Зарегистрирован: 14.04.2006 Сообщения: 13480 Откуда: TO Возраст:43
Добавлено: 21 Дек 2018 16:05
Natulka, в первом случае я хотела вернуть Тонометр, и ни один из пунктов "Причина возврата" не поволял вернуть его бесплатно (только "danneggiato" и тд). Так как я привыкла ВСЁ возвращать бесплатно (обычно указывая "articolo incompatibile o inadeguato" если это не одежда/аксессуары, меня этот пункт возмутил и я связалась с Amazon через чат...Мне ответили, что медицинские приборы нельзя возвращать просто так, а только если они в нерабочем состоянии. Я ответила, что это нигде не указано в условиях, и во время покупки меня никто не оповестил... Объясняя, так и так, упаковка запечатана, я её даже не открывала так как там же на Amazon купила другую модель, а первую в тот момент уже отправили и я не смогла аннулировать заказ.
Короче, мне ответили, что окб и спросили, как я предпочитаю, чтоб мне вернули деньги, на карту или на счёт Amazon, при этом не нужно возвращать тонометр Я его потом успешно свёкрам передарила на Рождество
Во втором случае речь шла о кухонной лопатке котороая стоила 3,56 Я оформила возврат, и система мне сразу написала что ничего не нужно отправлять обратно (видимо отправка стоила бы дороже). Сейчас в моём профиле стоит "Rimborsato
Non è necessario restituire l'articolo. Il rimborso è stato emesso".
Да, интересно, как почта свои услуги тарифицирует? Одно дело частник, другое корпорация. Если я лично этих мишек из Австрии в Италию отправлю, то да, 10 евро, а у них там, может, по-другому всё организовано. С канадскими возвратами напишу "несовместимо" (с моим бюджетом) и нечего им больше играть с ценами. Коробки пришли, пожелайте мне удачи.
Natulka, сразу, как оформляешь возврат, зелёная надпись сверху "можете не возвращать". _________________ Не хватает на жизнь? Значит, надо поработать! (с)
Да, интересно, как почта свои услуги тарифицирует? Одно дело частник, другое корпорация. Если я лично этих мишек из Австрии в Италию отправлю, то да, 10 евро, а у них там, может, по-другому всё организовано. С канадскими возвратами напишу "несовместимо" (с моим бюджетом) и нечего им больше играть с ценами. Коробки пришли, пожелайте мне удачи.
Natulka, сразу, как оформляешь возврат, зелёная надпись сверху "можете не возвращать".
Так Амазон больше почтой не отправляет. "Всё сама, всё сама!" (с) _________________ \\Когда человек живёт так, как ему хочется - это не эгоизм.
Эгоизм - это когда другие должны жить так, как хочется вам.\\ (c)
\\Не надо делать из удовольствия работу. Сразу исчезает смысл жизни.\\ (c)
Зарегистрирован: 09.10.2002 Сообщения: 9086 Откуда: Вильнюс/Москва/с.МЗ Римской обл. Возраст:45
Добавлено: 22 Дек 2018 11:16
Пришла моя первая посылка с французского Амазона, в итоге на месте отправления стояла вообще Голландия, но неважно, главное, что во-первых, пришла в срок, даже раньше заявленного, я уже думала, как д. м. будет лепить дешевые отмазы, почему подарок вовремя не доставлен, а во-вторых, в дополнительной коробке, местный Амазон вконец оборзел и лепит свои накладные прямо на заводскую упаковку, что при подарке не есть айс, так и ещё внутри вся коробка была проложена политиэленом для психов и пакетиками с воздухом. Класс
Зарегистрирован: 25.01.2008 Сообщения: 12764 Откуда: IT Возраст:46
Добавлено: 22 Дек 2018 11:19
ania писал(а):
местный Амазон вконец оборзел и лепит свои накладные прямо на заводскую упаковку, что при подарке не есть айс
В какой-то момент до оплаты можно поставить птичку, чтобы прислали в коробке амазона. Это не подарочная упаковка, которая платная, а именно чтобы посылка пришла не в заводской коробке.
Зарегистрирован: 09.10.2002 Сообщения: 9086 Откуда: Вильнюс/Москва/с.МЗ Римской обл. Возраст:45
Добавлено: 22 Дек 2018 11:23
Да, это относительно недавно ввели, потому что, думаю, было много жалоб, весной, когда они только начали свою логистику развивать и экономить, такой возможности выбора не было. В этот раз я один из подарков с местного Амазона запаковала в коробку, потому что было предупреждение, что может прийти в голой заводской упаковке
Похвалю Амазон - в субботу тоже есть доставка. Вчера вечером дочь сделала заказ в прайме, сегодня в 11-30 курьер уже его привез, правда сам из машины не вышел, оставил коробку у входа в кондо и ждал пока я выйду и заберу ее _________________
Немного здравого смысла, немного терпимости, немного чувства юмора и можно очень уютно устроиться на этой планете ( С. Моэм)
У меня с амазоном вышел конфуз.
