Расторжение интернет-контракта! Штраф!

[sibir]

Абонементы вообще лучше стороной обходить. У меня рикарикабиле и все ок. 5 евро в месяц и интернет и звоник с СМС..
_________________
Правило первое: Не огорчайтесь по пустякам.
Правило второе: все пустяки.

[sibir]

[NataliaL]

[sibir]

[evridika]

[freedom]

[Елка-Палка]

[elzabrutta]

[Елка-Палка]

[Елка-Палка]

[Пользователь]

[NataliaL]

[freedom]

[elzabrutta]

[Елка-Палка]

[freedom]

[Елка-Палка]

[freedom]

[Jewel]

в общем продолжение истории:

С огромным трудом нашла мэйл их техподдержки ( для этого пришлось на айпад скачать прогу и писать оттуда, странно конечно, что на официальном сайте даже нет адреса, куда писать, ни реального, ни электронного)

Написала им письмо, что хочу расторгнуть контракт, тк компания нарушает условия Договора, вместо обещанной скорости 42 фактически в будни 5-7 МБ, а в выходные меньше 1, а это было наиболее важным условием при заключении Договора и куда вернуть модем???
В этот же день мне в самых медовых выражениях ответили, что да-да-да, ради Бога, но за модем надо заплатить 99.88 евро (вернуть его никак нельзя) и конечно же ШТРАФ!!!
На данный момент я отправила им еще одно письмо, что обязуюсь заплатить за оказанные услуги за октябрь, а также за модем, а штраф для меня дело принципа и если кто-то и должен его платить, то сама компания за некачественные услуги и обман покупателя! И привела пример , что эта ситуация аналогична тому, что если бы я заказала в салоне феррари, а мне бы дали фиат 500 и ттребовали бы штраф за то, что я хочу его вернуть))))
пока в ответ тишина, наверно пытаются понять, что делать с этими бессовестными русскими)))

[Min]