Предыдущая тема
:: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
good_boy Новичок
Зарегистрирован: 15.04.2019 Сообщения: 8 Откуда: Москва
|
Добавлено: 15 Апр 2019 14:30 Заголовок сообщения: "Кто отправлял посылки наземным транспортом из Москвы в Италию?" |
|
|
Добрый день! У меня есть проблема, отправил 2 посылки из Москвы в Италию наземным транспортом.
Первая ушла из России 6 марта, вторая 12 марта, и больше никаких обновлений на сайте с того момента. Стоит ли волноваться? Я ранее никогда не отправлял наземным транспортом в Италию, но так как посылки были очень тяжелыми, я смог отправить только землей. = ( = ( = ( Могут ли мои посылки быть потеряны?
Кто сталкивался с такой проблемой?? Может есть совет что делать в такой не простой ситуации?
Всем заранее большое спасибо.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Nadia spb Модератор Генератор сообщений
Зарегистрирован: 30.12.2004 Сообщения: 12923 Откуда: SPb Возраст:43
|
Добавлено: 15 Апр 2019 17:58 |
|
|
А в компанию, чьими услугами вы воспользовались, обращались с вопросом по статусу ваших отправлений? _________________ Люди бывают с большим приветом, с маленьким и неприветливые.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
good_boy Новичок
Зарегистрирован: 15.04.2019 Сообщения: 8 Откуда: Москва
|
Добавлено: 16 Апр 2019 08:02 |
|
|
Nadia spb писал(а): | А в компанию, чьими услугами вы воспользовались, обращались с вопросом по статусу ваших отправлений? |
Добрый день! Конечно обращался и они сказали что из России посылка ушла, и они говорят что ничем помочь уже не могут так как посылка покинула пределы РФ. Просто я никогда не отправлял посылки наземный транспортом, и очень долго посылка идет до адресата.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
marsea Народный писатель
Зарегистрирован: 21.07.2004 Сообщения: 4892 Откуда: RF / (TV)
|
Добавлено: 16 Апр 2019 08:17 |
|
|
good_boy писал(а): |
Добрый день! Конечно обращался и они сказали что из России посылка ушла, и они говорят что ничем помочь уже не могут так как посылка покинула пределы РФ. Просто я никогда не отправлял посылки наземный транспортом, и очень долго посылка идет до адресата. |
Российская грузовая компания свою работу выполнила, теперь вам надо связаться с грузоперевозчиком той страны на чьей территории ваша посылка находится. Так что требуйте от российской стороны адреса и телефоны по которым можно связаться с иностранным перевозчиком и отслеживать посылку в пути. _________________ Много говорить и много сказать не есть одно и тоже (Софокл)
|
|
Вернуться к началу |
|
|
good_boy Новичок
Зарегистрирован: 15.04.2019 Сообщения: 8 Откуда: Москва
|
Добавлено: 16 Апр 2019 11:56 |
|
|
marsea писал(а): | good_boy писал(а): |
Добрый день! Конечно обращался и они сказали что из России посылка ушла, и они говорят что ничем помочь уже не могут так как посылка покинула пределы РФ. Просто я никогда не отправлял посылки наземный транспортом, и очень долго посылка идет до адресата. |
Российская грузовая компания свою работу выполнила, теперь вам надо связаться с грузоперевозчиком той страны на чьей территории ваша посылка находится. Так что требуйте от российской стороны адреса и телефоны по которым можно связаться с иностранным перевозчиком и отслеживать посылку в пути. |
Спасибо большое, попробую позвонить еще раз и получить больше информации от Посты Россия.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Zhenya Заблокирован администрацией
Зарегистрирован: 09.07.2003 Сообщения: 5016
|
Добавлено: 25 Апр 2019 13:28 |
|
|
Если посылки проходят ч/з sda/итальянскую почту то можно попробовать на сайте ит. почты по коду проверить есть ли какие изменения.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Елка-Палка Шигирский идол
Зарегистрирован: 10.03.2004 Сообщения: 101239 Откуда: Подмиланье
|
Добавлено: 25 Апр 2019 14:00 |
|
|
Одна россиянка послала из России в Италию письмо с важными документами курьерской почтой. За весьма немалые деньги. Время шло, а письмо получателю не доставляли. И она вот так же, как автор топика стала стучаться к курьеру. Который заявил, что из России отправление ушло и теперь "спрашивайте с итальянцев". А как с итальянцев спросить, если деньги были плачены российской фирме и договор на перевозку с ними же? Это же российский перевозчик нашел итал. партнера, он и должен спрашивать. Словом, ее отфутболили несколько раз.