Сегодня позвонил курьер (новый) три раза. Я подумала, что у него альцаймер - договорились же встретиться там-то, тогда-то (к нам курьеры вообще не ездят - если у нас время совпадает, я спускаюсь с горки за посылкой, если нет - оставляют посылки в ресторане).
Загрузил мне в багажник 3 посылки. Я приехала домой, у меня в машине продукты, саженцы, всякая прочая ерунда и ещё эти посылки. Говорю детям - разберите плиз машину, коробки упаковочные сразу выбрасывайте, в дом не заносите.
Пришли. Веселятся. Вопросы дурацкие задают - а кому это подарки под елку, как понять и т. д.
Оказалось, только одна посылка мне, две - соседям (причём разным). И там, мягко говоря, есть очень необычные вещи. А мне курьер звонил наверное потому, что соседи при заказе указали мой номер телефона, так как в отъезде (но предупредить забыли!). Теперь у детей квест: вспомнить, в какой коробке что было...и каким-то образом аккуратно запаковать обратно.
(Может, мне ещё на что-то пожаловаться?)
Написала соседке о том, что пришла большая посылка, но дети ее открыли (не знали, что не нам). Соседка: darling, я забыла тебе сказать, что мы заказали так много всего (прикрепляет скриншот заказа), с доставкой 24.12. И 26.12. Люблю своих соседей.
Похвалю Амазон - в субботу тоже есть доставка. Вчера вечером дочь сделала заказ в прайме, сегодня в 11-30 курьер уже его привез, правда сам из машины не вышел, оставил коробку у входа в кондо и ждал пока я выйду и заберу ее
про субботу я уже знала, но, оказалось, есть даже в воскресенье сама в шоке, в прошлую субботу заказала, написано - доставка entro domani garantita. Я еще так похихикала про себя, думаю, ага, как же. А нет, действительно привез в воскресенье. Мне и не срочно было, но приятно поразил сам факт. _________________ It always seems impossible until it’s done.
Это, наверное, перед НГ по выходным доставляют. Я заказываю на рабочий адрес, в субботу, естественно, все закрыто. Амазон сделал первую попытку доставки в субботу, никого не застали, вернулись в понедельник без каких-то действий с моей стороны. _________________ Aнютка by Matjaco
Примерно 2 месяца назад я прочла в газете, что Амазон заключил с почтой договор на доставку в воскресенье. Но не во все населенные пункты, только в какие-то определенные районы.
Зарегистрирован: 14.04.2006 Сообщения: 13480 Откуда: TO Возраст:43
Добавлено: 23 Дек 2018 15:05
Пару недель назад я делала заказ на Амазоне (в пятницу), доставка была на рабочий адрес, мне выдало "Доставка в субботу". Я подумала: "Ой, нет... Мне так быстро не надо" и решила подождать и сделать заказ в субботу (на понедельник). В субботу мне выдало "Доставка в воскресенье" короче, вместо пятницы заказала в воскресенье, жалко только, что за это время товар подорожал в цене
Зарегистрирован: 11.03.2005 Сообщения: 3473 Откуда: Riga - Siena Возраст:42
Добавлено: 23 Дек 2018 15:09
А я поздно вечером в среду 19 заказала себе новый утюг. Бесплатная доставка мне была обещена на 31, ну думаю и фиг с ним, не к спеху. Я и забыла. Удивили однако, доставили в пятницу утром, 21. _________________ I computer sanno contare solo da 0 ad 1. Il resto e' illusione.
Я думала, меня уже ничем не удивишь в сфере почтовых отправлений.
Сегодня проспала, выползаю в 11 утра в кухню, а там стоит коробка, в которую меня можно уложить и место останется.
Внутри домик 40 см.
Значит, вытащила я домик, распаковала, картонки упаковочные сложила в коробку. Сижу, чай пью. И тут, боком, вползает муж.. со второй коробкой. В ней тоже небольшой домик.
Теперь эти коробки даже в гараж не лезут. Свекровь и муж решили, что внутри что-то громадное и интересуются, как я буду это в комнате размещать.
Амазону, видимо, некуда картон девать. _________________ \\Когда человек живёт так, как ему хочется - это не эгоизм.
Эгоизм - это когда другие должны жить так, как хочется вам.\\ (c)
\\Не надо делать из удовольствия работу. Сразу исчезает смысл жизни.\\ (c)
Вот, мне таких две принесли. _________________ \\Когда человек живёт так, как ему хочется - это не эгоизм.
Эгоизм - это когда другие должны жить так, как хочется вам.\\ (c)
\\Не надо делать из удовольствия работу. Сразу исчезает смысл жизни.\\ (c)
коллега хвалился, что ни разу не платил за амазон прайм.
Когда хочет что-то заказать, создает новый аккаунт, но с тем же емейлом и той же кредиткой, покупает, получает, до истечения месяца отписывается. Умник.
А чего мы тогда как лохи платим?
Амазон, получается, тоже лох. _________________ It always seems impossible until it’s done.
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах