Предыдущая тема
:: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
Tatianka BANNED
Зарегистрирован: 13.11.2002 Сообщения: 8612 Откуда: fraz.Ferrero,Riapetto (Torino)
|
Добавлено: 08 Май 2008 11:21 |
|
|
pr писал(а): | Gioia писал(а): | я дала вверху ссылку. между прочем в федерации консуматоров есть адвокаты которые защищают безвозмездно. тока не знаю эффективно ли. не пробовала и не знаю никого кто обращался | я! я обращалась. опыт негативный. | а у меня суперпозитивный, правда по микроволновке, не хотели обменять бракованную так меня дядя из общества потребителей по телефону науськал, каким образом надо с магазином "пообщаться", а в случае несговорчивости прям к ним обратиться, но этого не потребовалось, достаточно было пригрозить письменной кляузой и т.п _________________ memento mori
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Gioia Познавший истину
Зарегистрирован: 13.04.2002 Сообщения: 41733 Откуда: Крым, и Рим, и Медные Трубы. Возраст:18
|
Добавлено: 08 Май 2008 11:25 |
|
|
Татьянка, опыт в студию!
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Tatianka BANNED
Зарегистрирован: 13.11.2002 Сообщения: 8612 Откуда: fraz.Ferrero,Riapetto (Torino)
|
Добавлено: 08 Май 2008 11:40 |
|
|
Gioia писал(а): | Татьянка, опыт в студию! | с превеликим удовольствием корочи, сия быль имела место 3 годины тому назад, накануне Рождества мы прикупили микроволновку Делонги, 1 день попользовались, а на др день она перестала нагревать и готовить харчи решили обратиться в сервисный пункт по ремонту(на тот момент я не знала, что можно было прям сразу потребовать обмен на другую), короче, промурыжили ту микроволновку до конца января, смердя что якобы Делонги им детали никак не может поставить Позвонив в Делонги, они там вообще не сном не духом, в итоге я поняла, что они тянут кота за хвост, чтобы дать пройти 2 мес со дня покупки, после чего мне ничего уже не положено(по закону о правах потребителя, неисправный или бракованный товар можно либо обменять на новый в течении 2 мес со дня покупки, либо починить бесплатно), поскольку починки мы не дождались, я поехала в сервисный центр, забрала оттуда печь и привезла прям в магаз, где мы ее купили, в разобранном виде предъявив требование немедленно заменить на новую, на что последовало пререкательство, мол замена в теч 8 дней, а после ничего не полагается затем с моей стороны упомянула всуе закон о зашите прав потребителей и общество, на что тон сразу изменился на тошнотворно угоднический, сказали подождать 10 мин, после чего завгав вышел и сказал, что мы можем выбрать др печь, ибо Делонги у них большне не было в продаже, в итоге мы взяли Самсунг _________________ memento mori
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Tatianka BANNED
Зарегистрирован: 13.11.2002 Сообщения: 8612 Откуда: fraz.Ferrero,Riapetto (Torino)
|
Добавлено: 08 Май 2008 11:43 |
|
|
да, дядя из общества мне по телефону сказал, что в случае отказа, достаточно было отправить 2 заказных письма с уведомлением с изложенной кляузой, копией чеков, в магаз и им в общество, но этого не потребовалось _________________ memento mori
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Tatianka BANNED
Зарегистрирован: 13.11.2002 Сообщения: 8612 Откуда: fraz.Ferrero,Riapetto (Torino)
|
Добавлено: 08 Май 2008 11:48 |
|
|
кстати, магическим образом подействовала угроза обращения в вышеозвученное общество, когда нам целый год никак не могли привести в порядок дверь скорреволе в ванную, она мало того, что не закрывалась, дык еще и открывалася самопроизвольно _________________ memento mori
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Gioia Познавший истину
Зарегистрирован: 13.04.2002 Сообщения: 41733 Откуда: Крым, и Рим, и Медные Трубы. Возраст:18
|
Добавлено: 08 Май 2008 11:54 |
|
|
вот и я пробовала тоже припоминать при случае общество потребителей пару-тройку раз, в римской области тоже его боятся
|
|
Вернуться к началу |
|
|
belka Морская волчица
Зарегистрирован: 05.11.2002 Сообщения: 11931 Откуда: 44°0'21"60 N; 12°38'44"16 E
|
Добавлено: 08 Май 2008 12:03 |
|
|
Когда мне испортили свадебное платье, тоже не xотели возмещать нанесенный ущерб, когда я накoнец то привела человека с очень подвешанным языком, сразу все стало на свои места, дали номер страxовки и опять началось по новой общение с онной, где у меня спрашивали, зачем оно мне надо ето платье, все равно типа замуж выxодишь один раз, и куда я буду его носить, на что я ответила, что буду xодить в супермаркет, может мне заxочется именно в нем xодить
вернули 50% стоимости, но пришлось нести чек из магазина где я его купила, тетенька без проблем мне его выписала специально для страxовки.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
sibir Амазонка VIP
Зарегистрирован: 10.11.2002 Сообщения: 51485 Откуда: параллельные миры Возраст:51
|
Добавлено: 08 Май 2008 12:11 |
|
|
belka писал(а): | Когда мне испортили свадебное платье, тоже не xотели возмещать нанесенный ущерб, когда я накoнец то привела человека с очень подвешанным языком, сразу все стало на свои места, дали номер страxовки и опять началось по новой общение с онной, где у меня спрашивали, зачем оно мне надо ето платье, все равно типа замуж выxодишь один раз, и куда я буду его носить, на что я ответила, что буду xодить в супермаркет, может мне заxочется именно в нем xодить
вернули 50% стоимости, но пришлось нести чек из магазина где я его купила, тетенька без проблем мне его выписала специально для страxовки. |
нифига себе вопрос- а если продать решила _________________ Правило первое: Не огорчайтесь по пустякам.
Правило второе: все пустяки.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
elzabrutta Познавший истину
Зарегистрирован: 25.08.2005 Сообщения: 34065 Откуда: Hogwarts
|
Добавлено: 08 Май 2008 12:16 |
|
|
Короче - надо брать 70 евро и нитаво.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Squirrel Народный писатель
Зарегистрирован: 25.04.2004 Сообщения: 4540 Откуда: ...
|
Добавлено: 08 Май 2008 12:21 |
|
|
elzabrutta писал(а): | Короче - надо брать 70 евро и нитаво. |
Да. Я и сама пришла к такому вьіводу. А на будущее - стирать и гладить все самой, мелкий ремонт делать тоже самой, маникюр-педикюр-депиляцию-косметолога тоже самой и т.д. В худшем случае, будет не хуже, чем у "профессионалов".
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Gioia Познавший истину
Зарегистрирован: 13.04.2002 Сообщения: 41733 Откуда: Крым, и Рим, и Медные Трубы. Возраст:18
|
Добавлено: 08 Май 2008 12:22 |
|
|
и деньгу съэкономишь
|
|
Вернуться к началу |
|
|
elzabrutta Познавший истину
Зарегистрирован: 25.08.2005 Сообщения: 34065 Откуда: Hogwarts
|
Добавлено: 08 Май 2008 12:23 |
|
|
Squirrel писал(а): | А на будущее - стирать и гладить все самой, мелкий ремонт делать тоже самой, маникюр-педикюр-депиляцию-косметолога тоже самой и т.д. В худшем случае, будет не хуже, чем у "профессионалов". |
а я все еще верю в чудеса, наверняка где-то есть хорошая химчистка!
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Squirrel Народный писатель
Зарегистрирован: 25.04.2004 Сообщения: 4540 Откуда: ...
|
Добавлено: 08 Май 2008 12:28 |
|
|
elzabrutta писал(а): | а я все еще верю в чудеса, наверняка где-то есть хорошая химчистка! |
А я вот и не знаю. Как посмотришь вокруг, какие недоумки программистами работают, вместо того, чтобьі фруктьі продавать, так и схватишься за голову, кто ж тогда в лавандерию идет работать!
|
|
Вернуться к началу |
|
|
elzabrutta Познавший истину
Зарегистрирован: 25.08.2005 Сообщения: 34065 Откуда: Hogwarts
|
Добавлено: 08 Май 2008 12:37 |
|
|
Мнда. Я, похоже, вещи отнесенные в лавандерию окончательно потеряла. Мало того, что некоторые кофточки там уже год, и когда мы приходим узнать синьора не только "не готова", но и не помнит вообще о чем речь, приходится полчаса описывать и зарисовывать вещь, чтобы она ее поискала "к следующему вторнику". К следующему вторнику она уже совсем забыла что мы заходили и все начинается по новой. Но проблема не в этом - она при каждом визите начинает чесать языком, пересказывает всю свою биографию и любовные трагедии с такими интимными подробностями, что язык не поворачивается ей что-нибудь сказать. Мне кажется, это ее секретная техника, раз придешь к ней - выйдешь через полтора часа с полностью загруженной башкой, второй, на третий будешь обходить ее заведение за километр, чтобы только случайно не пересечься. Я уже два месяца собираюсь зайти за оставшимися вещами - не могу себя заставить, если хорошо подумать не так уж мне и нужны те кофточки. Они уже из моды вышли и вообще...
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Gioia Познавший истину
Зарегистрирован: 13.04.2002 Сообщения: 41733 Откуда: Крым, и Рим, и Медные Трубы. Возраст:18
|
Добавлено: 08 Май 2008 12:41 |
|
|
Ельза, попроси какого нибудь из гвардии финанцы с тобой зайти, просто зайти. увидишь как эфективно будет. я так просила когда с магазом информатики ругалась. а финасьеры под руку попались, гуляли они под Ватиканом, пугая собой нeгpов.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
elzabrutta Познавший истину
Зарегистрирован: 25.08.2005 Сообщения: 34065 Откуда: Hogwarts
|
Добавлено: 08 Май 2008 12:46 |
|
|
Gioia писал(а): | Ельза, попроси какого нибудь из гвардии финанцы с тобой зайти, просто зайти. увидишь как эфективно будет. я так просила когда с магазом информатики ругалась. а финасьеры под руку попались, гуляли они под Ватиканом, пугая собой нeгpов. |
Так мы с ней не ругаемся... не знаю почему. То-ли у нее какие-то гипнотизерские способности, то ли потому что городок у нас небольшой, все друг друга знают. Ей еще Зайчикина бабушка в детстве уши крутила, неприлично ссориться. Если выбросить из диалога бездарно потраченное время, получается что мы вежливо спрашиваем о вещичках, получаем ответ "мммм... неа, не готовы. А вообще, чего у вас там было, не припоминаю", говорим "ну ладно, мы тогда потом еще зайдем" и уходим. Как-то не выходит с ней ругаться.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
settembrina Народный писатель
Зарегистрирован: 05.12.2005 Сообщения: 4045 Откуда: S.Pietroburgo- l'Aquila- S.Benedetto d.Tronto Возраст:55
|
Добавлено: 08 Май 2008 12:47 |
|
|
Не хотела читать тему, чтоб не накручивать себя, сама 2 дня назад отнесла в химчистку юбку от дорогого костюма, в ресторане упало что-то на колени и оставило жирное пятно...так тетка-"профессионал" в химчистке меня спрашивает : a secco va bene?, я аж растерялась, говорю: да, наверное, ва бене. Т. е. она так подстраховалась, что ли, спросила у меня разрешение, но сомнения у меня остались...блин, хочется отдать вещь в руки знающих людей, а не таких которые спрашивают у больного здоровье...бирка со значками чистки-стирки пришита только к пиджаку, я дома посмотрела там только сухая чистка, вот теперь сижу и думаю, не постирает ли она мне её в воде, я правда её предупредила что там misto seta lana...
|
|
Вернуться к началу |
|
|
-Валерия- Почетный писатель
Зарегистрирован: 09.11.2006 Сообщения: 6885 Откуда: Saint-Petersburg Возраст:48
|
Добавлено: 08 Май 2008 12:50 |
|
|
Gioia писал(а): | Ельза, попроси какого нибудь из гвардии финанцы с тобой зайти, просто зайти. увидишь как эфективно будет. я так просила когда с магазом информатики ругалась. а финасьеры под руку попались, гуляли они под Ватиканом, пугая собой нeгpов. |
извините, такой вопрос- а гвардия финанца занимается разбором претензий по неправильным счетам?
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Gioia Познавший истину
Зарегистрирован: 13.04.2002 Сообщения: 41733 Откуда: Крым, и Рим, и Медные Трубы. Возраст:18
|
Добавлено: 08 Май 2008 12:52 |
|
|
Ельза, так ты не ругайся, а просто зайди с ним. пусть молча постоит, а ты ей поулыбайся.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
elzabrutta Познавший истину
Зарегистрирован: 25.08.2005 Сообщения: 34065 Откуда: Hogwarts
|
Добавлено: 08 Май 2008 12:55 |
|
|
Gioia писал(а): | Ельза, так ты не ругайся, а просто зайди с ним. пусть молча постоит, а ты ей поулыбайся. |
ни знаю... вполне может случится что она с финанцой на одном горшке в саду сидела, с ее -то гиперобщительностью
а вообще - не люблю я финанцу, еще меньше чем тетку с лавандерии. У меня после опыта продаж на ебае остался неприятный рефлекс в ту сторону...
|
|
Вернуться к началу |
|
|
|
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах
|
Время загрузки страницы: 1 сек.
|