Предыдущая тема
:: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
Ninja_Raccoon Участник
Зарегистрирован: 03.06.2016 Сообщения: 64 Откуда: Москва - Милан
|
Добавлено: 25 Июл 2022 18:50 |
|
|
Marma писал(а): |
Вы, наверное, не совсем в курсе. Но у агента в Италии формально его обязанности заканчиваются после подписания компромессо, он вообще не несёт никакой ответственности за сделку и за недвижимость которую продаёт. |
Давайте включим логику. Разве плохо сотруднику, работающему в сфере услуг оставлять о себе хорошее впечатление? Во-первых я могу посоветовать его друзьям и коллегам если они захотят купить или снять квартиру. Во-вторых я могу сама обратиться к нему снова. Ну и в третьих он САМ попросил посоветовать одной моей знакомой, которая на тот момент продавала квартиру и он хотел попробовать ее продать. Что требовалось от агента, чтобы оставить это хорошее впечатление? Например черкнуть мне одну строчку в имейле. Я не понимаю почему я должна объяснять такие вещи вообще. Если для вас нормально, что взрослый человек, с которым вы работали или вели какие-то дела просто МОЛЧИТ в ответ на ваш обычный вопрос, связанный с вашим недавним общим делом, то мы живем с вами в очень разных реальностях.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Marma Познавший истину
Зарегистрирован: 19.09.2007 Сообщения: 49602 Откуда: Mosca<->Italia
|
Добавлено: 25 Июл 2022 22:29 |
|
|
Ну, давайте включим логику. Его работа закончилась, он свои деньги получил, поэтому то, что он вам помог с ключами и другими вопросами по его мнению уже большое одолжение, которое он вам сделал. Возможно он устал от постоянных претензий с вашей стороны, поэтому просто игнорит вас, а может у него полно других дел или просто уехал в отпуск. Странно, что вы не можете понять, что мир не крутится только вокруг вас.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
StregaRussa Генератор сообщений
Зарегистрирован: 06.08.2004 Сообщения: 18523 Откуда: Mosca - Lucca
|
Добавлено: 25 Июл 2022 22:44 |
|
|
Одолжение аскеру с ключами? Продавец обязан передать покупателю ключи от объекта. Покупателю плевать, сам лично продавец передаст ключи, через агента или через свою троюродную бабушку. Если продавец поручил это риэлтору, то это их дела. Если уж на то пошло, то одолжение риэлтор сделал продавцу, а никак не покупателю.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
StregaRussa Генератор сообщений
Зарегистрирован: 06.08.2004 Сообщения: 18523 Откуда: Mosca - Lucca
|
Добавлено: 25 Июл 2022 22:56 |
|
|
Marma писал(а): | Но у агента в Италии формально его обязанности заканчиваются после подписания компромессо, он вообще не несёт никакой ответственности за сделку и за недвижимость которую продаёт. | Это не так. После подписания предварительного договора купли-продажи закон в Италии дает агенту право на получение вознаграждения. Но "обязанности" не заканчиваются. Агент отвечает за свои действия (оказанные услуги) и после подписания компромессо. И, как уже правильно написали, риэлтор обязан сообщить покупателю всю известную ему информацию об объекте. И если после подписания акта выяснится, что агент о чем-то умолчал, то отвечать он за это еще как будет, при предявлении соответствующих претензий/обвинений.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
StregaRussa Генератор сообщений
Зарегистрирован: 06.08.2004 Сообщения: 18523 Откуда: Mosca - Lucca
|
Добавлено: 25 Июл 2022 23:08 |
|
|
Marma писал(а): | он берет процент за посреднические услуги, т. е. за то, что свёл продавца и покупателя. | Я не знаю, что было 10 лет назад, но сегодня прописано что-то типа "риэлтор помогает продавцу продать , а покупателю приобрети про устраивающей обоих цене" (по памяти пишу, точно не помню). Смысл в том, что риэлтор защищает интересы не только продавца, но и покупателя, он вообще-то по-хорошему должен быть нейтральной стороной.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Ninja_Raccoon Участник
Зарегистрирован: 03.06.2016 Сообщения: 64 Откуда: Москва - Милан
|
Добавлено: 26 Июл 2022 00:39 |
|
|
Marma писал(а): | Ну, давайте включим логику. Его работа закончилась, он свои деньги получил, поэтому то, что он вам помог с ключами и другими вопросами по его мнению уже большое одолжение, которое он вам сделал. Возможно он устал от постоянных претензий с вашей стороны, поэтому просто игнорит вас, а может у него полно других дел или просто уехал в отпуск. Странно, что вы не можете понять, что мир не крутится только вокруг вас. |
Самое удивительное, что я ни разу не задала вопроса: посоветуйте, как поступить с агентом? А обязан ли агент? Вопрос НЕ О НЕМ. Тему агента начала раскручивать одна из комментирующих, чтобы указать мне на то, какая я плохая. А вы были рады подхватить эстафету. Но это обычная традиция вопросов в интернете, попытаться втолковать автору, что он кусок *овна. Направьте свою энергию в другое русло. Не знаю, попрячьтесь от людей на работе, это же для вас норма.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Ninja_Raccoon Участник
Зарегистрирован: 03.06.2016 Сообщения: 64 Откуда: Москва - Милан
|
Добавлено: 26 Июл 2022 01:01 |
|
|
StregaRussa писал(а): | И, как уже правильно написали, риэлтор обязан сообщить покупателю всю известную ему информацию об объекте. И если после подписания акта выяснится, что агент о чем-то умолчал, то отвечать он за это еще как будет, при предявлении соответствующих претензий/обвинений. |
Кстати, в последнем письме от администрации было написано: когда я направляла имейл с подсчетом долгов предыдущих владельцев перед покупкой, я специально выделила фразу se non ci sono accordi diversi tra le parti, l’acquirente si fa carico del saldo di chiusura dell’esercizio. И там идет цитата закона. Но агент нам переслал ее письмо уже без этого абзаца.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Елка-Палка Шигирский идол
Зарегистрирован: 10.03.2004 Сообщения: 101051 Откуда: Подмиланье
|
Добавлено: 26 Июл 2022 08:38 |
|
|
StregaRussa писал(а): |
Агент отвечает за свои действия (оказанные услуги) и после подписания компромессо. И, как уже правильно написали, риэлтор обязан сообщить покупателю всю известную ему информацию об объекте. И если после подписания акта выяснится, что агент о чем-то умолчал, то отвечать он за это еще как будет, при предявлении соответствующих претензий/обвинений. |
Ты все время нажимаешь на то, что агент не до конца выполнил свои обязанности и не дал всю нужную информацию. На основании каких фактов? Здесь обсуждается конкретный случай: уплата перерасчета кондоминиуму. В самом договоре есть фраза, кто за что платит. Регламент кондоминиума, надеюсь, был передан заранее. Получены справки от администратора, что задолженностей. нет. Скажи конкретно, чего не выполнил риэлтор? Только не надо про недостаточные пояснения. Для этого надо было лично присутствовать при всех переговорах. _________________ «Всё, что вы скажете, может быть переведено против вас!» (неизвестный доброжелательный переводчик)
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Marma Познавший истину
Зарегистрирован: 19.09.2007 Сообщения: 49602 Откуда: Mosca<->Italia
|
Добавлено: 26 Июл 2022 08:49 |
|
|
StregaRussa писал(а): | И, как уже правильно написали, риэлтор обязан сообщить покупателю всю известную ему информацию об объекте. И если после подписания акта выяснится, что агент о чем-то умолчал, то отвечать он за это еще как будет, при предявлении соответствующих претензий/обвинений. |
А разве он что-то утаил? Или знал о дополнительных расходах и не стал о них говорить? Если кому-то и предъявлять претензии, то администратору кондоминимума, уж он-то точно должен был быть в крусе того, что может прийти дополнительный счет.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Marma Познавший истину
Зарегистрирован: 19.09.2007 Сообщения: 49602 Откуда: Mosca<->Italia
|
Добавлено: 26 Июл 2022 08:52 |
|
|
Ninja_Raccoon писал(а): |
Самое удивительное, что я ни разу не задала вопроса: посоветуйте, как поступить с агентом? А обязан ли агент? Вопрос НЕ О НЕМ. Тему агента начала раскручивать одна из комментирующих, чтобы указать мне на то, какая я плохая. А вы были рады подхватить эстафету. Но это обычная традиция вопросов в интернете, попытаться втолковать автору, что он кусок *овна. Направьте свою энергию в другое русло. Не знаю, попрячьтесь от людей на работе, это же для вас норма. |
Сбавьте обороты, дамочка. Тему с агентом начали педалировать именно вы. Если это ваша нормальная манера общения с незнакомыми людьми, то продолжайте дальше в том же духе, вас ждет "успех".