А потом она написала в ФБ эту историю. И мгновенно прискочила представительница фирмы и подключилась к решению. И на следующий день было доложено, когда и во сколько отправление ушло за границу и получено подтверждение о вручении. Так-то вот.
Кстати, там, конечно, опять схитрили (т. е. слегка затянули время, чтоб на момент ответа письмо оказалось врученным, хотя на момент претензий оно еще валялось в РФ), но это ладно уж. _________________ «Всё, что вы скажете, может быть переведено против вас!» (неизвестный доброжелательный переводчик)
|
|
Вернуться к началу |
|
|
evridika Модератор Познавший истину
Зарегистрирован: 22.01.2003 Сообщения: 41334
|
Добавлено: 25 Апр 2019 14:22 |
|
|
Почтой отправляли? Тогда наверняка где-нибудь на таможне лежат. Посылки моих родственников быстро уходили из России и оседали где-то в Милане на таможне на пару недель. Потом оттуда мне присылали бумажонку заказным письмом к заполнению, я заполняла ее, отправляла по имейлу, а потом посылки быстро приходили.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
marta Строгая Госпожа
Зарегистрирован: 10.03.2002 Сообщения: 33211 Откуда: СВАО - Ziznatic Возраст:48
|
Добавлено: 25 Апр 2019 23:52 |
|
|
В прошлом году мой килограммовый кулек шел три недели. Дошел благополучно. Кста, при отправлении мне дали код, по которому можно отслеживать посылку. Только вот не помню - до границы только или дальше тоже работало (просто я не стала отслеживать, я фаталистка ). _________________ "-...У нас все что-нибудь производят.
- А вы что производите?
- Я произвожу впечатление.".
|
|
Вернуться к началу |
|
|
good_boy Новичок
Зарегистрирован: 15.04.2019 Сообщения: 8 Откуда: Москва
|
Добавлено: 26 Апр 2019 08:42 |
|
|
Zhenya писал(а): | Если посылки проходят ч/з sda/итальянскую почту то можно попробовать на сайте ит. почты по коду проверить есть ли какие изменения. |
Добрый день!
Не совсем понял что такое sda? На официальном сайте почты Италии я вношу номер отслеживания, но нет никакой информации. Дело в том что я отправил посылки наземным путем, и они как бы покинули РФ. Но прошло уже 2 месяца, и мой друг до сих пор не получил мои посылки... Во вторник я уже написал заявление на розыск моих посылок, надеюсь они просто застряли в таможне Италии.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
good_boy Новичок
Зарегистрирован: 15.04.2019 Сообщения: 8 Откуда: Москва
|
Добавлено: 26 Апр 2019 08:47 |
|
|
Елка-Палка писал(а): | Одна россиянка послала из России в Италию письмо с важными документами курьерской почтой. За весьма немалые деньги. Время шло, а письмо получателю не доставляли. И она вот так же, как автор топика стала стучаться к курьеру. Который заявил, что из России отправление ушло и теперь "спрашивайте с итальянцев". А как с итальянцев спросить, если деньги были плачены российской фирме и договор на перевозку с ними же? Это же российский перевозчик нашел итал. партнера, он и должен спрашивать. Словом, ее отфутболили несколько раз.
А потом она написала в ФБ эту историю. И мгновенно прискочила представительница фирмы и подключилась к решению. И на следующий день было доложено, когда и во сколько отправление ушло за границу и получено подтверждение о вручении. Так-то вот.
