Предыдущая тема
:: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
cosmopolitan Заслуженный писатель
Зарегистрирован: 22.03.2006 Сообщения: 2624 Откуда: Череповец - Roma Возраст:55
|
Добавлено: 13 Сен 2008 10:36 Заголовок сообщения: "Прямые продажи: что это такое" |
|
|
появилось время ответить всем вышевысказавшимся негативистам (если модераторы сочтут не по теме, то плз перенесите по теме)
Vendita diretta родилась как идея в Америке: Avon, Mary Kay, Herbalife, Amway, Stanhome,
в Германии Vorwerk, в Швеции Oriflame
Идея расчитывалась на удобный сервис для тех, у кого нет времени забежать в магазин и для тех, у кого этого времени слишком много - дать возможность домохозяйкам немного заработать.
У меня сложилось впечатление, что в России получился перекос, поэтому у многих появился такой негатив к распространителям. Я познакомилась с Avon, Oriflame, Herbalife, MaryKay в Росси - мне было удобно получать непосредственно товар в офис и не думать где и что купить, тем более всегда перед тем как заказать, мне предлагали попробовать и показывали товар.
Мне повезло с консультантами AVON и Oriflame, поэтому осталось приятное впечатление от этих компаний и их продукции. Не повезло с консультантами Herbalife и MaryKay, поэтому я не стала клиентом этих двух компаний, но это совершенно не означает, что их продукция негодная и я негативно о них отзываюсь!
Как правило товар компаний vendita diretta высокого качества, тк клиент, покупающий товар напрямую более требователен, чем при покупке товара в магазине, тк у клиента есть право в течение 6 недель вернуть товар если по какой-либо причине он не подошел и вернуть потраченные деньги.
Итак, немного личного анализа как консультант. Начала свою деятельность с распространения листовок в зоне. Сейчас провожу презентации дома, у знакомых(если они мне сами предлагают) и на меркатинах - я это называю *приствать к тетенькам* - предлагаю желающим пробники и дарю каталоги. Таким образом у меня появились клиенты, многие из которых стали затем друзьями. Мои клиенты именно из той группы кому нет времени тратить время на магазины, с ними просто приятно общаться. Про меркатино... иногда, как и здесь на форуме, можно услышать хамство и грубость - но это не моя клиентелла, поэтому я к этому отношусь как к недостатку воспитанности. Мои клиенты получают каталоги и пробники, и свободны сами делать выбор, если спрашивают совет, всегда готова дать консультацию по продукции - никому ничего не навязываю, тк любой консультант заинтересован не в единичной продаже, а постоянном клиенте. Эти советы и рекомендации я всегда даю моим новым консультантам.
теперь опыт group coordinator: практика показала, что наилучшими продавцами являются румынки - их симпатия и оптимизм восхитительны! Затем идут итальянки: студентки и домохозяйки - именно на них и базировался этот бизнес, причем студентам помогают их мамы, что в прошлом тоже были презентатричами!
и последнее, в Италии идет постоянный рост vendita diretta, думаю, этим все сказано.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Alla Генератор сообщений
Зарегистрирован: 07.03.2002 Сообщения: 12790 Откуда: Estonia-Italia Возраст:47
|
Добавлено: 13 Сен 2008 11:04 |
|
|
Straniera писал(а): | Вначале она нам всем крем для глаз продала, на который у половины друзей аллергия началась |
Все тот же Avon?
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Alla Генератор сообщений
Зарегистрирован: 07.03.2002 Сообщения: 12790 Откуда: Estonia-Italia Возраст:47
|
Добавлено: 13 Сен 2008 11:14 |
|
|
cosmopolitan писал(а): | Как правило товар компаний vendita diretta высокого качества, тк клиент, покупающий товар напрямую более требователен, чем при покупке товара в магазине, тк у клиента есть право в течение 6 недель вернуть товар если по какой-либо причине он не подошел и вернуть потраченные деньги. |
Когда у тебя физия, как у инопланетянина от аллергии, тебе не до возвращения потраченных трех копеек. Лучше сразу на себе любимой не экономить и покупать марки, заботящиеся о своей репутации. Можно сколько угодно говорить, что и на всякие ланкомы и HR бывают аллергии, но что-то такое гораздо реже слышно.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Елка-Палка Шигирский идол
Зарегистрирован: 10.03.2004 Сообщения: 101289 Откуда: Подмиланье
|
Добавлено: 13 Сен 2008 11:15 |
|
|
cosmopolitan писал(а): | в России получился перекос, поэтому у многих появился такой негатив к распространителям. |
Я познакомилась с сетевиками в Италии. Мое крайне отрицательное отношение к этому занятию основывается на неприятии его основных принципов, а не на том, что отдельный сетевик плохо воспитан. А продукция у них качественная. Хотя я не буду ее покупать уже потому, что сетевик редко бывает компетентным, я им не доверяю. Это же студентки-домохозяйки, а не специалисты.
Вообще был отдельный топик про сетевиков.
И насчет роста их продаж мне не удалось обнаружить достоверной информации на этот счет. О росте заявляют только сами сетевики. _________________ «Всё, что вы скажете, может быть переведено против вас!» (неизвестный доброжелательный переводчик)
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Straniera Познавший истину
Зарегистрирован: 14.05.2002 Сообщения: 49415 Откуда: с 7-го этажа, с Москвы я с Москвы)))) Возраст:62
|
Добавлено: 13 Сен 2008 12:13 |
|
|
Alla писал(а): | Straniera писал(а): | Вначале она нам всем крем для глаз продала, на который у половины друзей аллергия началась |
Все тот же Avon? | Да. И еще сопутсвующая продукция - массажер против целлюлита и т.п. (тут не уверена- Avon or Oriflame) - около 400 долларов тогда стоил. Подругам подруга продала. Короче, я ничего не понимаю в этом, но подруги жаловались, что проблемные места не уменьшались, а увеличивались после. _________________
|
|
Вернуться к началу |
|
|
cosmopolitan Заслуженный писатель
Зарегистрирован: 22.03.2006 Сообщения: 2624 Откуда: Череповец - Roma Возраст:55
|
Добавлено: 13 Сен 2008 12:21 |
|
|
Елка-Палка писал(а): | Хотя я не буду ее покупать уже потому, что сетевик редко бывает компетентным, я им не доверяю. Это же студентки-домохозяйки, а не специалисты.
Вообще был отдельный топик про сетевиков.
И насчет роста их продаж мне не удалось обнаружить достоверной информации на этот счет. О росте заявляют только сами сетевики. |
поэтому и попросила модераторов изначально к нужному топику присоединить.
студентки-домохозяйки проходят обучение и получают полную профессиональную информацию к каждому новому продукту.
о росте продаж можете в газетах почитать, тк регулярно об этом пишут, TGcom.it недавно такую информацию давал, Italia Oggi 26.08.08 на стр.19 можете почитать. Кто хочет, тот находит, а кто нет, находит причины.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
cosmopolitan Заслуженный писатель
Зарегистрирован: 22.03.2006 Сообщения: 2624 Откуда: Череповец - Roma Возраст:55
|
Добавлено: 13 Сен 2008 12:23 |
|
|
Straniera, тебе не повезло, как мне не повезло с консультантом MaryKay и Herbalife, либо ты не попадаешь в число тех, на кого расчитн этот вид продаж.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Елка-Палка Шигирский идол
Зарегистрирован: 10.03.2004 Сообщения: 101289 Откуда: Подмиланье
|
Добавлено: 13 Сен 2008 12:46 |
|
|
cosmopolitan писал(а): | студентки-домохозяйки проходят обучение и получают полную профессиональную информацию к каждому новому продукту.. |
"Обучение" состоит в серии семинаров. Их просто натаскивают на воспроизведение отрывков из рекламы и каталогов компании. Сетевички не разбираются в косметике, медицине, аллергиях. Они также понятия не имеют о других марках. Напр., они не смогут объяснить, чем лучше их шампунь по сравнению с Клиник.
Цитата: | TGcom.it недавно такую информацию давал, Italia Oggi 26.08.08 на стр.19 можете почитать |
Так у меня нет под рукой номера за 26 августа. И что конкретно писал TGcom.it? В интернете я не нашла этих данных. Раз они тебе известны, почему бы не скопировать сюда? _________________ «Всё, что вы скажете, может быть переведено против вас!» (неизвестный доброжелательный переводчик)
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Straniera Познавший истину
Зарегистрирован: 14.05.2002 Сообщения: 49415 Откуда: с 7-го этажа, с Москвы я с Москвы)))) Возраст:62
|
Добавлено: 13 Сен 2008 12:56 |
|
|
cosmopolitan писал(а): | Straniera, тебе не повезло, как мне не повезло с консультантом MaryKay и Herbalife, либо ты не попадаешь в число тех, на кого расчитн этот вид продаж. | Не понял? Тем, на кого расчитан вид продаж, крем для глаз нормальный продают? А кто не попадает, должен потом лечиться? У меня в жизни никакой аллергии, кроме диатеза в глубоком детстве, не было. А массажер подруги на двоих покупали - обе не попадают? Значит, консультанты некомпетентны. А откуда им быть компетентными, если туда всех желающих брали? _________________
|
|
Вернуться к началу |
|
|
NatashaZ Летописец
Зарегистрирован: 06.08.2004 Сообщения: 27815 Откуда: Estonia-Svezia Возраст:53
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Marina33 Почетный писатель
Зарегистрирован: 12.04.2003 Сообщения: 5955 Откуда: Ekaterinburg-Brescia Возраст:54
|
Добавлено: 13 Сен 2008 14:55 |
|
|
Straniera писал(а): | И еще сопутсвующая продукция - массажер против целлюлита и т.п. (тут не уверена- Avon or Oriflame) - около 400 долларов тогда стоил. Подругам подруга продала. Короче, я ничего не понимаю в этом, но подруги жаловались, что проблемные места не уменьшались, а увеличивались после. |
Это был ZEPTER, я тоже по-дурасти купила. Им если неправильно пользоваться, то действительно можно только ухудшить положение.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Straniera Познавший истину
Зарегистрирован: 14.05.2002 Сообщения: 49415 Откуда: с 7-го этажа, с Москвы я с Москвы)))) Возраст:62
|
Добавлено: 13 Сен 2008 15:15 |
|
|
Marina33 писал(а): |
Это был ZEPTER, я тоже по-дурасти купила. Им если неправильно пользоваться, то действительно можно только ухудшить положение. | Да, вполне вероятно. Потому что "сопутствующая продукция", как бы, была вразрез с основной продукцией фирмы. Я еще тогда удивилась. _________________
|
|
Вернуться к началу |
|
|
cosmopolitan Заслуженный писатель
Зарегистрирован: 22.03.2006 Сообщения: 2624 Откуда: Череповец - Roma Возраст:55
|
Добавлено: 13 Сен 2008 17:37 |
|
|
Straniera писал(а): | Тем, на кого расчитан вид продаж, крем для глаз нормальный продают? А кто не попадает, должен потом лечиться? У меня в жизни никакой аллергии, кроме диатеза в глубоком детстве, не было. А массажер подруги на двоих покупали - обе не попадают? Значит, консультанты некомпетентны. А откуда им быть компетентными, если туда всех желающих брали? |
нет, не так. Не успела ранее ответить Алле, отвечаю сейчас вам обеим
крем вокруг глаз прежде чем покупать стоило попробовать, тогда бы не пришлось выбрасывать деньги и страдать от аллергии. При прямой продаже только так должна происходить продажа. Аллергия может быть совершенно на что угодно.
по поводу целюлита. Сама лично в антицелюлитные чудо крема не верю. Прежде чем крем покупать, стоит сходить к диетологу и пересмотреть рацион питания. Но тем не менее, у меня есть одна клиентка, что регулярно эти крема покупает, когда ей говорю, что они ей совершенно ни к чему, она мне отвечает, что именно потому, что ими пользуется, целюлита у нее нет - это случай единичный, сама ни разу клиентам эти крема не предлагала, тк верю в правильно питание, а не чудеса.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Straniera Познавший истину
Зарегистрирован: 14.05.2002 Сообщения: 49415 Откуда: с 7-го этажа, с Москвы я с Москвы)))) Возраст:62
|
Добавлено: 13 Сен 2008 17:52 |
|
|
Спасибо, Лена, за ответы. Но то не крем был, а массажер- электрический. Не в этом суть. Сейчас и давно постоянно рекламируют по ТВ и в прочих СМИ всякие там ультразвуковые препараты на дому. У меня родственники покупали. Можно сказать: Сами дураки, нечего рекламе верить. Но всем известно, что "реклама- двигатель торговли" и что это не дает права продавцам быть недобросовестными. Кстати, уже продавцов непосредственно не касается. На многих кремах Avon и ему подобных написано: "Для любого типа кожи", что априори неверно. Короче, нас точно не туда занесло. Это - не вопрос города и деревни, а косметики, в которую (топики) я отродясь не ходила. А что касается друзей, то хочешь их потерять, "дай им в долг или заведи с ними совместное дело". А еще лучше продай им что-нибудь или купи. _________________
|
|
Вернуться к началу |
|
|
София Генератор сообщений
Зарегистрирован: 22.08.2005 Сообщения: 12186 Откуда: Москва Возраст:48
|
Добавлено: 13 Сен 2008 17:55 |
|
|
Straniera писал(а): | На многих кремах Avon и ему подобных написано: "Для любого типа кожи", что априори неверно. |
Это смотря какое ср-во.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
cosmopolitan Заслуженный писатель
Зарегистрирован: 22.03.2006 Сообщения: 2624 Откуда: Череповец - Roma Возраст:55
|
Добавлено: 13 Сен 2008 18:02 |
|
|
Елка-Палка писал(а): |
"Обучение" состоит в серии семинаров. Их просто натаскивают на воспроизведение отрывков из рекламы и каталогов компании. Сетевички не разбираются в косметике, медицине, аллергиях. Они также понятия не имеют о других марках. |
сетевой маркетинг в Италии вне закона, я говорю о прямых продажах.