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Ninja_Raccoon Участник
Зарегистрирован: 03.06.2016 Сообщения: 64 Откуда: Москва - Милан
|
Добавлено: 26 Июл 2022 09:24 |
|
|
Marma писал(а): |
Сбавьте обороты, дамочка. Тему с агентом начали педалировать именно вы. Если это ваша нормальная манера общения с незнакомыми людьми, то продолжайте дальше в том же духе, вас ждет "успех". |
Я ни одного вопроса про агента не задала. Покажите где? Вы говорите незнакомому человеку "устал от ваших претензий" и "мир крутится не вокруг вас" и будете учить меня манерам? Я устала пытаться вам что-то объяснить. Если вас устраивает посредственный сервис - ничего не могу с этим поделать.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Helenmarlen Генератор сообщений
Зарегистрирован: 20.05.2014 Сообщения: 17528 Откуда: Kiev Возраст:49
|
Добавлено: 26 Июл 2022 09:28 |
|
|
Я тоже считаю, что агент недобросовестно выполнил свою работу. Мне аргументация стартопика ясна. Я б похлеще возмущалась, хоть бы душу отвела. Недобросовестных переводчиков костерить можно, а агентов нельзя.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Marma Познавший истину
Зарегистрирован: 19.09.2007 Сообщения: 49602 Откуда: Mosca<->Italia
|
Добавлено: 26 Июл 2022 09:43 |
|
|
Возмущаться имеет смысл, когда это продуктивно, а не просто чтобы посотрясать воздух. Вы просто не сталкивались с работой агентов в Италии. Я же их повидала, когда подбирала недвижку, достаточно много. В большинстве случаев это просто приложение к недвижке, абсолютно никчемное и ненужное, а иногда даже вредное. Конечно, среди них есть исключения, люди профессиональные и знающие (и за таких надо держаться), но их меньшинство.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Marma Познавший истину
Зарегистрирован: 19.09.2007 Сообщения: 49602 Откуда: Mosca<->Italia
|
Добавлено: 26 Июл 2022 09:49 |
|
|
Ninja_Raccoon писал(а): | Я ни одного вопроса про агента не задала. Покажите где? Вы говорите незнакомому человеку "устал от ваших претензий" и "мир крутится не вокруг вас" и будете учить меня манерам? Я устала пытаться вам что-то объяснить. Если вас устраивает посредственный сервис - ничего не могу с этим поделать. |
Посредственный сервис никого не устраивает. Но еще больше не устраивают хамоватые люди, претендующие на свою исключительность. Насколько я помню, продавцы вам тоже чем-то не угодили. Знаете, я тоже устала вам что-то объяснять, поэтому закончим наш диалог на этом.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
StregaRussa Генератор сообщений
Зарегистрирован: 06.08.2004 Сообщения: 18523 Откуда: Mosca - Lucca
|
Добавлено: 26 Июл 2022 09:56 |
|
|
Marma писал(а): |
А разве он что-то утаил? | Да я вообще ни в чем не обвиняю конкретного агента. Я отвечала по ситуации вообще, относительно всех агентов, на твое "агент никому ничего не должен после получения денег".
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Ninja_Raccoon Участник
Зарегистрирован: 03.06.2016 Сообщения: 64 Откуда: Москва - Милан
|
Добавлено: 26 Июл 2022 09:58 |
|
|
Helenmarlen писал(а): | Я тоже считаю, что агент недобросовестно выполнил свою работу. Мне аргументация стартопика ясна. Я б похлеще возмущалась, хоть бы душу отвела. Недобросовестных переводчиков костерить можно, а агентов нельзя. |
Я далеко не все рассказала о поведении агента. Так как вопрос не был связан с ним. Он даже квартиру нам ни разу не показал, мы пришли и на первой встрече сделали оффер, так как уже ее видели. Потом мы все-таки едем посмотреть квартиру, агент сообщает, что у него нет всех ключей, но что он решит вопрос. Проходит почти месяц и накануне похода к нотариусу он говорит, что ключей нет, но если хотите, я вам найду мастера, чтобы вскрыл замки за ваш счет. Потом выясняется ЗА ДЕНЬ до нотариуса, что у хозяев и счета нет в Италии и МЫ погашаем за них долг кондоминимуму, уменьшив комиссию на эту сумму. Потом у нотариуса агент нам дает связку ключей половина которых вообще не подходят ни к чему. У агента нет плана здания, он не знает где наш гараж. Мы просим его найти наш гараж, кантину и оплатить установку новых замков. Он исчезает на 1,5 недели. Не отвечает на звонки и сообщения в вотсапе. Я иду в полицию, шлю ему оттуда фото и о, чудо, к нему возвращается дар речи. Сначала он начинает писать - ниакакие ключи я вам делать не буду, потом - да я сам на вас заявление в полицию напишу, только попробуйте на меня написать. После все же появляется и меняет замки. Никакого регламента кондоминимума нам не передавали. Когда возникает вопрос с оплатой долга, мы вежливо спрашиваем у него в письме - как нам связаться с хозяевами и он не отвечает вообще ничего.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Ninja_Raccoon Участник
Зарегистрирован: 03.06.2016 Сообщения: 64 Откуда: Москва - Милан
|
Добавлено: 26 Июл 2022 10:07 |
|
|
Marma писал(а): |
Насколько я помню, продавцы вам тоже чем-то не угодили.. |
Неправильно помните. А если вам кажется, что вам хамят люди, возможно, вы как и в нашем случае всегда начинаете хамить первая? Я тоже за то, чтобы прекратить наш диалог.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Marma Познавший истину
Зарегистрирован: 19.09.2007 Сообщения: 49602 Откуда: Mosca<->Italia
|
Добавлено: 26 Июл 2022 10:31 |
|
|
StregaRussa писал(а): | Marma писал(а): |
А разве он что-то утаил? | Да я вообще ни в чем не обвиняю конкретного агента. Я отвечала по ситуации вообще, относительно всех агентов, на твое "агент никому ничего не должен после получения денег". |
А я отвечала по конкретной ситуации. Все вопросы надо было выяснять у агента до подписания компромессо, а не после. Потому что после подписания договора, формально работа агента заканчивается.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
MAB Летописец
Зарегистрирован: 04.08.2004 Сообщения: 25184 Откуда: Roma
|
Добавлено: 26 Июл 2022 13:35 |
|
|
Helenmarlen писал(а): | Я тоже считаю, что агент недобросовестно выполнил свою работу. Мне аргументация стартопика ясна. Я б похлеще возмущалась, хоть бы душу отвела. Недобросовестных переводчиков костерить можно, а агентов нельзя. |
Почему недобросовестно? Он должен был предупредить о conguaglio и неминуемом хаосе его оплаты, который связан с запутанностью итальянских норм и необязательностью их исполения?
Я без симпатии совсем отношусь к агентам, но даже мне кажется, что это совершенно лишнее, и уж точно не входящее в его обязанности.
Но душу отвести можно, разумеется, если есть такая потребность
|
|
Вернуться к началу |
|
|
MAB Летописец
Зарегистрирован: 04.08.2004 Сообщения: 25184 Откуда: Roma
|
Добавлено: 26 Июл 2022 13:39 |
|
|
Ninja_Raccoon писал(а): | Не знаю, попрячьтесь от людей на работе, это же для вас норма. |
Ninja_Raccoon, вы точно уверены, что с таким стилем общения, надо "неприемлить", что вам советуют "разуть глаза"?
Ninja_Raccoon писал(а): |
Я такой тон общения не приемлю, глаза "разуть" советуйте себе в зеркало. . |
|
|
Вернуться к началу |
|
|
|
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах
|
Время загрузки страницы: 1 сек.
|