Кстати, там, конечно, опять схитрили (т. е. слегка затянули время, чтоб на момент ответа письмо оказалось врученным, хотя на момент претензий оно еще валялось в РФ), но это ладно уж. |
Спасибо за ваш интерес к моей теме. Дело в том что я отправлял посылки Почтой России а не курьером, и отправил не АВИА а наземным путем, и посылки до сих пор не поступили на границу Италии... Одна посылка была отправлена 2 марта другая 9 марта этого года. Увы, но я думаю что посылки уже потеряны, но я уже написал заявление на розыск моих посылок и у меня есть маленькая надежда что они все-таки найдутся...
|
|
Вернуться к началу |
|
|
good_boy Новичок
Зарегистрирован: 15.04.2019 Сообщения: 8 Откуда: Москва
|
Добавлено: 26 Апр 2019 08:51 |
|
|
evridika писал(а): | Почтой отправляли? Тогда наверняка где-нибудь на таможне лежат. Посылки моих родственников быстро уходили из России и оседали где-то в Милане на таможне на пару недель. Потом оттуда мне присылали бумажонку заказным письмом к заполнению, я заполняла ее, отправляла по имейлу, а потом посылки быстро приходили. |
Да отправлял Почтой России, но даже если бы они лежали на таможне Италии, я думаю что на сайте Почты Италии была бы эта информация. Один в один, из РФ посылки ушли быстро, а вот в Италии пока еще не появились, и я даже не знаю что и думать.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
good_boy Новичок
Зарегистрирован: 15.04.2019 Сообщения: 8 Откуда: Москва
|
Добавлено: 26 Апр 2019 08:52 |
|
|
marta писал(а): | В прошлом году мой килограммовый кулек шел три недели. Дошел благополучно. Кста, при отправлении мне дали код, по которому можно отслеживать посылку. Только вот не помню - до границы только или дальше тоже работало (просто я не стала отслеживать, я фаталистка ). |
Номер отслеживания работает до самого получения посылки, для этого номер и нужен чтобы отследить где находится посылка.. Но как я уже вижу, что не всегда этот номер работает...
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Елка-Палка Шигирский идол
Зарегистрирован: 10.03.2004 Сообщения: 101239 Откуда: Подмиланье
|
Добавлено: 26 Апр 2019 09:00 |
|
|
good_boy писал(а): |
Дело в том что я отправлял посылки Почтой России а не курьером, и отправил не АВИА а наземным путем, |
Вы в каждом посте повторяете про наземную перевозку, я так и не поняла, что это меняет.
Я вам просто посоветовала найти в Фейсбуке страницу Почты России (их официальный ник) и написать на своей странице ФБ жалобу со ссылкой на их ник.
Мои знакомые россияне часто так делают: жалуются на банк, провайдера, магазин и т. п. - через полчаса уже прибегает уполномоченный и решает вопрос. _________________ «Всё, что вы скажете, может быть переведено против вас!» (неизвестный доброжелательный переводчик)
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Delusa Генератор сообщений
Зарегистрирован: 04.03.2002 Сообщения: 16911 Откуда: RM
|
Добавлено: 26 Апр 2019 10:36 |
|
|
good_boy писал(а): | Но прошло уже 2 месяца, и мой друг до сих пор не получил мои посылки... Во вторник я уже написал заявление на розыск моих посылок, надеюсь они просто застряли в таможне Италии. |
Я отправляла однажды посылку в РФ летом, а она пришла следующей весной. Так что 2 месяца - еще не срок. Скорее всего, лежит на таможне. У меня так было неоднократно, в том числе и с посылкой из Израиля: тоже шла около 3 месяцев и как бы потерялась, но оказалось, что на границе меняют номер, и отследить из Израиля посылку уже было нельзя. Потом пришла, все в порядке.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
good_boy Новичок
Зарегистрирован: 15.04.2019 Сообщения: 8 Откуда: Москва
|
Добавлено: 15 Май 2019 15:15 |
|
|
Спустя 2 месяца одна посылка дошла до адресата, но странно что пришла коробка которую я отправлял позже чем первую. Все еще в ожидании второй коробки, которую я отправил 2.5 месяца назад. = ( = ( = (
|
|
Вернуться к началу |
|
|
|