AirBNB - вопросы

[elena8]

[Ангелочег]

elena8, да, примерно так. На вторые сутки была мысль позвать её прибраться, но вспомнила лошадиный фейс, сразу как-то поплохело, думаю: ой, нет. Даже те пару минут, что мы ппростыни обсуждали, было ужасно некомфортно. Получается, вопросов у нас к ней не было.

[elena8]

[elena8]

[Olga]

А как можно посмотреть, что напишет хозяйка квартиры?

На AirBnb есть правилa
14 days after checkout to write a review for a trip.
Reviews will be posted once both the host and guest complete a review.
You can edit your review for up to 48 hours, unless your host or guest completes their review.

После 14 дней, отзыв будет опубликован, даже если вторая сторона ничего не написала, при этом добавить отзыв уже будет невозможно. В отзыве можно заполнить как и публичную часть, как и приватную, которую потом увидит только гость/хозяин. Можно написать, например, в публичном отзыве, что все ОК, а в приватной части указать все претензии, или ничего не писать.
Заранее узнать, что о тебе напишут, не отослав свой законченный отзыв, невозможно.

[elena8]

Ольга, не перестаю удивляться чудной лавочкой «аирнб»
с букингом нет таких хитросплетенных правил с отзывами
аирнб как лотерея, которая зачастую пускает проблемы хостов/гостей на самотек, мягко самоустраняясь, зато над правилами отзывов почему то сильно призадумались и потрудились, выстроив замысловато продуманную пирамиду)
вот в этом им не лениво было почему то...не знаю уж разумна эта пирамида или нет, я как то подустала пытаться их понять что у них к чему, и что им выгодно, что нет

[Ангелочег]

Olga, спасибо за ссылку! Кто-то выше писал про месяц, я поверила. Не успеваю во всё это вникнуть. 1000 слов - очень мало для моего отзыва. Повезло этому семейству. Последнее окошко для отзыва, предыдущие - хозяйке?

[Olga]

[Ангелочег]

Оlga, спасибо! Непонятно. Начало: "Let Мs. X know about your experience in these areas. This is private between you and your host". Далее звёзды за cleanliness - add details, звёзды за accuracy - add details, далее - письмо хозяйке. А не разбитый на их пункты текст для народа куда закинуть? Дальше? На букинге проще.

Система логина с смской тоже утомила. Сижу сейчас с чужого компа, пароль на запоминание не ставлю, так меня выкидывает, ввожу логин и пароль по 3-4 раза, чтоб сообщения прочитать. Зачем мне рассказали о доплате за отели уже по выезду - так и не отвечают.

[Olga]

Ангелочек, у меня очень маленький опыт написания отзыва в качестве гостя. Я думаю, тогда, что где написано Ерis is private between you and your host это для хозяйки, а где следующий textbox, который ты назвала письмом хозяйке, это публичный отзыв, если там ничего не написано, что он приватный

[elena8]

[Ангелочег]

Нашла, написала. Может, пригодится кому. Не хочу больше об этом думать. Хотя нет, ответа от пустозвонов AirBnB пока не получила.

[Марина39]

[Ангелочег]

Марина39, будем надеяться, что хоть отзыв опубликуют. Пришлось пройтись по пунктам, что имелось в виду под грязью, т. к. есть люди, которым разводы на стекле уже фу. Описала всё, как было, опустила только один интересный случай.

За 2 до выезда, в 7 утра муж хозяйки настойчиво барабанит к нам в дверь. Выхожу, показывает письмо от инет-провайдера на телефоне: кто-то качал кино с торрентов (У нас торрентов нет - об этом сказала). Попросила его мне переслать, не переслал. Дату скачки тоже не видела. Возможно, жильцы до нас или дочь его. В тот же день этот мастер коммуникации молча обрубил нам интернет! Пишу хозяйке. Она тут же врубает инет. "Это провайдер обрубил, они нам угрожают!" Спросила канадцев: говорят, провайдер просто информирует о возможных санкциях со стороны правообладателя. Инет внезапно не обрубают.

Заодно сделала запрос ей на возврат денег (100 евро из 1200), заявка, естессна, уже отклонена! "Сорри", - говорит, - "Удивлена! Я всё прекрасно вам приготовила! А чё, убраться надо было?"

А, и AirBnB ответил, что нас не переселили, т. к. мы не захотели затевать их переговоры с хозяйкой во время нашего там пребывания. Но нам и не сказали, что переселение в принципе было возможно. До чего хитрые. А есть такое в правилах?

[elena8]

Ангелочег, читаю, и картина еще озадачивает сильнее...не, как то в Канаду я б уже никому не советовала...
ну то что хозяйка может быть ”искренно удивлена" и "не подозревать"что вас какие то моменты сильно напрягли, я уже догадывалась что она так среагирует, то ты ей сама карты в руки дала, не упомянув сразу о грязи
но вот с шумом от стройки, тут твоего нет прокола вообще, а это реально мотив, который должен побудить порядочного хоста выплатить хоть часть суммы небольшую, но видно с этим не ахти у них
а история с торрентами вообще настораживает...думаешь они сфабриковали ее, чтоб вас на поводке держать?

[Ангелочег]

elena8, я во втором сообщении ей об этом написала. Культурно. Вообще-то не хотела вступать с ней в дискуссию ни до того, ни сейчас, это гиблое дело. Опасаюсь мстительного отзыва мужу в профиль, понапишет там. Но будет как раз повод удалиться с этого ресурса.

Письмо реальное, но скачивал точно кто-то другой. А муж решил, что да, он использовал возможность подпортить нам кровь. Почитала правила про переселение и доплату в отеля. Длинные, всё не осилила. Но если бы и подобрали что-то, то бейсмент (полуподвал), который канадцы так любят сдавать, т. к. другого не было, либо отель, но не рядом подороже, а какое-нибудь занюханное жильё на отшибе города за минимальную цену, что не устроило бы нас в любом случае.

Канадцы, может, есть и культурные, но основная масса это примерно такое вот.

[elena8]

[Ангелочег]

Опубликовали отзывы: мой злой (5 звёзд у неё, кроме чистоты, всё равно есть) и её. Негативный, но ничего особенного.

[elena8]

очень неприхотливые гости значит в Канаде, если уж “такое" 5 звезд заслужило:(
в Европе высокий рейтинг похоже труднее достается
надеюсь твой отзыв не уберут по просьбе хостов, как иногда делают на букинге

[Ангелочег]

Букинг те ещё перцы. Они удалили цензурный заголовок у отзыва к отелю, где у меня исчез гаджет. Но люди всё равно лайкнули.

Хозяйка написала, что мы избегали личного общения с ней, вероятно, из-за собак () и пришли постирать после 9 вечера, к закрытой двери, т. к. они легли спать (было).

В Европе дикая конкуренция любого жилья, хосты стараются как могут. B Северной Америке всего меньше, стандарты качества ниже, а канадцы, по словам наших, вообще жаловаться не привыкли. У меня большой опыт путешествий по Европе, откровенно плохого не вспомню вообще. В Азии тоже. Абсолютно все случаи полного трэша (немного, но было) были в Северной Америке.

Смотрю жильё в Вене сейчас. 3ашла из интереса на AirBnB. Самое захудалое, с общей кухней, на отшибе от 60 евро (плюс сюрпризы ). За эти деньги можно найти скромный отель в городе недалеко от метро. Кому нужен этот AirBnB...