Права потребителей в Италии

[BJORK81]

От модераторов:
* ADICONSUM - Associazione italiana difesa consumatori e ambiente promossa dalla CISL.
* Unione Nazionale Consumatori (UNC)

Vendita on line (commercio elettronico) - Diritti e Risposte

[София]

[Alla]

[So]

[annais]

[elzabrutta]

[Елка-Палка]

[ania]

за рим, хотя бы часть его отвечу: в 5 минутах хотьбы от моего дома навскидку могу назвать как минимум 3 мастерских, где подшивают все, что угодно, включая пиджаки, не говоря о магазинах среднего уровня вроде макс&ко, где могут ушить рукава, штаны в бедрах и т.д., естественно, если я приеду в милан, то, наверно, с полпинка тоже не найду швею

[annais]

[annais]

[ania]

в риме на юге

[Gioia]

[KseniaM]

Купила сапоги 2 дня назад, мне на них еще и скидку сделали, обула 1 раз дома поносить, сняла и убрала в коробку. Сегодня обуваю, а молния разошлась, она сзади, сапог снять не могу Еле-еле сняли На ум пришли сразу топики о том, что теперь мне фиг что поменяют
Собрались с моим мч, съездили в магазин и все поменяли без проблем. Фух

[cosmopolitan]

укажите, плз, на закон.
В субботу на скидках выбрала сапоги, сумку и туфли вечерние, перемеряв все приличные туфли в магазине, пришла домой, открла коробку,.... и обнаружила одну туфлю(которую не меряла) с явным дефектом - плохо сделана строчка по краю и в непростроченном краю видна вся *обувная кухня*. Вернулась в магазин, мне заклеили непрошитый бок и предложили как компромисс, но тк туфли я покупала вечерние, то этот вариант мне не подошел, тогда предложили поменять на другую модель, но утром я уже перемеряла все туфли и другие модели меня не устраивали, деньги вернуть отказались, а выписали буоно на покупку другой обуви у них в магазине, с оговоркой в период скидок(абсурд!), в итоге удалось договориться на покупку обуви из новых поступлений. У меня осталось не очень приятное ощущение, и покупать обувь у них совершенно не хочется. Есть ли в Италии закон, защищающий от некачественных покупок, имеют ли они основание не вернуть мне деньги?

[cosmopolitan]

перечитала тему, поняла, что деньги мне никогда не вернут....
что ж, покупка обуви по выписанному буоно будет последней в этом магазине.....(ранее покупала обувь практически только у них, стану клиентом другого магазина! )

[Silaleta]

присоединено: Потребительские права в Италии


сразу прошу у модераторов прощения, если данная тема уже была, искала по поиску не нашла.
вопрос такой: этим летом в РФ выяснила одну интересную для себя вещь, моя подруга юрист, кюн, купила в магазине брюки, дома раздумывала над ними 2 дня, и решила их вернуть, я не верила в успех данного мероприятия, ведь вещь была без дефектов, но она сказала, что согласно Закону "О защите прав потребителей" можно вернуть в магазин купленную не дефектную вещь, соотв. с чеками и не поврежденную, в теч. опр. времени со дня покупки. Мы вместе пошли в магазин, подруга вернула вещь и получила деньги. Оч. интересно а есть что-то подобное в Италии т.е. можно вернуть купленную вещь в магазин , при наличии чеков и проч. в теч. 15 дней со дня покупки?
Спрашиваю, потому как в РФ все удивлялись случаю, о котором я написала выше т.е. получается мы мало знаем о наших правах, есстественно продавцам не выгодно аспространять данную информацию.
если есть инфо по Италии, дайте ссылочку пожалуйста!
_________________
"....лето, это маленькая жизнь.."(Песня)

[pr]

в Италии, при наличии чека, в лучшем случае вам разрешат обменять, но деньги не вернут, ибо нет подобного закона.

а тема вот она
http://www.russianitaly.com/forum/viewtopic.php?p=1596630&highlight=%EF%F0%E0%E2%E0+%EF%EE%F2%F0%E5%E1%E8%F2%E5%EB%E5%E9#1596630
_________________
Если вы можете сделать что-то, или думаете, что можете,- начинайте делать это. Смелость заключает в себе силу, гениальность и магию. И. Гёте

[Angela_gr]

[pr]

[crocodilla verde]

[nilla]