Главная Форум Галерея Реклама Правила Администрация Случайный линк Wikitalia  
От Администрации: темы о событиях на Украине перенесены в закрытый раздел Мобильная версия форума
Юридическое бюро адвоката Франческо Грассо - Юридические услуги адвоката в Италии - Защита в суде общей юрисдикции и арбитраже - Покупка недвижимости - Взыскание долгов - Международные контракты - Регистрация фирм - Взыскание алиментов - Семейные споры, р
Russian Italy
 РегистрацияРегистрация 
  FAQFAQ    ПоискПоиск   
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 
AlpiEagles

Пользователей, посетивших тему за последние 24 часа: 0

На страницу 1, 2, 3, 4, 5  След.
Ответить на тему  Список форумов Russian Italy -> Путешествуем вокруг света
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
Tatianna
Матерый писатель


Зарегистрирован: 12.01.2003
Сообщения: 507
Откуда: SPb - Veneto
Возраст:46

Сообщение Добавлено: 18 Июл 2007 11:56   Заголовок сообщения: "AlpiEagles" Цитировать выделенный текст Ответить с цитатой

Как вернуть деньги, заплаченные за билеты на рейсы в Москву? - этот вопрос , похоже, волнует не только меня...
Неужели придется судиться? Каждый раз сотрудники call center выдают разные данные по поводу сроков возврата денег. То 2 месяца, то 1..., то полторы недели... при этом спешат повесить трубку.
На мейл никто не отвечает, письменно сроки возврата не сообщают.
Что кто посоветует?? Что предпринять?
В свою очередь могу посоветовать только одно:

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ALPIEAGLES

---------------------------------------------

AlpiEagles на нашем форуме.
Wind Jet на нашем форуме.
Ryan Air на нашем форуме.


Аэрофлот (а также про багаж и перевес)
Alitalia. Проблема.
Выставить иск авиакомпании
Пропажа багажа при перелете. Что делать?
Всё о чартерных рейсах на нашем форуме.
Авиабилеты, авиакомпании, разные рейсы, самолёты / 2


---------------------------------------------
_________________
Нельзя быть одновременно веселым, трезвым и умным


Последний раз редактировалось: Tatianna (18 Июл 2007 12:03), всего редактировалось 1 раз
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение ICQ Number   
Tatianna
Матерый писатель


Зарегистрирован: 12.01.2003
Сообщения: 507
Откуда: SPb - Veneto
Возраст:46

Сообщение Добавлено: 18 Июл 2007 12:02    Цитировать выделенный текст Ответить с цитатой

Рейс авиакомпании AlpiEagles 16.07.07 Венеция - Москва
Где вы думаете находятся сегодня пассажиры?? - Правильно, они до сих пор в Италии, в отеле ждут когда авиакомпания соблаговолит "воткнуть" их на какой-нибудь рейс... некоторые, правда, сразу купили билеты аэрофлота (за свой счет естественно и представитель авиакомпании сказал, что никакого возврата денег за билеты других компаний не будет), остальные ждут когда их отправят в Москву рейсом через Бари.... 19 июля.
_________________
Нельзя быть одновременно веселым, трезвым и умным
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение ICQ Number   
OLEG1973
Писатель


Зарегистрирован: 13.03.2003
Сообщения: 395
Откуда: Italy/Bassano del Grappa
Возраст:45

Сообщение Добавлено: 18 Июл 2007 14:12    Цитировать выделенный текст Ответить с цитатой

вывод - летайте Аэрофлотом
_________________
My cars: Toyota MR2 / Mitsubishi 3000GT / Mitsubishi Pajero Sport
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение ICQ Number   
Gioia
Познавший истину


Зарегистрирован: 13.04.2002
Сообщения: 41787
Откуда: Крым, и Рим, и Медные Трубы.
Возраст:14

Сообщение Добавлено: 18 Июл 2007 14:22    Цитировать выделенный текст Ответить с цитатой

боюсь, что после такого опыта, вообще не захочется в отпуск летать... Evil or Very Mad
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение ICQ Number   
Loredana
Заслуженный писатель


Зарегистрирован: 07.03.2005
Сообщения: 1689
Откуда: A->B->...


Сообщение Добавлено: 19 Июл 2007 15:56    Цитировать выделенный текст Ответить с цитатой

рейс Бари-Москва отменили после 29 июля. у меня мама должна была улететь домой 1 августа, а брат прилететь к нам в гости, знакомые взяли билеты на 8 - 22 августа. всем пришли смс-ки об отмене брони. пришлось покупать новые билеты. по телефону нам сказали написать электронку о возврате денег за отмененные рейсы, деньги пообещали вернуть на карточки, с которых произведена оплата. на емейл никто не отвечает. ждемс.