Обучение начинается с изучения строения кожи и ее особенностей, компонентов и их воздействии и возможных эффектах. Обучение краткое, но в итоге консультант способен определить тип кожи, сделать чистку лица и подобрать правильный продукт - курс эстетиста, а не дерматолога. Каждый продукт рассматривается в совокупности с аналогами на рынке. Например, линия Solutions у AVON соответствует аналогичной продукции NIVEA, что продается в супермеркатах, линия ANEW более софистиката и соответсвует аналогам известных марок как Clinique, Estee Lauder, Helena Rubinstein, Roc, Biotherm, а тк ранее я пользовалась кремами Clinique, Lancome и Guerlain, нахожу ANEW Clinical достаточно на уровне, мне лично нравится. Solutions как и Nivea, мне не подошли.
Если вернуться почему я заикнулась об Avon в деревенском топике, именно потому, что в деревне нет эстетистов, парфюмерных магазинов, поэтому очень удобно быть консультантом - и клиенты всегда будут и подруги появятся! а тот факт, что тебе курьер все на дом привезет, вообще, no comments
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Straniera Познавший истину
Зарегистрирован: 14.05.2002 Сообщения: 49415 Откуда: с 7-го этажа, с Москвы я с Москвы)))) Возраст:62
|
Добавлено: 13 Сен 2008 18:04 |
|
|
София писал(а): | Straniera писал(а): | На многих кремах Avon и ему подобных написано: "Для любого типа кожи", что априори неверно. |
Это смотря какое ср-во. | Я знала! Знала! Поэтому не хожу в ту тему _________________
|
|
Вернуться к началу |
|
|
cosmopolitan Заслуженный писатель
Зарегистрирован: 22.03.2006 Сообщения: 2624 Откуда: Череповец - Roma Возраст:55
|
Добавлено: 13 Сен 2008 18:05 |
|
|
София писал(а): | Straniera писал(а): | На многих кремах Avon и ему подобных написано: "Для любого типа кожи", что априори неверно. |
Это смотря какое ср-во. |
как раз у AVON для любого типа кожи разве что крем для рук
http://www.webalice.it/olgiata/pelle.htm (еще раздел не закончила, но уже можно представить)
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Alla Генератор сообщений
Зарегистрирован: 07.03.2002 Сообщения: 12790 Откуда: Estonia-Italia Возраст:47
|
Добавлено: 13 Сен 2008 18:44 |
|
|
Знаешь, Лен, на нем не написано, что его надо сначала тестировать. И сколько тестировать, кстати?
Нормальные марки все же стараются производить максимально гипоаллергенные продукты (да, и тратят деньги на исследования, которые , конечно, сказываются на цене). На "рисковых" же вещах, типа краски для волос тебя 10 раз предупредят, что есть вероятность аллергии и опишут, как сделать тест, куда мазать и сколько ждать.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
cosmopolitan Заслуженный писатель
Зарегистрирован: 22.03.2006 Сообщения: 2624 Откуда: Череповец - Roma Возраст:55
|
Добавлено: 13 Сен 2008 19:22 |
|
|
Alla писал(а): | Знаешь, Лен, на нем не написано, что его надо сначала тестировать. И сколько тестировать, кстати?
Нормальные марки все же стараются производить максимально гипоаллергенные продукты (да, и тратят деньги на исследования, которые , конечно, сказываются на цене). На "рисковых" же вещах, типа краски для волос тебя 10 раз предупредят, что есть вероятность аллергии и опишут, как сделать тест, куда мазать и сколько ждать. |
Алла, аналогично! Точно также тратятся сумашедшие деньги на исследования и новый крем создается годами. (ты мне говорила, что у тебя на детерженте была аллергия, этот детерженте уже давно снят с производства)
тест нужно делать на внутренней части запястья, на сгибе руки и под коленкой - самые чувствительные зоны которые сразу покажут аллергию.
и про аллергию. Как-то студенткой купила дорогой шампунь для волос на основе пчелинного меда - нужно было видеть мою физиономию после помывки головы! а всего лишь медовый безобидный шампунь....
|
|
Вернуться к началу |
|
|
|
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах
|
Время загрузки страницы: 1 сек.
|