Предыдущая тема
:: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
pupsik Народный писатель
Зарегистрирован: 27.07.2010 Сообщения: 3336 Откуда: Италия (Piemonte)/Россия
|
Добавлено: 10 Мар 2021 18:35 |
|
|
marsea писал(а): | Свяжись с продавцом, у кого ты купила куртку ( позвонить или емайл выслать), чтоб узнать откуда скачивать бланк, обычно бланк с обратным адресом , номером заказа и прочими реквизитами вкладывают в посылку, а чтоб самой заполнять на сайте, впервые слышу. |
Внутри пакета есть бланк. Но это не на посылку клеить. В общем, разберусь сегодня. _________________ Если вас мужчина в постели назвал другим именем, скажите , что он не угадал и в финал выходит другой участник.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
pupsik Народный писатель
Зарегистрирован: 27.07.2010 Сообщения: 3336 Откуда: Италия (Piemonte)/Россия
|
Добавлено: 10 Мар 2021 18:41 |
|
|
Вот что они мне прислали на итальяно в гугл переводе :
La spedizione di ritorno è ovviamente gratuita per te.
Si prega di allegare la bolla di consegna / reso (che si riceverà con la consegna) nella spedizione e spuntare la casella "rimborso" o allegare una nota manoscritta se non si dispone di fattura a portata di mano.
Puoi ricevere la tua etichetta per la spedizione di ritorno qui, inserisci il tuo indirizzo e stampa la tua etichetta di spedizione:
https://www.dhl.de/retoure/gw/rpcustomerweb...f6b466c567291330b
Quindi incollalo sul tuo pacchetto di reso!.
Всё верно, я онлайн заполняю и там будет бланк, который я клею на пакет. _________________ Если вас мужчина в постели назвал другим именем, скажите , что он не угадал и в финал выходит другой участник.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
ElenaLi Почетный писатель
Зарегистрирован: 24.01.2007 Сообщения: 6203 Откуда: BY-RU-IT-...
|
Добавлено: 10 Мар 2021 19:03 |
|
|
Девочки,
Поделитесь, пожалуйста, опытом заказа книг на русском языке. Меня не очень волнуют сроки доставки, но очень не хочется платить при получении на почте какие-либо пошлины. На паре немецких сайтов однозначно ответить мне не смогли:).
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Ksy59 Народный писатель
Зарегистрирован: 06.06.2014 Сообщения: 3289 Откуда: Пермь
|
Добавлено: 10 Мар 2021 19:34 |
|
|
ElenaLi, на вайлдберис
доставка бесплатная от 30 евро. Идет от 2 недель, но доходит и без дополнительных расходов.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
ElenaLi Почетный писатель
Зарегистрирован: 24.01.2007 Сообщения: 6203 Откуда: BY-RU-IT-...
|
Добавлено: 10 Мар 2021 20:30 |
|
|
Ksy59 писал(а): | ElenaLi, на вайлдберис
доставка бесплатная от 30 евро. Идет от 2 недель, но доходит и без дополнительных расходов. |
Ksy59, спасибо!!!
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Y Новичок
Зарегистрирован: 09.12.2020 Сообщения: 19 Откуда: RU-IT
|
Добавлено: 10 Мар 2021 20:45 |
|
|
ElenaLi писал(а): | Девочки,
Поделитесь, пожалуйста, опытом заказа книг на русском языке. Меня не очень волнуют сроки доставки, но очень не хочется платить при получении на почте какие-либо пошлины. На паре немецких сайтов однозначно ответить мне не смогли:). |
ElenaLi, я в феврале впервые заказала 10+ русских книг на немецком сайте knigi janzen. С момента заказа до доставки прошло почти 3 недели. Никаких таможенных сборов я не платила, только цену книг, указанную на сайте при заказе, плюс за доставку и отдельно за упаковку (обычная картонная коробка).
Из минусов: отсутствие какой-либо инфо о статусе заказа. После того как я сделала заказ, единственный мэйл, который мне пришел от них, был с информацией для платежа. Меня это реально напрягло. Прошла ли оплата, выслана ли посылка…. Тишина! Им можно звонить/писать, но хотелось бы, чтобы такая информация приходила автоматически. Из негативных отзывов в интернете: некоторые жалуются, что приходят не все книги из заказа и фирма об этом заранее не предупреждает клиента. Мне пришли все заказанные книги. Но это стало для меня еще одним поводом для беспокойства: придут ли мне все книги или не все …. Думаю, попробую у них еще раз заказать книги в будущем в отсутствие особых альтернатив (мало, кто в Европе предлагает такой широкий выбор книг на русском), но уровень «заботы» о клиенте у них, конечно, поражает!
