я позвонил в Енел, мне сказали, что все пересчитают, достаточно послать справку о резиденции плюс ксерокс удостоверения личности по факсу 800900150 и написать что то в этом роде: ...chede ...rimborso per tutte le fatture che sono state conteggiate come non residente.
А не сказали, отдадут деньгами или последующие боллеты будут "Non c'è niente da pagare"?
А вообще мне непонятно, зачем бочку на Enel катить, что мешает прочитать внимательно боллетту, прежде чем платить?
+100. по-моему, про тариффу резиденти знают все, причем тут энель, и какая его вина в том, что клиент невнимателен,ваще не поняла.
да- да. теперь надо применить этот аргумент и для пенсионеров со слабым зрением. не увидели пояснения? очки не одели? вот сами и виноваты.. интересно, что они на это скажут?
Зарегистрирован: 20.02.2007 Сообщения: 6641 Откуда: Петербург - Monte San Vito (AN) Возраст:44
Добавлено: 11 Фев 2012 23:09
Unadonna писал(а):
а кто-нибудь заключил контракт su misura или как он там называется, taglia S, M, L и так далее, типа платишь фиксированную небольшую цену в месяц, если не превышаешь установленный порог, а если превысил, то все превышенные киловатты по дорогому тарифу?
У нас есть, но только на газ. На электричество мы посчитали не выгодно.
Если на газ мы посмотрели предыдущие боллеты и за год расходуем Х м.куб, у нас получилась талья Л с запасом (но мы старались расходывать меньше в предыдущие годы), теперь же я не нарадуюсь (можно температуру в квартире увеличить), я теплячка (мне 18-19 градусов как у свекров ооооооооооочень мало).
И по расчетам электричесства тоже какая-то талья с запасом получилась, но здесь киловатты не порасходуешь. Только потыкать допольнительных электроприборов в общем это нам показалось невыгодным. _________________ My Love Minuzza
я позвонил в Енел, мне сказали, что все пересчитают, достаточно послать справку о резиденции плюс ксерокс удостоверения личности по факсу 800900150 и написать что то в этом роде: ...chede ...rimborso per tutte le fatture che sono state conteggiate come non residente.
А не сказали, отдадут деньгами или последующие боллеты будут "Non c'è niente da pagare"?
скорее всего- так
Я выше писала, что Enel мне 60 евро переплаты списывает с последующих боллет. А с hera у меня как-то случилась переплата 350 евро (это я сами виновата была, забывала показания счетчика снять), так они мне чек по почте прислали _________________ Имея один фломастер, можно изрисовать все что угодно, кроме самого фломастера.
Имея два фломастера, можно изрисовать вообще все что угодно!
Зарегистрирован: 25.01.2008 Сообщения: 12764 Откуда: IT Возраст:46
Добавлено: 12 Фев 2012 13:04
Hello Nasty писал(а):
Я выше писала, что Enel мне 60 евро переплаты списывает с последующих боллет. А с hera у меня как-то случилась переплата 350 евро (это я сами виновата была, забывала показания счетчика снять), так они мне чек по почте прислали
Просто по моим предварительным подсчетам у меня получается намного больше 60 евро За 10 лет то Поэтому я б предпочла деньгами
Зарегистрирован: 19.06.2003 Сообщения: 1678 Откуда: Ekaterinburg - Firenze Возраст:43
Добавлено: 12 Фев 2012 13:35
DMITRY писал(а):
Anestesissima писал(а):
Hello Nasty писал(а):
А вообще мне непонятно, зачем бочку на Enel катить, что мешает прочитать внимательно боллетту, прежде чем платить?
+100. по-моему, про тариффу резиденти знают все, причем тут энель, и какая его вина в том, что клиент невнимателен,ваще не поняла.
да- да. теперь надо применить этот аргумент и для пенсионеров со слабым зрением. не увидели пояснения? очки не одели? вот сами и виноваты.. интересно, что они на это скажут?
DMITRY, незнание не освобождает от ответственности, как впрочем и слабое зрение. Если человек, заключая контракт с Enel, сам не позаботился о том, чтобы проконтролировать тип тарифа, то Еnel тут каким боком? или вы с читаете, что вам должны были позвонить домой и уведомить о неправильном ( с вашей точки зрения) тарифе? Вы же не в сказке живете, правильно? если человек исправно платит все эти годы по указанному в боллетте тарифу, значит этим он выражет свое с тарифом согласие. Если не согласен с тарифом - подал документы о резиденции и ему всё пересчитали и возместили деньги, что еще надо-то? продолжаю не видеть проблемы, вижу желание только найти виноватого в собственных ошибках
Я выше писала, что Enel мне 60 евро переплаты списывает с последующих боллет. А с hera у меня как-то случилась переплата 350 евро (это я сами виновата была, забывала показания счетчика снять), так они мне чек по почте прислали
Просто по моим предварительным подсчетам у меня получается намного больше 60 евро За 10 лет то Поэтому я б предпочла деньгами
Мне кажется, зависит от суммы, за 10 лет по идее должны деньгами отдать, и с процентами. _________________ Имея один фломастер, можно изрисовать все что угодно, кроме самого фломастера.
Имея два фломастера, можно изрисовать вообще все что угодно!