Вывод: лучше лететь надежной кампанией с пересадкой и купить билет подороже
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение   
OLEG1973
Писатель


Зарегистрирован: 13.03.2003
Сообщения: 395
Откуда: Italy/Bassano del Grappa
Возраст:45

Сообщение Добавлено: 19 Июл 2007 16:26    Цитировать выделенный текст Ответить с цитатой

Цитата:
Вывод: лучше лететь надежной кампанией с пересадкой и купить билет подороже

что вы в москву с пересадкой летаете?
_________________
My cars: Toyota MR2 / Mitsubishi 3000GT / Mitsubishi Pajero Sport
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение ICQ Number   
Speedy Gonzales
Speedy Gonzales


Зарегистрирован: 27.05.2003
Сообщения: 11217
Откуда: исталека


Сообщение Добавлено: 19 Июл 2007 16:40    Цитировать выделенный текст Ответить с цитатой

OLEG1973 писал(а):
что вы в москву с пересадкой летаете?

А почему нет? С пересадкой в Италии или Германии, например.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение   
OLEG1973
Писатель


Зарегистрирован: 13.03.2003
Сообщения: 395
Откуда: Italy/Bassano del Grappa
Возраст:45

Сообщение Добавлено: 19 Июл 2007 17:01    Цитировать выделенный текст Ответить с цитатой

Speedy Gonzales
а зачем?

п,с,
я летал 1 раз через Франкфурт
1) нафига плотить дороже если есть за 350 аэрофлот без пересадок до Москвы
2) на обратном пути торчать 4-5 часов во франкфурте совсем не интересно , рейс ждать нужно
_________________
My cars: Toyota MR2 / Mitsubishi 3000GT / Mitsubishi Pajero Sport
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение ICQ Number   
Speedy Gonzales
Speedy Gonzales


Зарегистрирован: 27.05.2003
Сообщения: 11217
Откуда: исталека


Сообщение Добавлено: 19 Июл 2007 17:03    Цитировать выделенный текст Ответить с цитатой

OLEG1973 писал(а):
а зачем?

Не из всех городов есть прямые рейсы. Трястись на поезде или на машине до беспересадочного а/п тоже не всегда праздник.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение   
Аннушка
Заслуженный писатель


Зарегистрирован: 07.04.2006
Сообщения: 1810
Откуда: Bologna - Kiev
Возраст:43

Сообщение Добавлено: 19 Июл 2007 17:10   Заголовок сообщения: "Re: Осторожно, AlpiEagles" Цитировать выделенный текст Ответить с цитатой

Tatianna писал(а):
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ALPIEAGLES


Ой, спасибо, что предупредили. А мне как раз на мыло сообщение пришло о новом рейсе Венеция - Киев за совсем смешные деньги.... Confused
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение   
Nati :-)))
Заслуженный писатель


Зарегистрирован: 19.05.2005
Сообщения: 1343



Сообщение Добавлено: 19 Июл 2007 17:15    Цитировать выделенный текст Ответить с цитатой

...
_________________
.."voglio trovare un senso a questa vita anche se questa vita un senso non ce l'ha"..


Последний раз редактировалось: Nati :-))) (19 Июл 2007 17:22), всего редактировалось 2 раз(а)
Вернуться к началу
Посмотреть профиль   
Nati :-)))
Заслуженный писатель


Зарегистрирован: 19.05.2005
Сообщения: 1343



Сообщение Добавлено: 19 Июл 2007 17:18    Цитировать выделенный текст Ответить с цитатой

Короче.. Какой номер "Общество защиты прав потребителей" в Москве? Второе- среди нас юристы есть? Потому что я - не практикующий. ИМХО, ждем ещё пару недель и начинаем действовать. Отменить рейсы может любая компания, но кража денег- это уже наглость!
_________________
.."voglio trovare un senso a questa vita anche se questa vita un senso non ce l'ha"..
Вернуться к началу
Посмотреть профиль   
ushastik
Заслуженный писатель


Зарегистрирован: 15.04.2006
Сообщения: 1731
Откуда: Московская область->Верона
Возраст:39

Сообщение Добавлено: 19 Июл 2007 18:53    Цитировать выделенный текст Ответить с цитатой

OLEG1973 писал(а):
Speedy Gonzales
а зачем?

п,с,
я летал 1 раз через Франкфурт
1) нафига плотить дороже если есть за 350 аэрофлот без пересадок до Москвы
2) на обратном пути торчать 4-5 часов во франкфурте совсем не интересно , рейс ждать нужно

и после одного раза ужо так "а зачем?", надо еще попробовать Wink
1) да, нафига плотить дороже аэрофлоту, если у них билет в одну сторону от 18000рэ без сборов? Evil or Very Mad (далеко не всегда может свезти с 350 Wink )
2)не всегда такие интервалы бывают по 4-5 часов Very Happy
_________________
что могут мои руки
мое лето'2006
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение   
Волжанка
Заслуженный писатель


Зарегистрирован: 14.02.2005
Сообщения: 2512
Откуда: "Cita Eterna"


Сообщение Добавлено: 19 Июл 2007 21:03    Цитировать выделенный текст Ответить с цитатой

OLEG1973 писал(а):
я летал 1 раз через Франкфурт
2) на обратном пути торчать 4-5 часов во франкфурте совсем не интересно, рейс ждать нужно

Shocked Вам секретарша такие билеты бронировала? – меняйте секретаршу.
У Lufthansa очень «гибкое» расписание, например:
_______________________
Flight: LH 3855 operated by: LUFTHANSA
from: ROME IT FIUMICINO, TERMINAL B
to: MUNICH DE FRANZ J STRAUSS, TERMINAL 2
Departure: 08:50 h
Arrival: 10:25 h
___________________
Flight: LH 3194 operated by: LUFTHANSA
from: MUNICH DE FRANZ J STRAUSS, TERMINAL 2
to: MOSCOW RU SHEREMETYEVO, TERMINAL 2
Departure: 11:10 h
Arrival: 16:10 h
___________________
Какие 4-5 часов? Rolling Eyes

OLEG1973 писал(а):
Loredana писал(а):
Вывод: лучше лететь надежной кампанией с пересадкой и купить билет подороже

что вы в москву с пересадкой летаете?

OLEG1973 писал(а):
а зачем?

Я тоже летаю в Италию с пересадкой:
- В случае задержки рейса «надежные» авиакомпании вас накормят, напоят и в отеле разместят.
А о «ненадежных» читайте здесь:
https://www.russianitaly.com/forum/viewtopic.php?p=1198811
- Дозвониться до авиакомпании Lufthansa или SWISS можно практически с первой попытки.
- Попытки дозвониться до авиакомпании Аэрофлот в России я оставила ещё в 2004 году, «провисев» на телефоне почти сутки, прослушав весь «репертуар» музыкальных пауз от авиакомпании, и в итоге получив счет на кругленькую сумму за межгород. Evil or Very Mad
- Lufthansa или SWISS деньги, например, за поврежденный багаж возвращает в течение суток. Very Happy
О возврате денег авиакомпанией Аэрофлот читайте здесь:
https://www.russianitaly.com/forum/viewtopic.php?p=1065079
_________________
Если вы хотите, чтобы жизнь улыбалась вам, подарите ей сначала своё хорошее настроение Спиноза Very Happy
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail   
silviya
Генератор сообщений


Зарегистрирован: 12.03.2002
Сообщения: 12345
Откуда: Milano


Сообщение Добавлено: 19 Июл 2007 21:12    Цитировать выделенный текст Ответить с цитатой

OLEG1973 писал(а):
Цитата:
Вывод: лучше лететь надежной кампанией с пересадкой и купить билет подороже

что вы в москву с пересадкой летаете?


Так речь была про пересадку в Риме, из Бари Аэрофлот не летает, вот был Алпи Еаглес который летал напрямую Бари- Москва, но теперь его нету.
_________________
Всё сбудется, стоит только расхотеть.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора   
Tatianna
Матерый писатель


Зарегистрирован: 12.01.2003
Сообщения: 507
Откуда: SPb - Veneto
Возраст:46

Сообщение Добавлено: 20 Июл 2007 08:52    Цитировать выделенный текст Ответить с цитатой

Судя по всему AlpiEagles сейчас завален жалобами, я слышала, что если оплата с кредитной карты, то расчетная система авиакомпании может не позволить им сделать возврат раньше чем последнее число месяца. Поэтому с надеждой жду конца июля. Так нам объяснили в ENAC http://www.enac-italia.it . Очень полезный сайт, но как мне кажется тто что там написано насчет прав паасжира и обязанностей перевозчика надо "делить на 8" применительно к практике.

Aeroflot Венеция Москва - около 550 евро. В принципе, кому хочется в Москве иметь под боком такого "дешевого" итальянского соседа как AlpiEagles.
Конечно, картина завоевания ими взлетно посадочной полосы Домодедово на сегодня довольно печальная.
Я для себя решила, что на будущее буду связываться с low cost компаниями только в том случае, если поездка как таковая не вопрос "жизни-смерти" и не связано с получением визы родителями, и т.д.
_________________
Нельзя быть одновременно веселым, трезвым и умным
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение ICQ Number   
OLEG1973
Писатель


Зарегистрирован: 13.03.2003
Сообщения: 395
Откуда: Italy/Bassano del Grappa
Возраст:45

Сообщение Добавлено: 20 Июл 2007 09:33    Цитировать выделенный текст Ответить с цитатой

самы дешевый билет аэрофлота, венеция - Москва = 329 евро + tax
на период 10-25 августа туда обратно
_________________
My cars: Toyota MR2 / Mitsubishi 3000GT / Mitsubishi Pajero Sport
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение ICQ Number   
Nati :-)))
Заслуженный писатель


Зарегистрирован: 19.05.2005
Сообщения: 1343



Сообщение Добавлено: 20 Июл 2007 11:06    Цитировать выделенный текст Ответить с цитатой

Tatianna писал(а):
Судя по всему AlpiEagles сейчас завален жалобами, я слышала, что если оплата с кредитной карты, то расчетная система авиакомпании может не позволить им сделать возврат раньше чем последнее число месяца. Поэтому с надеждой жду конца июля. Так нам объяснили в ENAC http://www.enac-italia.it . Очень полезный сайт, но как мне кажется тто что там написано насчет прав паасжира и обязанностей перевозчика надо "делить на 8" применительно к практике.

Aeroflot Венеция Москва - около 550 евро. В принципе, кому хочется в Москве иметь под боком такого "дешевого" итальянского соседа как AlpiEagles.
Конечно, картина завоевания ими взлетно посадочной полосы Домодедово на сегодня довольно печальная.
Я для себя решила, что на будущее буду связываться с low cost компаниями только в том случае, если поездка как таковая не вопрос "жизни-смерти" и не связано с получением визы родителями, и т.д.


Ого! Я на 30 июля взяла за 383 Москва-Венеция-Москва у Аэрофлота. Может, вам другие числа посмотреть, если есть возможность перенести?
У Аэрофлота цены почему-то отличаются день ото дня
_________________
.."voglio trovare un senso a questa vita anche se questa vita un senso non ce l'ha"..
Вернуться к началу
Посмотреть профиль   
ushastik
Заслуженный писатель


Зарегистрирован: 15.04.2006
Сообщения: 1731
Откуда: Московская область->Верона
Возраст:39

Сообщение Добавлено: 20 Июл 2007 11:39    Цитировать выделенный текст Ответить с цитатой

Nati Smile)) писал(а):


Ого! Я на 30 июля взяла за 383 Москва-Венеция-Москва у Аэрофлота. Может, вам другие числа посмотреть, если есть возможность перенести?
У Аэрофлота цены почему-то отличаются день ото дня

вот вам отличаются, а я, как ни гляну, все 18260+сборы в один конец Cool может, зависит от того, кто смотрит? Smile
_________________
что могут мои руки
мое лето'2006
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение   
Napoletana
Заслуженный писатель


Зарегистрирован: 30.01.2004
Сообщения: 2652
Откуда: Тольятти-Napoli-Caserta


Сообщение Добавлено: 20 Июл 2007 15:43    Цитировать выделенный текст Ответить с цитатой

Волжанка, а можно спросить у Вас, раз Вы часто летаете, за какую минимальную цену реально найти билеты авиакомпании Lufthansa или SWISS в августе или декабре-январе?
_________________
"Наша жизнь - это то, во что мы сами превратили её".
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail   
Показать сообщения:   
Ответить на тему    Список форумов Russian Italy -> Путешествуем вокруг света Часовой пояс: GMT + 2
На страницу 1, 2, 3, 4, 5  След.
Страница 1 из 5

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Время загрузки страницы: 1 сек.

Главная Форум Галерея Реклама Правила Администрация Случайный линк Wikitalia
Powered by phpBB / Updated and modded by romutis © 2002-2008 and by VD © 2008-2019