Хочу теперь заказать некоторые книги на Azon. Если у кого-то был опыт заказа на этом сайте, поделитесь, пожалуйста!
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Josephina Почетный писатель
Зарегистрирован: 25.06.2012 Сообщения: 6838 Откуда: Москва - Далмация - Калабрия Возраст:62
|
Добавлено: 10 Мар 2021 20:53 |
|
|
ElenaLi писал(а): | Девочки,
Поделитесь, пожалуйста, опытом заказа книг на русском языке. Меня не очень волнуют сроки доставки, но очень не хочется платить при получении на почте какие-либо пошлины. На паре немецких сайтов однозначно ответить мне не смогли:). |
Я теперь из Риги заказываю у Полариса. И очень довольна. У них выбор ничуть не хуже, чем в Москве. В топике - что почитать -давала ссылку. Если надо, могу повторить. От 49.90 евро доставка быстрая и бесплатная, и никаких пошлин. Прямо в руки. И очень аккуратно и бережно все упаковано.
https://kniga.lv/ _________________ "Если выпало в Империи родиться, лучше жить в глухой провинции у моря".
Иосиф Бродский
"Чем дальше уходит время, тем более милым оно представляется".
Александр Ширвиндт
|
|
Вернуться к началу |
|
|
ElenaLi Почетный писатель
Зарегистрирован: 24.01.2007 Сообщения: 6203 Откуда: BY-RU-IT-...
|
Добавлено: 10 Мар 2021 21:11 |
|
|
Y, спасибо за информацию и подробный рассказ. Я присматриваюсь к этому сайту (у них цены на «мои» книги очень хорошие); меня смутила служба поддержки. Может, исправится!
|
|
Вернуться к началу |
|
|
ElenaLi Почетный писатель
Зарегистрирован: 24.01.2007 Сообщения: 6203 Откуда: BY-RU-IT-...
|
Добавлено: 10 Мар 2021 21:14 |
|
|
Josephina, спасибо! Впервые слышу об этом сайте. Надо пробовать.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Josephina Почетный писатель
Зарегистрирован: 25.06.2012 Сообщения: 6838 Откуда: Москва - Далмация - Калабрия Возраст:62
|
Добавлено: 10 Мар 2021 22:28 |
|
|
ElenaLi писал(а): | Josephina, спасибо! Впервые слышу об этом сайте. Надо пробовать. |
Не за что. Мы ж тут для того, чтоб обмениваться полезной инфой. Я уже заказ сделала и довольно быстро свои книжечки получила. И впредь еще буду заказывать. Это я к тому, что не одна бабуся в трамвае рассказала. _________________ "Если выпало в Империи родиться, лучше жить в глухой провинции у моря".
Иосиф Бродский
"Чем дальше уходит время, тем более милым оно представляется".
Александр Ширвиндт
|
|
Вернуться к началу |
|
|
ElenaLi Почетный писатель
Зарегистрирован: 24.01.2007 Сообщения: 6203 Откуда: BY-RU-IT-...
|
Добавлено: 25 Мар 2021 21:17 |
|
|
Делюсь положительным опытом.
Первый книжный заказ я сделала в Wildberries. Книги пришли через 2 недели; идеально упакованные; привёз курьер. Служба поддержки отличная. Небольшой минус - я захотела добавить в заказ несколько книг через пару часов после заказа, но вариантов было 2: отменить весь заказ или сделать новый. Решила, что в скором времени буду делать следующий заказ. Большие плюсы: цены на книги как в России; доставка бесплатная (свыше 30 или 50 евро? - не помню); никаких доп. платежей нет. Надеюсь, книг, доступных к заказу, будет еще больше!
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Ksy59 Народный писатель
Зарегистрирован: 06.06.2014 Сообщения: 3289 Откуда: Пермь
|
Добавлено: 25 Мар 2021 21:30 |
|
|
Я сегодня написала в поддержку этого же сайта с вопросом "где мой заказ"?