Мне кажется, зависит от суммы, за 10 лет по идее должны деньгами отдать, и с процентами.
Про % можно забыть. Не знаю, какая в Энель минимальная сумма римборсо, но за 10 лет, думаю, накапает приличная сумма. Сделай запрос (как через колл-центр, так через раккомандату с уведомлением). _________________ Aнютка by Matjaco
У нас residente D2 bioraria.
Ушла узнавать, сколько мне положено (если положено-- ешь)
Ну как? моя мама ходила в А2А и ей сказали, что с сегодняшнего дня будет как резиденте, а римборсо никакого не дадут. Неужели? или её обманули, должны ведь сделать переращёт за 2 года мы переплатили много на этой новой квартире...
Зарегистрирован: 25.01.2008 Сообщения: 12764 Откуда: IT Возраст:46
Добавлено: 22 Фев 2012 15:01
DMITRY писал(а):
я позвонил в Енел, мне сказали, что все пересчитают, достаточно послать справку о резиденции плюс ксерокс удостоверения личности по факсу 800900150 и написать что то в этом роде: ...chede ...rimborso per tutte le fatture che sono state conteggiate come non residente.
Мне сказали, что пересчитают, но без ИВЫ. Что бы возместили оплаченную за эти годы ИВУ, надо обращаться в министерство ( министерство чего и вообще, как все это происходит, мне работник Енеля не смог объяснить )
Справка о резиденции не нужна была, достаточно было ауточертификационе.
Сказали, что след. боллета придет с "аккредито". Чего-то я толком не поняла, как это все будет на практике. Подожду след. боллету, посмотрим.
Зарегистрирован: 22.05.2009 Сообщения: 1057 Откуда: Sakhalin-Stavropol-Provincia di Caserta Возраст:40
Добавлено: 22 Фев 2012 15:34
нам сегодня по почте пришел чек от Enel, правда это было римборсо за то, что они нам много насчитали в предыдущие месяцы, короче там сумма такая, аж страшно стало: 7 евро и 4 цента)))) не дешевле ли было из следующего счета просто вычесть и все _________________ chi ama irrita sempre chi no ama.. (Radiguet "Il diavolo nel corpo")
я позвонил в Енел, мне сказали, что все пересчитают, достаточно послать справку о резиденции плюс ксерокс удостоверения личности по факсу 800900150 и написать что то в этом роде: ...chede ...rimborso per tutte le fatture che sono state conteggiate come non residente.
Мне сказали, что пересчитают, но без ИВЫ. Что бы возместили оплаченную за эти годы ИВУ, надо обращаться в министерство :ролл: ( министерство чего и вообще, как все это происходит, мне работник Енеля не смог объяснить )
Справка о резиденции не нужна была, достаточно было ауточертификационе.
Сказали, что след. боллета придет с "аккредито". Чего-то я толком не поняла, как это все будет на практике. Подожду след. боллету, посмотрим.
в Милане А2А сказали, что ничего не вернут и ничего не аккредитано нам... Врут?
Мне сказали, что пересчитают, но без ИВЫ. Что бы возместили оплаченную за эти годы ИВУ, надо обращаться в министерство ( министерство чего и вообще, как все это происходит, мне работник Енеля не смог объяснить )
Справка о резиденции не нужна была, достаточно было ауточертификационе.
Сказали, что след. боллета придет с "аккредито". Чего-то я толком не поняла, как это все будет на практике. Подожду след. боллету, посмотрим.
В Agenzia delle Entrate. За предыдущие года тебе выставят счет без НДС, за последний год с НДС (проверь).
На практике зависит от того, какую сумму тебе выставят (есть ли смысл делать римборсо или просто спишут со следующих 1-2 счетов). _________________ Aнютка by Matjaco
Зарегистрирован: 25.01.2008 Сообщения: 12764 Откуда: IT Возраст:46
Добавлено: 22 Фев 2012 17:28
Анютка писал(а):
Татьяна 77 писал(а):
Мне сказали, что пересчитают, но без ИВЫ. Что бы возместили оплаченную за эти годы ИВУ, надо обращаться в министерство ( министерство чего и вообще, как все это происходит, мне работник Енеля не смог объяснить )
Справка о резиденции не нужна была, достаточно было ауточертификационе.
Сказали, что след. боллета придет с "аккредито". Чего-то я толком не поняла, как это все будет на практике. Подожду след. боллету, посмотрим.
В Agenzia delle Entrate. За предыдущие года тебе выставят счет без НДС, за последний год с НДС (проверь).
На практике зависит от того, какую сумму тебе выставят (есть ли смысл делать римборсо или просто спишут со следующих 1-2 счетов).
Ань, а можно подробней? Я к ним иду и что говорю? Какие документы несу?
Нет. Сказали ждать след. боллету. :ролл: Там якобы все будет написано.
Так обьясните, вам вернут деньг, или просто со след. боллетты будет прxодить по другому тарифу, как резиденте?
я просто хочу понять, обманули ли мою маму и меня по телефону в А2А, что не будет никакого перерасчёта с учетом того, что мы переплатили, типа моя вина, что я ничего не знала не заментила, и что перерасчет будет только с новой боллетты, т.е. по новому тарифу.
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах