Предыдущая тема
:: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
marta Строгая Госпожа
Зарегистрирован: 10.03.2002 Сообщения: 34230 Откуда: СВАО - Ziznatic Возраст:49
|
Добавлено: 02 Апр 2024 13:41 Заголовок сообщения: "Нагнуть бензозаправку" |
|
|
Вчера, в выходной, поехали заправляться рядом с домом. Работал только селфсервис, две помпы. В одной уже заправлялся клиент, мы встали к другой. Закидываем банкноту в 50 евро и ничего не происходит: ни чек нам не дает, ни бензин. Отмены нет. На мониторе нашей помпы почему-то светятся 25 евро, не наши. Перепробовав все варианты, мы уехали домой. Все это время народ на первой помпе спокойно заправлялся и пооучал чеки.
Сегодня я поехала к ним разбираться. Неа, говорит мне характерный южанин, компутер показывает, что чек ты получила, а значит, и бензин тоже. Охрененная логика. Можешь, говорит в гвардию ди финанца жаловаться. Причем про чек он мне сказал еще до того, как заглянул в комп, собственно.
Я пожелала им гореть в аду и уехала. А теперь вот и думаю, не сходить ли мне и правда в ГдФ? Ребятки такое не впервые проворачивают, мы попали еще лет десять назад там же, но тогда двадцатку нам вернули - видимо, только начинали химичить и еще побаивались борзеть. Заправляемся мы там крайне редко, поэтому и не попадали больше.
Очень хочется проучить уродов. Они железно уверены, что никто никуда жаловаться не пойдет.
С чего начать? _________________ "-...У нас все что-нибудь производят.
- А вы что производите?
- Я произвожу впечатление.".
|
|
Вернуться к началу |
|
 |
Russian Girl Генератор сообщений
Зарегистрирован: 05.03.2003 Сообщения: 14538 Откуда: Mosca-Vicenza
|
Добавлено: 02 Апр 2024 14:04 Заголовок сообщения: "Re: Нагнуть бензозаправку" |
|
|
marta писал(а): | А теперь вот и думаю, не сходить ли мне и правда в ГдФ? |
Надо им пожаловаться (погугли, написано, как это можно сделать), приход GdF это большой гимор, всегда какое-нибудь нарушение найдут. Хотя бы отомстишь.
У нас один раз такой случай был, деньги отдали без разговоров по чеку. _________________ "È più facile ingannare la gente, che convincerla di essere stata ingannata."
|
|
Вернуться к началу |
|
 |
StregaRussa Генератор сообщений
Зарегистрирован: 06.08.2004 Сообщения: 19094 Откуда: Москва
|
Добавлено: 02 Апр 2024 14:18 |
|
|
ээээ....для начала хотелось бы представить себе, что это не невиданная заправка у вас. У помп нет мониторов, есть один банкомат на все помпы, которые есть на заправке. Вставляешь денежку или карту, нажимаешь номер твоей помпы на экране, тут же есть кнопка "распечатать квитанцию", идешь заправляться. Если топливо не выдали, деньги тоже, то получить обратно деньги можно только по квитанции. Без нее хоть обзвонись в ГдФ. Просто так, по бездоказательному звонку никакая проверка не придет. Она и с предоставлением чеков и очевидных доказательств далеко не всегда приходит.
|
|
Вернуться к началу |
|
 |
marta Строгая Госпожа
Зарегистрирован: 10.03.2002 Сообщения: 34230 Откуда: СВАО - Ziznatic Возраст:49
|
Добавлено: 02 Апр 2024 15:22 |
|
|
StregaRussa писал(а): | У помп нет мониторов, есть один банкомат на все помпы, которые есть на заправке. Вставляешь денежку или карту, нажимаешь номер твоей помпы на экране, тут же есть кнопка "распечатать квитанцию", идешь заправляться. |
Так и есть. Я неточно выразилась: имела в виду экран, где счетчик евро и литров.