прошло 15 рабочих дней и посылка не ясно где.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Orsetto Pigro Неделикатный одуван
Зарегистрирован: 17.12.2007 Сообщения: 12737 Откуда: остров
|
Добавлено: 25 Мар 2021 21:33 |
|
|
Я сегодня, наконец, заказала. Надеюсь, скоро вышлют (там, кроме книжек, ещё куча всего).
|
|
Вернуться к началу |
|
|
ElenaLi Почетный писатель
Зарегистрирован: 24.01.2007 Сообщения: 6203 Откуда: BY-RU-IT-...
|
Добавлено: 25 Мар 2021 21:36 |
|
|
Ksy59 писал(а): | Я сегодня написала в поддержку этого же сайта с вопросом "где мой заказ"?
прошло 15 рабочих дней и посылка не ясно где. |
Найдётся! Моя долго висела в Польше, дней 8, а потом за день прилетела. Я прочитала, что «сборный» груз идёт обычно дольше (у меня только книги). Ksy59, у тебя сборный?
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Ksy59 Народный писатель
Зарегистрирован: 06.06.2014 Сообщения: 3289 Откуда: Пермь
|
Добавлено: 25 Мар 2021 21:49 |
|
|
ElenaLi, там все по мелочи и посылка где-то ли в Италии, то ли в Польше.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
BlueCat Народный писатель
Зарегистрирован: 03.08.2005 Сообщения: 4915 Откуда: Mosca
|
Добавлено: 25 Мар 2021 21:50 |
|
|
Ksy59 писал(а): | ElenaLi, там все по мелочи и посылка где-то ли в Италии, то ли в Польше. |
Потерпи чуток, я тоже волновался.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Gatta-nata Почетный писатель
Зарегистрирован: 28.06.2008 Сообщения: 5412 Откуда: Bologna Возраст:50
|
Добавлено: 26 Мар 2021 10:13 |
|
|
Первый раз такое случилось. Купила две запчасти в магазине в Милане. Долго не слали, мы переписывались, наконец-то выслали. Вчера принесли мешочек весь порванный, курьер мне его вручил и стал уходить. Я увидела дырку, попросила не уходить, из дырки выпала деталька одна. Больше там ничего не было. Я вернула мешочек курьеру, он мне н чего не оставил, по ит он не говорил. Я сразу же написала в магазин, что пришёл разоованный мешок и что я его не взяла. Спросила что теперь делать. Они молчат, хотя раньше сразу отвечали. Вопро: что теперь делать? ) _________________ я Ирина
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Gatta-nata Почетный писатель
Зарегистрирован: 28.06.2008 Сообщения: 5412 Откуда: Bologna Возраст:50
|
Добавлено: 26 Мар 2021 10:14 |
|
|
И ещё: мешочек тонюсенький, детальки тяжёлые железные и с углами. Никакой бумаги не было. _________________ я Ирина
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Clelia Генератор сообщений
Зарегистрирован: 20.09.2009 Сообщения: 12002 Откуда: Подмиланье
|
Добавлено: 26 Мар 2021 16:36 |
|
|
Мне с Zalando пришла коробка вся в масляных пятнах, хорошо что в ней были 2 другие коробки с обувью, одну пару из которых я отправила взад, написала им и позвонила, сразу ответили, извинились и предложили скидку 10% на покупки свыше 20 евро до 1 июня, хотя эта скидка меня особо не заинтересовала, но хоть какая-то незамедлительная реакция продемонстрирована _________________
Немного здравого смысла, немного терпимости, немного чувства юмора и можно очень уютно устроиться на этой планете ( С. Моэм)
|
|
Вернуться к началу |
|
|
anichka Генератор сообщений
Зарегистрирован: 30.04.2008 Сообщения: 11155 Откуда: RUSSIA-ITALIA
|
Добавлено: 26 Мар 2021 20:53 |
|
|
Возможно, кому-то будет полезной моя инфа. Впервые, после выхода Англии из Ес заказывала на The protein works. Все ок, идет через Амстердам, никакой таможни дополнительной, слава всем. Мне кажется, немного доставка подорожала, но нервы дороже Тем более, за такое качество я готова и чуть больше заплатить. _________________ Я исключительно терпелива, если в конечном итоге все выйдет по-моему. М. Тэтчер
|
|
Вернуться к началу |
|
|
|