отслеживается до сих пор, видимо, для них это невиданные новшества. То что мне говорят- неправильно заполненная декларация, т. е. русский и английский их не устроили, хотят все на итальянском, но вопрос, как тогда посылка до границы по России пойдет? На коробке был указан вес и стоимость в рублях 1700, к сожалению, на коробке писали сотрудники почты. Может, итальянская таможня приняла это за стоимость в евро или оценили от балды? Но декларация тогда дл кого на двух языках.. и почему посылка была так долго в Италии без всяких движений.. единственная мысль, что возможно поеряли документы какие-либо или саму декларацию, или наша таможня, или их. Хотя по штрих коду на посылке вся информация высвечивается.. это очень странная история, как доюиться правды и получить посылку, неизвестно. 133 евро для меня космическая сумма, да и вещи терять не хочу.
Зарегистрирован: 19.03.2012 Сообщения: 17 Откуда: ITA
Добавлено: 02 Фев 2017 07:49
Вообще странно, что почта России приняла посылку с б/у вещами к отправке в Италию. Я в свое время тоже хотела таким образом часть вещей в Италию отправить, на что мне работница почты достала специальную книгу с товарами, запрещенными к отправке в разные страны (по каждой стране отдельный список). Так в списке по Италии я видела что б/у вещи запрещены к отправке, должны быть только новые с бирками.
Обычно внутри письма с таможни есть их емэйл, попробуй на него написать, они в течение нескольких дней отвечают. Так будет что предъявить на почте.
В каком формате треккинг номер? Только цифры или буквы и цифры?
Зарегистрирован: 01.12.2002 Сообщения: 11860 Откуда: живу в Италии
Добавлено: 02 Фев 2017 11:17
Я получала большой ящик б. у-шных вещей один раз, без проблем. В другой раз не смогла получить детскую, новую, с биркой курточку, стоимость которой не превышала допустимую сумму - с меня потребовали что-то около 25 евро. В третий раз посылка вернулась в Россию с пометкой "адресат не найден" . Как штрафы какие, так они быстренько все находят. По поводу таможенных сборов - это надо ехать на таможню и там с ними разбираться, писать заказные письма, ссылаться на правила и т. п. С меня несколько раз требовали эти таможенные сборы на посылки, где были буквально детские маечки. Я и писала на почту, и жаловалась - бесполезно, по зеленому номеру мне сказали, что таможня облагает пошлиной посылки выборочно, т. е. как в лотерее. Но я никаких законодательных документов, обосновывающих такие действия, не нашла. Кроме того, читала на разных форумах, люди жаловались на эту проблему, что деньги требуют и за посылки из других стран, из штатов, в т. ч. Последние посылки, которые я получила из России, были книги с Лабиринта, но потом кто-то написал, что и там деньги потребовали. Короче мы просто перестали посылать посылки вообще. Нафиг.
Всем д. д Может пригодится кому..... Сам из Москвы, по работе на большой машинке постоянно езжу в Италию. Периодически передаю посылки туда или оттуда. есть и постоянные клиенты... Но езжу в основном по "ботфорту" сапога. Т. е захожу со стороны Словении - Триест. Дальше на Верону...... Милан... Болонья и обратно выхожу через Триест. Вот где-то в этих местах . Хотя и южнее бывает. Если вдруг кому чего...
Послала посылку из России в Италию. Две недели валялась в России в ожидании отправления. 12 апреля наконец-то прибыла в Италию. Сейчас пишут что счет фактура отсутствует. Посылку завернут назад? Это вина почты России?
Зарегистрирован: 05.01.2017 Сообщения: 17 Откуда: москва Возраст:36
Добавлено: 21 Апр 2017 23:02
А никто не подскажет, какими транспортными кампаниями грузы из Италии в Россию доставляют? может кто уже так делал? По темам прогулялась здесь)) так особо ничего не встретила. Мне бы так в принципе не срочно нужно, но к концу весны определиться уже надо? Хелпните, кто может? Буду очень признательна.
Зарегистрирован: 18.11.2007 Сообщения: 6394 Откуда: Torino
Добавлено: 18 Дек 2017 13:12
Девочки, получавшие посылку из России. При доставке её на территорию Италии, возможна ли прослеживаемость? Вижу, что покинула 12 числа Россию и все...молчание. Не знаю, где лежит и когда придет.
Зарегистрирован: 01.12.2002 Сообщения: 11860 Откуда: живу в Италии
Добавлено: 18 Дек 2017 13:58
Есть прослеживаемость. Ссылку не дам, ибо не помню, но я просто в гугле ввела номер посылки (RU....) и у меня вылез какой то сайт, который показал где посылка.
Зарегистрирован: 18.11.2007 Сообщения: 6394 Откуда: Torino
Добавлено: 18 Дек 2017 14:25
Спасибо, Olya.
Попробовала с тем же кодом, только сайт итал. почты, по всей вероятности, не обновлен. Все стоит на 12 числе, когда из России ушла посылка. Как всегда, верны себе
Зарегистрирован: 06.06.2014 Сообщения: 3289 Откуда: Пермь
Добавлено: 30 Янв 2018 20:07
дошла таки до меня посылка из солнечной Перми, 14 декабря отправлена и с 5 января лежала на таможне! А все потому, что с 7 ноября у них новые правила и все посылки, в том числе и частные отложили ввозными пошлинами. За посылку которую мы оценили в 150 евро мы заплатили 40 евро.
Зарегистрирован: 11.11.2008 Сообщения: 9060 Откуда: Milano
Добавлено: 31 Янв 2018 11:07
Ksy59 писал(а):
дошла таки до меня посылка из солнечной Перми, 14 декабря отправлена и с 5 января лежала на таможне! А все потому, что с 7 ноября у них новые правила и все посылки, в том числе и частные отложили ввозными пошлинами. За посылку которую мы оценили в 150 евро мы заплатили 40 евро.
Я отправила посылку 9 января из родного Глазова (в 300 км от Перми). Уже через 12 дней она была у меня тут в Италии. Не платила ничего.
Чтобы не платить пошлину за частную посылку некоммерческого характера, ее нужно оценивать до 45 евро. За послыку коммерческого характера - до 22 евро.
Чтобы не было сомнений, я всегда пишу меньше 22 евро.
У тебя посчитали как за посылку коммерческого характера - ты заплатила IVA + 7.5 евро.
Если бы считали как посылку некоммерческого характера, заплатила бы еще и плюсом таможенную пошлину. _________________ Смотрю на некоторых товарищей и с грустью отмечаю: какой там им мозг выносить! Его бы занести не помешало!
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах