Негативный отзыв на Tripadvisor

[NataliaL]

Ситуация : моя дочь написала очень негативный отзыв на этом сайте об ее пребывании в летнем лагере. Со вчерашнего дня меня долбит по емайлу владелица лагеря ( вдруг нашла этот отзыв). Требует удалить. Вчера я была на ее стороне, извинялась, и т. д. Но сейчас пришел емайл с угрозами. "Altrimenti scriverò a un paio di mamma di ragazze che stavano a Rendola durante il soggiorno di Alexandra, loro senz'altro racconterò la loro esperienza con un'altra ottica. Si ricorderanno senz'altro di Alexandra". Это намек на то, что моя дочь больна, у нее анорексия ( как раз в лагере был самый пик болезни).
Я бы послала на три знаменитые буквы даму, не задумываясь, но есть проблема : моя младшая дочь была в том же лагере и осталась в полном восторге. Мечтает о поездке туда будущим летом. Не понимаю, что делать.
_________________
Рожденный ползать летать не может

[ellie]

Я не поняла, что владелица собралась писать мамам других детей? Что она им хочет рассказать? Не, ну она- дрянь, конечно... извините. Чего привязалась- то с угрозами? Человек оставил негативный отзыв- имеет право. Это разве криминал?

[NataliaL]

Вот весь текст последнего емайла : Scusi che torno a questo discorso, che mi sta molto al cuore: è riuscita a convincere ad Alexandra di cancellare la recensione, visto che ci fa tanto danno? Vedrete che la maggior parte delle recensioni sono molto positive. Altrimenti scriverò a un paio di mamma di ragazze che stavano a Rendola durante il soggiorno di Alexandra, loro senz'altro racconterò la loro esperienza con un'altra ottica. Si ricorderanno senz'altro di Alexandra. Trovo umiliante che il nostro Centro possa essere danneggiata da un quattordicenne, l'unica che non ci stava bene! Mi spiace tanto per la sua malattia e spero che guarirà presto.

На Трипадвайзере об этом лагере 5 негативных отзывов, один из которых моей дочери. Но в целом лагерь очень хорош.
_________________
Рожденный ползать летать не может

[Танечка]

Удалите отзыв, и всё. Делов-то.
_________________
Il mio cambio di stagione è semplice: consiste nel sostituire il vino bianco con quello rosso.

[Olimpia]

Надо было анонимный отзыв оставлять.
Неадекват владелицы можно понять, она теряет деньги.

[дина]

А что конкретно не понравилось дочери в этом лагере?

[NataliaL]

[vyktoria]

Наташик, плюнь и удалите этот отзыв. Береги нервы себе и дочке, ей сейчас лишние нервотрепки ни к чему. Пусть выздоравливает!
_________________
«Ты, в коричневом пальто, я, исчадье распродаж.
Ты — никто, и я — никто. Вместе мы — почти пейзаж.»

Иосиф Бродский

[Bedda]

Прочитала отзыв. В принципе ничего страшного девочка не написала, но раз мама считает что лагерь хорош и младшая в восторге, то можно и удалить. Очень тяжело заниматься таким видом деятельности в Италии, а негативный отзыв может ударить по бизнесу. Тем более что у девочки были проблемы со здоровьем и наверняка ей весь мир был не мил в тот период. И да, лучше писать анонимки, тем более негативные.

[NataliaL]

[NataliaL]

[Lisakovskaya]

Ну и ответьте ей, что другие мамаши могут от своего имени оставить соотвествующий мимишно-положительный отзыв под ее диктовку на том же сайте, это раз. Два, она может, кстати, публично ответить на отзыв и защитить честь своего лагеря, если считает, что то что пишет старшая - несправедливые нападки. Ну и младшая дочь может оставить свои позитивный отзыв и тогда железным будет аргумент, что политика свобод и ответственностей в семье для обоих детей одинакова, поэтьму или оба отзыва живут или только негативный никакой.

[NataliaL]

[ellie]

[ellie]

[NataliaL]

К слову сказать : прошлым летом в ит. лагере вожатая купила детям пиво и энергетик. Дети : мои+ 2 девочки 13 лет ( на тот момент), все из России. Долго рассказывать, как я об этом узнала. Но шокировал ответ владельца лагеря : " Мы же не можем контролировать всех вожатых, что у нас работают, это ваши дети порочные, если пьют пиво в 13 лет". Я хотела тогда дать делу ход, был чек из супера. Пожалела. Потому что престарелая мама владельца вроде как слегла после истории.
_________________
Рожденный ползать летать не может

[Allena]

А я бы не стала удалять, если дочь сама этого не захочет. И в лагерь этот детей бы больше не отправляла.

[Lisakovskaya]

[Lisakovskaya]

[NataliaL]