Amazon

[Винни71]

По идее, у него должна быть страховка...смылся он, видимо потому что времкни не было на выяснения.
_________________
Нет ничего хуже, чем делать правильный выбор против собственной воли. (Фунтик)

[Marma]

maura, а причём тут ты? Это проблема соседки. Тем более она была в машине... Могла бы и записать номер.

[maura]

[Ангелочег]

maura, по-хорошему, надо сдать его, для оплаты ремонта ущерба. А соседкина страховка такое не покрывает? Я не в курсе, если что.

[alia77]

[Ангелочег]

Но курьер взрослый дееспособный дядя. Это как видеть ДТП и знать who is who, не имея к этому лично отношения. В Канаде постоянно объявы на столбах "Мою машинку hit and run, помогите найти гада".

[Helenmarlen]

Вспоминая, как дорого обходится ремонт машины, я б была свидетелем. Ладно бы извинился. Все раано страховые будут разбираться между собой, а так, одна женщина будет доказывать, что не веблюд.

[alia77]

[maura]

Выяснили, что соседкина страховка ущерб покрывает. Там небольшая вмятина и царапины. Но блин обидно, конечно.
в общем прямой просьбы писать в Амазон не поступило. И слава богу.
А вообще офигеть какая я везучая. Раз в год на Амазоне две книги заказала и вот

[Gala_ua]

Меня сегодня Амазон впервые очень неприятно удивил. Часто заказываю и одежду и аксессуары. Часто возвращаю назад после примерки, всегда с этикетками и в оригинальном целофане. Одежда приходила всегда новая, это видно как по этикеткам так и по тому, как упакована.
Сегодня получила 2 платья. На обоих срезаны этикетки внутри, от наружных картонных этикеток нет и следа. На одном внутри ещё и обрезаны внутренние "плечики", а от второго термоядерный запах женских духов. Ещё и чьё-то имя-фамилия неровно отрезанные от картонной упаковки немецкого DHL были вложены внутри платья... (видимо, возврат). Короче, я офигела. Прислали из Германии. Немцы вообще стыд потеряли и даже не проверяют, что и в каком состоянии им возвращают. Сразу всё завернула назад и оформила возврат. Хотела им сразу написать /позвонить, но служба поддержки уже была офлайн.

[Ангелочег]

Gala_ua, это американская тема, именно так они и процветают. Магазин Walmart ещё этим грешит: товары беспроблемно принимаются назад в течение 90 дней и ... едут обратно на полку (особенно спальные мешки после бомжей). Хотя вообще в Канаде была передача, что Амазон чаще просто уничтожает возвраты (я до того наивно думала, что хотя бы дарит Африке), но они просто выкидывают. А немцы решили быть практичнее и экономичнее. Мне только книги б/у доставались пока.

[Vero2110]

[Gala_ua]

[Vero2110]

[Amorushka]

Сломалась игрушка, подаренная ребёнку на Рождество. В понедельник последний день возврата. Подскажите, пожалуйста, нужна ли оригинальная коробка, или можно в любой отправить?

[Ksy59]

Смотря по какому мотиву будете возвращать- если сломалась, не обязательно, если обычный возврат, только в оригинальной коробке.

[Ангелочег]

Ksy59, ты случайно не знаешь итальянский наpодный email адрес для связи с местным Амазоном (я пока нашла только английский)? Надо. Не уверена, что ребята с чата мне помогут.

[Ksy59]

Ангелочег, только через службу поддержки, прямых контактов у меня нет.

[olya]

Хотела сегодня оставить отзыв о полученном заказе, мне выпала красная надпись: "Siamo spiacenti, non possiamo accettare la tua recensione. Non sei più autorizzato a recensire prodotti su Amazon perché hai violato le Linee guida della nostra community." Я вообще рецензий раньше не оставляла и уже тем более никаких правил не нарушала.
У кого было такое, что это? Как понять, что произошло и куда жаловаться?

[Natulka]

Амазон продолжает радовать, в этот раз служба поддержки Впервые у меня вчера случилась такая ситуация с Амазоном, что в коробке с заказом не оказалось одного из товаров В заказе он значится доставленным, по факту- в коробке его нет (заказ был из 4 предметов, в коробке по факту было 3). Коробка не была повреждена, т. е вопрос не кражи, а именно некомплекта. В таких случаях всегда чувствуешь себя немного жирафом, потому что доказать ничего не можешь
В чате поддержки после описанной ситуации девушка через полминуты ответила, что они очень сожалеют о случившемся, и спросила, какой способ возврата денег я предпочитаю. Ровно две минуты на разрешение ситуации, и мне выписали буоно в счет следующих заказов