И будь у меня чек..... В том-то и дело, что ни чек нам не выплюнули, ни бензин. А деньги съели. Я и так ненавижу селфсервисы, а теперь точно к ним близко не подойду. _________________ "-...У нас все что-нибудь производят.
- А вы что производите?
- Я произвожу впечатление.".
|
|
Вернуться к началу |
|
 |
Bugulena Постоянный участник
Зарегистрирован: 24.08.2018 Сообщения: 101 Откуда: Италия
|
Добавлено: 02 Апр 2024 16:18 |
|
|
То есть на мониторе было написано "inserire carta o banconote ", вы вставили 50 евро, а на мониторе высветилось "credito 25"?
и несмотря на это, когда высветилось "selezionare pompa", вы выбрали вторую (вашу) помпу ??
Последний раз редактировалось: Bugulena (02 Апр 2024 16:24), всего редактировалось 1 раз
|
|
Вернуться к началу |
|
 |
Vesper Морализатор
Зарегистрирован: 29.05.2007 Сообщения: 25291 Откуда: Рязанские леса - Тосканские холмы
|
Добавлено: 02 Апр 2024 16:21 |
|
|
У меня такое было, автомат скушал бумажку 50 евро, помпа пошумела, а бензин не налился. Чека никакого не было.
Позвонили имна горячую линию (заправка было от IP), заполнили на сайте специальный модуль со всеми данными, они сами провели проверку и прислали мне купон на 50 евро.
|
|
Вернуться к началу |
|
 |
marta Строгая Госпожа
Зарегистрирован: 10.03.2002 Сообщения: 34230 Откуда: СВАО - Ziznatic Возраст:49
|
Добавлено: 02 Апр 2024 17:12 |
|
|
Сходила ногами в ГдФ. Большой красивый дядя жевал сопли и мямлил, что ничем не может помочь. Акцент у дяди тоже не местный, а южный, так что уже не удивляюсь. _________________ "-...У нас все что-нибудь производят.
- А вы что производите?
- Я произвожу впечатление.".
|
|
Вернуться к началу |
|
 |
marta Строгая Госпожа
Зарегистрирован: 10.03.2002 Сообщения: 34230 Откуда: СВАО - Ziznatic Возраст:49
|
Добавлено: 02 Апр 2024 17:38 |
|
|
Vesper писал(а): | У меня такое было, автомат скушал бумажку 50 евро, помпа пошумела, а бензин не налился. Чека никакого не было.
Позвонили имна горячую линию (заправка было от IP), заполнили на сайте специальный модуль со всеми данными, они сами провели проверку и прислали мне купон на 50 евро. |
Попробую этот вариант, спасибо _________________ "-...У нас все что-нибудь производят.
- А вы что производите?
- Я произвожу впечатление.".
|
|
Вернуться к началу |
|
 |
Rada Генератор сообщений
Зарегистрирован: 09.04.2003 Сообщения: 17387 Откуда: Рим - С.Петербург Возраст:53
|
Добавлено: 02 Апр 2024 17:39 |
|
|
Может написать заявление в полицию?
|
|
Вернуться к началу |
|
 |
marta Строгая Госпожа
Зарегистрирован: 10.03.2002 Сообщения: 34230 Откуда: СВАО - Ziznatic Возраст:49
|
Добавлено: 02 Апр 2024 17:42 |
|
|
Bugulena писал(а): | То есть на мониторе было написано "inserire carta o banconote ", вы вставили 50 евро, а на мониторе высветилось "credito 25"?
и несмотря на это, когда высветилось "selezionare pompa", вы выбрали вторую (вашу) помпу ?? |
Не так.
Есть касса, где суешь деньгу, тебе дают выбрать помпу и тип топлива. Потом идешь к нужной помпе, там экранчег висит ч/б, на котором цифрами сколько ты денег сунула и сколько это в литрах. И когда начинаешь заливать бенз, цифры уменьшаются. Господи ну ща фото повешу, так и быть. _________________ "-...У нас все что-нибудь производят.
- А вы что производите?
- Я произвожу впечатление.".
|
|
Вернуться к началу |
|
 |
marta Строгая Госпожа
Зарегистрирован: 10.03.2002 Сообщения: 34230 Откуда: СВАО - Ziznatic Возраст:49
|
Добавлено: 02 Апр 2024 17:45 |
|
|
https://www.russianitaly.com/forum/albums/159950.jpg
Извините, что боком, не знаю, почему вешается именно так.
Те цифры, что на табло, уже висели на момент нашего прихода и никак не изменились после съеденного другой машинкой полтинника.
прим. модератора - в правом верхнем углу каждой фото есть стрелка, жмешь ее и фото разворачивается _________________ "-...У нас все что-нибудь производят.
- А вы что производите?
- Я произвожу впечатление.".
|
|
Вернуться к началу |
|
 |
marta Строгая Госпожа
Зарегистрирован: 10.03.2002 Сообщения: 34230 Откуда: СВАО - Ziznatic Возраст:49
|
Добавлено: 02 Апр 2024 17:47 |
|
|
Vesper писал(а): | заправка было от IP |
И наша тоже! _________________ "-...У нас все что-нибудь производят.
- А вы что производите?
- Я произвожу впечатление.".
|
|
Вернуться к началу |
|
 |
Vesper Морализатор
Зарегистрирован: 29.05.2007 Сообщения: 25291 Откуда: Рязанские леса - Тосканские холмы
|
Добавлено: 02 Апр 2024 17:55 |
|
|
marta писал(а): | Vesper писал(а): | заправка было от IP |
И наша тоже! |
Ну вот, у них вся процедура на сайте. Нужно заполнить форму с твоими личными данными, машины, точное время, загрузить все документы и вроде бы все. Мне где-то за неделю прислали купон, который я «отоварила» на другой их заправке.
|
|
Вернуться к началу |
|
 |
marta Строгая Госпожа
Зарегистрирован: 10.03.2002 Сообщения: 34230 Откуда: СВАО - Ziznatic Возраст:49
|
Добавлено: 02 Апр 2024 18:01 |
|
|
Все, отправила заяву на сайте. Поглядим, что будет. _________________ "-...У нас все что-нибудь производят.
- А вы что производите?
- Я произвожу впечатление.".
|
|
Вернуться к началу |
|
 |
Bugulena Постоянный участник
Зарегистрирован: 24.08.2018 Сообщения: 101 Откуда: Италия
|
Добавлено: 02 Апр 2024 18:37 |
|
|
marta писал(а): | Bugulena писал(а): | То есть на мониторе было написано "inserire carta o banconote ", вы вставили 50 евро, а на мониторе высветилось "credito 25"?
и несмотря на это, когда высветилось "selezionare pompa", вы выбрали вторую (вашу) помпу ?? |
Не так.
Есть касса, где суешь деньгу, тебе дают выбрать помпу и тип топлива. Потом идешь к нужной помпе, там экранчег висит ч/б, на котором цифрами сколько ты денег сунула и сколько это в литрах. И когда начинаешь заливать бенз, цифры уменьшаются. Господи ну ща фото повешу, так и быть. |
Я много лет заправляюсь исключительно на селфе, только плачу картой, так что я опытный товарищ.
Алгоритм такой:
1. Подходите к общему табло/кассе, на нем горит "inserire carta o banconote "
2. если платите наличкой, вставляете деньги
3. на табло высвечивается: credito "сумма, которую вы заплатили"
4. потом высвечивается "selezionare pompa", вы выбираете помпу и идете к ней заправляться.
Вопрос: на табло кассы высветилась сумма 50 евро или 25 евро до того, как вы выбрали помпу?
|
|
Вернуться к началу |
|
 |
marta Строгая Госпожа
Зарегистрирован: 10.03.2002 Сообщения: 34230 Откуда: СВАО - Ziznatic Возраст:49
|
Добавлено: 02 Апр 2024 19:02 |
|
|
Vesper писал(а): | Нужно заполнить форму с твоими личными данными, машины, точное время, загрузить все документы и вроде бы все. Мне где-то за неделю прислали купон, который я «отоварила» на другой их заправке. |
Прикольно: с меня в этой форме спросили только дату и фискальный код. _________________ "-...У нас все что-нибудь производят.
- А вы что производите?
- Я произвожу впечатление.".
|
|
Вернуться к началу |
|
 |
marta Строгая Госпожа
Зарегистрирован: 10.03.2002 Сообщения: 34230 Откуда: СВАО - Ziznatic Возраст:49
|
Добавлено: 02 Апр 2024 19:04 |
|
|
Bugulena писал(а): | Вопрос: на табло кассы высветилась сумма 50 евро или 25 евро до того, как вы выбрали помпу? |
50!! Ну не совсем же мы идиоты. И в компе у них есть, что платеж прошел в виде полтинника! А над пистолетом как было 25 до нашего подхода к кассе, так и осталось! _________________ "-...У нас все что-нибудь производят.
- А вы что производите?
- Я произвожу впечатление.".
|
|
Вернуться к началу |
|
 |
Bugulena Постоянный участник
Зарегистрирован: 24.08.2018 Сообщения: 101 Откуда: Италия
|
Добавлено: 02 Апр 2024 19:26 |
|
|
marta писал(а): | Bugulena писал(а): | Вопрос: на табло кассы высветилась сумма 50 евро или 25 евро до того, как вы выбрали помпу? |
50!! Ну не совсем же мы идиоты. И в компе у них есть, что платеж прошел в виде полтинника! А над пистолетом как было 25 до нашего подхода к кассе, так и осталось! |
Однажды похожий случай разбирали в стрише: один человек вставил деньги, но по рассеянности выбрал не ту помпу, у которой стояла его машина. Пока он там около машины бегал и недоуменно смотрел на табло, у другой помпы хитрый гражданин заправил машину на оплаченную беднягой сумму и уехал. И разобраться сначала не удавалось, потому что в компьютере операция отразилась без ошибок - деньги пришли, а дизель заправлен.
Только потом, когда дело дошло до стриши, они подняли камеры и все проследили.
|
|
Вернуться к началу |
|
 |
marta Строгая Госпожа
Зарегистрирован: 10.03.2002 Сообщения: 34230 Откуда: СВАО - Ziznatic Возраст:49
|
Добавлено: 02 Апр 2024 19:40 |
|
|
Bugulena писал(а): | Однажды похожий случай разбирали в стрише: один человек вставил деньги, но по рассеянности нажал не на ту помпу, у которой стояла его машина. Пока он там около машины бегал и недоуменно смотрел на табло, у другой помпы хитрый гражданин заправил машину на оплаченную беднягой сумму и уехал. |
Нас двое было с мужем, оба с глазами. И ни одного чека на полтинник не вылезло, у меня все есть с момента нашего появления и до отъезда, там ни одной суммы на полтос НЕТ. _________________ "-...У нас все что-нибудь производят.
- А вы что производите?
- Я произвожу впечатление.".
|
|
Вернуться к началу |
|
 |
<Ирина> Модератор Летописец
Зарегистрирован: 18.06.2007 Сообщения: 28465 Откуда: Belarus-Italia
|
Добавлено: 02 Апр 2024 19:48 |
|
|
marta, тут не нагнуть получается, а вернуть свое кровное. Гады.
А у меня был обратный случай, я бензин залила на 53 евро, а не рассчиталась.
Попозже расскажу. _________________ It always seems impossible until it’s done.
|
|
Вернуться к началу |
|
 |
|